Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт harrycooper.ru, (далее – Интернет Магазин) расположенный на доменном имени https://harrycooper.ru/ (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта https://harrycooper.ru/ (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом harrycooper.ru, действующие от имени ИП Тамимдаров Махмуд Ильдусович, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт harrycooper.ru» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://harrycooper.ru/, а также его субдоменах.

1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту harrycooper.ru, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации

1.1.7 «Пользователь сайта harrycooper.ru » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту harrycooper.ru, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта harrycooper.ru.

1.1.8 «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.9 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Интернет Магазин.

1.1.10 «Товар » - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование сайта harrycooper.ru Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта harrycooper.ru .

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту harrycooper.ru. Интернет Магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте harrycooper.ru.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте harrycooper.ru, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте harrycooper.ru и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"): • IP адрес; • информация из cookies; • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); • время доступа; • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет Магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте harrycooper.ru для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта harrycooper.ru.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта harrycooper.ru, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. 4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта harrycooper.ru, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.

4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта harrycooper.ru.

4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта harrycooper.ru.

4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения обязательств перед Пользователем, соблюдения требований законодательства РФ, а также до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законом.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте harrycooper.ru, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта harrycooper.ru, и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта harrycooper.ru, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте harrycooper.ru) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Интернет Магазин.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте harrycooper.ru или передаваемых через него.

7.7. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2 . Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте harrycooper.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@harrycooper.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://harrycooper.ru/politics/

Оферта

Общие положения Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Тамимдарова Махмуда Ильдусовича (далее — Продавец) адресованным любому дееспособному лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи дистанционным способом в соответствии со ст. 438 ГК РФ, а также Законом РФ «О защите прав потребителей». Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий оферты является оформление Покупателем заказа на сайте https://harrycooper.ru (далее — Сайт) и/или подтверждение заказа любым доступным способом (телефон, мессенджер, электронная почта) Договор, заключённый посредством акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действует в электронной форме. Термины и определения Товары — оправы для очков, корригирующие линзы, солнцезащитные очки и сопутствующие аксессуары, представленные на Сайте. Личный кабинет — защищённая часть Сайта, предоставляемая Покупателю после регистрации. Заказ — запрос Покупателя на покупку выбранных Товаров, оформленный через функционал Сайта либо иным указанным Продавцом способом. Предмет договора Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить выбранные им Товары на условиях, изложенных в настоящей оферте. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара курьером/службой доставки либо при самовывозе — с момента передачи Товара Покупателю или его уполномоченному лицу. Цена и порядок оплаты Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает НДС, если иное не оговорено отдельно. Итоговая стоимость Заказа формируется из цены выбранных Товаров и стоимости доставки. Доступные методы оплаты: банковские карты российских банков, включая карты МИР, быстрые платежи (СБП); При выборе 100 % предоплаты Заказ резервируется на 3 календарных дня; при неоплате в этот срок Заказ аннулируется автоматически. Доставка и передача товара Продавец осуществляет доставку по территории Российской Федерации и странам ЕАЭС партнёрскими службами (СДЭК, Почта России и др.) либо курьером в городах, где доступна курьерская служба «Гарри Купер». Сроки доставки указываются на Сайте в момент оформления Заказа и зависят от выбранного региона и способа доставки. При получении Покупатель обязуется проверить внешний вид упаковки и Товара, их количество и ассортимент. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Гарантия и возврат Продавец гарантирует надлежащее качество и подлинность Товаров. На оправы Harry Cooper действует гарантия 12 месяцев с момента покупки. Гарантийный срок на линзы зависит от производителя и указывается в документах на товар либо сообщается при оформлении заказа. Гарантия не распространяется на механические повреждения, следы неправильной эксплуатации, падения, удара, деформации, воздействия высоких температур, агрессивных средств ухода и иные повреждения, возникшие не по вине Продавца. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течении 14 дней, при условии сохранности товарного вида. Товары, изготавливаемые под индивидуальный заказ (линзы с рецептурными параметрами, окрашиванием и/или покрытием), обмену и возврату надлежащего качества не подлежат (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней после получения возвращённого Товара и письменного заявления Покупателя. Права и обязанности сторон Продавец обязуется: обработать Заказ в срок не позднее 3 рабочих дней; предоставить полную и достоверную информацию о Товарах; обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя; доставить Товар в согласованный срок. Покупатель обязуется: предоставить достоверные данные при оформлении Заказа; своевременно оплатить и получить Заказ; соблюдать рекомендации по эксплуатации очковой оптики; при необходимости предоставить актуальный рецепт на линзы. Ответственность сторон Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством РФ. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый неправильной установкой линз в оправах, купленных у третьих лиц, или нарушением инструкций по уходу. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы; Продавец не отвечает за их содержание. Конфиденциальность и защита данных Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец имеет право отправлять информацию (сообщения) рекламного характера на электронную почту и (или) мобильный телефон Покупателя только при наличии явно выраженного согласия посредством проставления галочки «согласен» на Сайте. Покупатель может отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин в любое время одним из указанных способов: нажав кнопку «Отписаться» в электронном письме; обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону, указанному на сайте harrycooper.ru в разделе «Контакты». Сроки действия и изменения оферты Срок действия, изменение и расторжение оферты Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в оферту. Изменения вступают в силу с даты публикации новой редакции, если иное не указано в тексте оферты. Заказы, оформленные до даты изменения оферты, исполняются на условиях редакции, действовавшей на момент оформления. Дополнительные условия Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.