Вопросы по очкам к экспертам

Надежда

23.05.2023

Здравствуйте. Хочу узнать по поводу заказа, перезвоните В любое время, можно вечером даже. Как долго придется ждать? Есть ли скидки, либо лояльные условия? мне просто интересно, как вариант. Не знаю, нужна ли электронка, оставляю номер для связи. С уважением, Надежда.

Ответ

Здравствуйте, Надежда. Если у вас ничего сложного, срок изготовления 3-4 рабочих будних дня. На данный момент актуальных скидок нет. Вы можете зарегестрироватьс на нашем сайте, создать личный кабинет. За регистрацию начисляются баллы, которые можно списать при заказе.

Владислав

19.05.2023

Добрый день. Я приобрел оправу в Харри Купер и меня интересует цена фотохромных линз, которые можно приобрести у вас. Спасибо

Ответ

Добрый день, Владислав. Стоимость фотохромных линз от 3000 руб. Зависит от вашего рецепта и свойств фотохрома.

Анна

19.05.2023

Добрый день. Покупала у вас очки солнцезащитные с диоптриями прошлым летом в Авиапарке; начали постепенно выходить из строя: сначала душка расшаталась с одной стороны (отгибается в обратную сторону), на днях выпала одна линза из оправы, хотя очки не падали. У вас ремонтируют очки или нет? Только в том салоне , где купила? Если гарантийный срок не прошёл, обращаться только в салон, где купила или в любой ваш салон?

Ответ

Добрый день, Анна. Можете подойти в любой удобный магазин для вас, в Авиапарк или на Покровку. Мы посмотрим на очки. Если не сможем помочь на месте, нужно будет отправить очки в мастерскую.

Ольга

18.05.2023

Привет, пару лет назад у вас была куплена оправа Santa-Fe. Насколько я помню, заявлена она была как унисекс. Вопрос: эта была одна и та же модель разных размеров (М и Ж) или оправа существовала в одном размере? Пытаюсь найти аналог, нужно хотя бы сориентироваться в габаритах. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Ольга. Данная оправа была всегда только в одном единственном размере.

Наталья

17.05.2023

Здравствуйте! В оптике выбрала оправу и линзы. (Минус и астигматизм). Линзы по 8 тысяч рублей каждая. Заказ оформили, внесла половину стоимости. Через неделю позвонили, сказали - в оправе скрытый дефект, нужно приехать, выбрать другую. Вопрос - линзы останутся теми же? Или нужно будет выбирать оправу, отталкиваясь из заказанных линз?

Ответ

Добрый день, Наталья. Вы покупали очки у нас или в другой оптике?

Мирлан

14.05.2023

Здравствуйте. У меня такой вопрос, представим что у меня были линзы -2,50 а сейчас у меня -3 то получится ли изменить значение линз с -2,50 до 3? Линзы прикольные и хотелось бы продолжить носить их

Ответ

Здравствуйте, Мирлан. К сожалению, нет. Нужна замена линз.

Вячеслав

13.05.2023

Здравствуйте! Можно ли на готовые очки мастера попросить нанести покрытие blue-blocker (от синего света)? На очках нанесено антибликовое покрытие, стеклянные линзы. Ношу пару месяцев. Спасибо за ответ!

Ответ

Здравствуйте, Вячеслав. К сожалению, нет. Данные линзы идут уже с нанесенными защитными покрытиями. Отдельно покрытия в мастерской не наносятся.

Млада

12.05.2023

Скажите как воспользоваться бонусными рублями для оплаты заказа?

Ответ

Добрый день, Млада. Списать бонусы можно в физическом магазине. Либо вы можете оформить заказ на сайте не оплачивая его, наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения деталей заказа и мы можем списать бонусы вручную.

Исанова Мухаббат Ачилдиевна

11.05.2023

У меня сломалось ушки от очков отдала на ремонт, чтобы линзы переставилина другую оправу . Теперь линза лопнулась, обвинили меня якобы я линзы склейки клеййом. Интересно как я это зделать. За линзы я опять сама должна заплатить. Они сломали а мне платить . Как можно доказать что они виноваты .

Ответ

Добрый день. Вы заказывали очки в нашем магазине?

Светлана

09.05.2023

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сайте указано, что в стоимость входят линзы, но не указано какие. Линзы с диоптриями или солнцезащитные с диоптриями входят в этот список?

Ответ

Добрый день, Светлана. В стоимость входят линзы с защитным мультипокрытием без утончения. Солнцезащитные линзы с диоптриями идут от 2000 руб, зависит от вашего рецепта.

Но нэйм

26.04.2023

Здравствуйте. Занимаетесь ли вы нанесением покрытия на линзы из полимеров?

Ответ

Добрый день, нет. Линзы идут под заказ с уже нанесеными покрытиями.

Галина

25.04.2023

Здравствуйте. Я живу в Челябинске. Хотела заказать у вас очки с диоптриями. Подскажите, пожалуйста, как я могу это сделать без примерки?

Ответ

Добрый день, Галина. У накдой оправы указан свой размер. Вы можете опираться на размер своих очков, а именно на ширину рамки, заушника. При формлении заказа вы можете прикрепить фото рецпта или внести рецепт вручную

Екатерина

25.04.2023

Можно ли заменить только оправу для линз,которые выписали от астигматизма,линзы новые,оправа сломалась

Ответ

Добрый день, Екатерина. Выточенные линзы подойдут только в точно такую же оправу.

Михаил

23.04.2023

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас астигматические линзы? Если есть то на сколько будут дороже очки?

Ответ

Добрый день, Михаил. Да, мы устанавливаем линзы с астигматикой. Если астигматика и сфера небольшая, то они будут включены в стоимость оправы. Если астигматика больше 2, то нужно будет смотреть на ваш точный рецепт и только после этого сможем сказать точную стоимость.

Анастасия

18.04.2023

Здравствуйте! Возможно ли заказать очки Portela с красными линзами нулевками и оправой черного цвета? Спасибо!

Ответ

Добрый день, Анастасия. На данный момент черной Портелы в наличии нет. Мы можем внести вас в лист ожидания и оповестить о поступлении оправы. Для этого потребуется ваш контактный номер. Красные линзы заказать возможно.

Элина

13.04.2023

Здравствуйте! У вас сказано, что в стоимость оправы входят линзы. Подскажите, при большом минусе (-6; -7) стоимость линз останется такой же и будет равно стоимости оправы или стоимость линз изменится и придётся доплачивать?

Ответ

Добрый день, Элина. В стоимость оправы входят линзы с небольшими диоптриями, они подойдут примерно для +/- 3.00. Для ваших диоптрий рекомендуется утонченная линза в индексе 1.67 - 5.000 руб за пару линз. Или самый тонкий индекс 1.74 - 10.000 руб за пару.

Надежда

12.04.2023

у вас написано,что есть курьерская служба в 500 городах России. Где посмотреть список? я не нашла. Спасибо.

Ответ

Добрый день, Надежда. Мы отправляем заказы СДЭКом до пунтка выдачи и отправляем Почтой России до пункта выдачи. Так же, СДЭК предоставляет курьерскую услугу (если это возможно) за дополнительную плату. Курьерская доставка по Москве действует только в пределах МКАДа.

Мария

11.04.2023

Возможно ли у Вас поменять линзы в оправе?

Ответ

Добрый день, Мария. Да, конечно. Оправа берется без гарантии на установку.

Роман

11.04.2023

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как называются очки, которые с внутренней стороны прозрачные,а с наружной темные или зеркальные? Не зависимо от солнечных лучей.

Ответ

Добрый день, Роман. Не совсем поняли ваш вопрос. Вероятно, вы говорите про солнцезащиные тонированные линзы.

Алина

06.04.2023

Здравствуйте. Мне нужны очки для работы за ПК, без диоптрий. Я правильно понимаю, что такие линзы вы вставляете в Любую вашу оправу? Я собираюсь приехать из другого города РФ, хочу понять порядок действий. При посещении салона я выберу оправу, сделаю заказ. Очки вы мне вышлете после изготовления, наличия у вас в запасе нет? При транспортировке, доставке они могут повредиться? кто будет нести ответственность?

Ответ

Здравствуйте, Алина. Компьютерные линзы без диоптрий можно установить в любую нашу оправу. Срок изготовления 3-4 будних дня. Так же доступна платная услуга срочного изготовления, очки будут готовы к вечеру следующего дня (только в будние рабочие дни), очки можно будет завбрать на Покровке или в Авиапарке. Если мы отправляем очки транспортной службой, то мы упаковываем их в жесткий надежный футляр + дополнительно упаковываем футляр в пузырчатую пленку в несколько слоев. Проблем с транспортировкой не возникает. Ответственность ложится на транспортную службу.

Алёна

30.03.2023

Здравствуйте. Можно ли изменить расстояние между носоупорами в литой пластиковой оправе ?

Ответ

Добрый день, Алёна. Можно лишь немного погнуть саму рамку по переносице, но расстояние поменяется совсем немного. Но не делайте коррекцию оправы самостоятельно. Это желательно делать в оптике, где вы приобретали очки или в мастерской.

Лиза

28.03.2023

Подскажите, что значит стандартная пара линз? Есть ли возможность сделать линзы-хамелеоны и сколько они стоят? Если если глаза видят по-разному, цена за линзы увеличивается?

Ответ

Добрый день, Лиза. Стандартная пара - это прозрачная линза без утончения с антибликом, упрочняющим и водогрязеотталкивающим покрытиями. Стоимость фотохрома от 3000 руб за пару, зависит от ваших диоптрий и вида фотохрома, бюджетный/более быстрый/наиболее темный/затемняющийся за лобовым стеклом. Цена при разных диотприях не меняется.

Полина

28.03.2023

Привет! Подскажите, возможно ли привезти вам очки для починки (модель Vista)? Вылетел винтик из дужки

Ответ

Добрый день, Полина. Да, конечно, вы можете оставить очки в любом удобном для вас салоне)

Stan

28.03.2023

какая максимальная длинна заушников?куда можно подъехать,чтобы сделать диагностику,примерить модели и оплатить?

Ответ

Добрый день. Максимальная длина 150мм. Вы можете приехать в Авиапарк или на Покровку. Предварительно можете записаться на проверку зрения в удобный для вас салон, т.к в некоторые дни проверки зрения нет. https://harrycooper.ru/reception/

Алексей

27.03.2023

Добрый день. Изгоавливаете ли вы очки с линзами из минерального стекла?

Ответ

Добрый день, Алексей. К сожалению, нет.

Даша

23.03.2023

Добрый день. Если я хочу купить у вас линзы у вас возможно будет сделать проверку зрения?

Ответ

Добрый день, Дарья. Да, конечно. Вы можете предварительно записаться на проверку зрения в Авиапарк или на Покровку.

Никита

23.03.2023

Добрый день! Ранее приобретал у Вас очки , хотел бы уточнить, предоставляете ли Вы услугу шлифовки линз от царапин ? Если да, то подскажите стоимость.

Ответ

Добрый день, Никита. К сожалению, линзы не полируются, т.к. стираются все защитные покрытия.

Виктор

22.03.2023

Здравствуйте а можно в готовых очках изменить межцентровое расстояние

Ответ

Здравствуйте, Виктор. К сожалению, нет.

Елена

20.03.2023

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая защита от ультрафиолетового излучения у солнцезащитных очков Bison 2? И какая будет, если на эту модель сделать голубые стекла? Спасибо!

Ответ

Добрый день, Елена. Наши стандартные солцезащитные линзы в сером или коричневом цвете 400-UV защищают от уф на 100%. Окрашенные цветные линзы от яркого солнца защищают чуть меньше.

Эльвира

16.03.2023

Здравствуйте! Есть ли оправы Therr Maitz в спб? Или в мск?

Ответ

Добрый день, Эльвира. К сожалению, осталась только одна оправа Follow в бордовом цвете на Покровке. В СПБ оправ тоже нет. Поступление будет приблизительно в мае-апреле (в Москве)

Маргарита

16.03.2023

Можно ли заменить только одну линзу в очках или надо менять обе?

Ответ

Добрый день, Маргарита. Если производитель линз разный, то нужно менять обе линзы, т.к. покрытия могут отличаться. Если производитель один, то можно заменить одну линзу.

Анастасия

15.03.2023

Здравствуйте! Как может выглядите брак на очковых линзах? На одном глазу появились множество мутных полос, другая линза читая. *работа не ваша

Ответ

Добрый день, Анастасия. Брак может быть в виде сетки, полосок, мутных пятен, точек, сколов. Иногда такое может возникнуть не из-за брака. Например, вы оставите очки в машине в жару/холод, покрытие может пойти сеткой и волнами от перегрева/сильного холода. На линзы может попасть парфюм или укладочные/косметические средсва, которые могут повредить покрытия.

Мария

15.03.2023

При замене старых линз на новые нам не отдали старые. Я просила, чтобы линзы поставили точно такие же, но новые. В итоге сделали линзы толстые, а были тонкие. Продавец который принимал заказ, сказала что мы сами виноваты, т.к. должны были сказать что нужны тонкие линзы. Хотя я сказала, что нам нужны точно такие же, как в оправе только новые. Продавец должна была изучить какая линза стоит. В итоге толстенная страшная линза. И старую линзу тоже не вернули, сказали якобы я должна была сказать при заказе, чтобы нам вернули старые линзы. Подскажите пожалуйста как быть и кто прав в этой ситуации

Ответ

Добрый день, Мария. Вы оформляли данный заказ в нашей оптике? Если да, напишите пожалуйста контактный номер, на который был офомлен заказ, мы посмотрим историю и сможем более точно вам ответить.

Ольга

05.03.2023

Добрый день,сложные разные глаза,с большими диоптриями до -10,астигматизм.Какие оправы можно выбирать среди мужских моделей и прибавится ли к стоимости оправы работа за линзы?спасибо

Ответ

Добрый день, Ольга. Лучше всего рассматривать оправы из пластика. Например Мюнхен, Берген, БенГурион. Стоимость самых тонких линз от 10.000 руб за пару.

Ольга

26.02.2023

Здравствуйте, офтальмолог работает только в будни? (Померять зрение перед заказом очков)

Ответ

Здравствуйте, Ольга. Вы можете записаться на проверку зрения в любой из салонов на любое удобное время и доступную дату. Запись на проверку находится на главной странице нашего сайта.

Валентина

22.02.2023

Заказала линзы в свою оправу,не приняла работу из-за брака,оптика взялась переделать работу,вставили линзы без центровки,в 3 раз взялись поменять линзы ,но уже с центровой,выдержит ли оправа 3 попытку вставить линзы и несёт ли оптика ответственность за оправу,должна ли оптика дать гарантии на работу и оправу?

Ответ

Здравствуйте, Валентина. Вы оформляли заказ в нашей оптике? Как правило, все мастерские не дают гарантию на личные оправы клиентов. Мастер должен посмотреть на вашу оправу.

Вадим

18.02.2023

Чем чистить от белесых пятен роговую оправу therr maitz harder

Ответ

Добрый день, Вадим. К сожалению, такие пятна плохо очищаются. Ни в коем случае не используйте спирт, ацетон и прочие агрессивные средства. Ацетат, из которого изготовлена оправа - можно полировать.

Никита

16.02.2023

добрый день, давно-давно покупал у вас очки модели Santa fe и хотел бы уточнить, а возможно ли привести их вам, чтобы заменить линзы на новые?) ибо они уже сносились

Ответ

Добрый день, Никита. Да, конечно, предварительно нужно будет посмотреть на оправу)

Динислам

13.02.2023

Здравствуйте! У вас представленная возможность использования линз блу-блокер в массе?

Ответ

Здравствуйте, Данислам. Отдельно покрытия блю-контрол в массе не бывает. В массе могут быть только фотохромы.

Сергей

09.02.2023

Здравствуйте! Подскажите, я могу получить рецепт у Вас же и сразу заказать очки?

Ответ

Здравствуйте, Сергей. Да, конечно. При заказе очков проверка зрения бесплатна. Вы можете записаться на проверку с любой салон, выбрав удобный день и время.

Елена

07.02.2023

Здравствуйте, хотим сертификат подарить человеку, возможно такое?

Ответ

Здравствуйте, Елена. Да, вы можете приобрести сертификат на сайте на сумму 8500/10500/13500. Если вы хотите сертификат на другую сумму, то заказ можно оформить по почте/по телефону, либо в любом удобном месседжере.

Андрей

03.02.2023

Здравствуйте. Мне сказали что индекс утончения линзы влияет на обзор. То есть я в линзе с меньшим индексом не буду хорошо видеть по сторонам (по краям всё будет размыто) , а с например 1.67 очки одинаково будут смотретьсяво всё стороны. Это правда?

Ответ

Здравствуйте, Андрей. Все зависит от ваших диоптрий. Если у вас большие диоптрии, то вам рекомендуется ставить с утончением и в асферическом дизайне. Чем больше диоптрия, тем толще край линзы и вы действительно будете видеть сильно искаженное изображение в линзах без утончения. Благодаря асферическому дизайну и утонченной линзе - этот эффект сводится к минимуму. Асферические линзы, при равных диоптриях, обладают меньшей толщиной и кривизной, по сравнению со сферическими, и имеют меньше искажений, особенно по краям линзы.

Татьяна

02.02.2023

Здравствуйте! Можно ли купить ваши очки в розницу в Новосибирске?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна. У сожалению,в Новосибирске не представлены наши очки.

Ульяна

29.01.2023

Добрый день,я приобрела очки титановые под заказ,у меня достаточно большой минус-6,оправа лёгкая и не выдерживает тяжёлую линзу,они постоянно сдвигаются на переносицу,очень жалею,что не поставила в свою,привычную мне оправу,она металлическая.Могу ли я вернуть деньги за оправу в 14-х дневный срок?

Ответ

Добрый день, Ульяна. Вы заказывали очки с утонченными линзами? Можете подойти к нам в один из магазинов, мы посмотрим на то, как сидит оправа на вас и по возможности подкорректируем посадку.

Ираида

28.01.2023

Добрый вечер. Как мне заказать у вас очки в оправе Santa Fe с затемнёнными градуированными линзами, имею на руках рецепт, оформленный в сторонней, не в вашей оптике? Если невозможен заказ с затемнёнными линзами, можно со светлыми линзами. Пожалуйста, сориентируйте по цене такого заказа и порядок оплаты. Будет ли в таком случае бесплатная доставка почтой и есть ли акция ко дню рождения? Заранее благодарю, Ваш потенциальный клиент))))

Ответ

Здравствуйте, Ираида. Мы можем принять заказ по телефону, либо в любом удобном месседжере. Оправу можно заказать с градиентными линзами, так же и без тонировки. Для точных цен нам необходио видеть ваш рецепт. Если вы хотите очки без тонировки и утонченных линз (при больших диоптриях), то линзы входят в стоимость оправы. Если вы хотите линзы с тонировкой, стоимость таких линз от 2000 руб. Доставка Почтой России бесплатна. Так же мы часто отправляем СДЭКом. Оплатить можно по официальной ссылке, которую мы отравим после подтверждения заказа. Вы можете зарегестрироваться в личном кабинете, внести все актуальные данные, на день рождения начисляются бонусы, которые мы можете списать при оформлении заказа.

Макс

28.01.2023

Покупал у Вас очки Сантафе, к сожалению потерял их! На вторые очки скидку можно будет получить?

Ответ

Здравствуйте, Максим. К сожалению, в таких случаях скидка не предусмотрена. У нас не так давно появился личный кабинет, вы можете зарегестрироваться на сайте, в личном кабинете будут копиться бонусы за покупки. 1 бонус = рубль.

Зульфия

23.01.2023

Здравствуйте, можно ли убрать фотохромность с линз?

Ответ

Здравствуйте, Зульфия. Нет, фотохром не убирается с линз.

Алена

15.01.2023

Здравствуйте . Я хочу вставить диоптрии в свою оправу. Что значит, вы берёте оправу без гарантии на установку? Оправках могут испортить?

Ответ

Здравствуйте, Алена. При вставке линз пластиковые оправы нагреваются, что бы можно было установить линзу с диоптрией. Бывает такое, что оправа может лопнуть из-за множества причин, из-за некачественного материала, скола, трещины, брака, усохшего пластика и т.д. Поэтому мастерские не дают гарантии за чужие оправы. С металлом немного проще, в основном они идут на болтах и вероятность поломки минимальна.

Оксана

11.01.2023

Добрый день! Расскажите пожалуйста о офисных линзах, делаете ли вы такие и на какое расстояние они рассчитаны . Еще интересует стоимость. Спасибо .

Ответ

Добрый день, Оксана. Да, мы работаем с офисными линзами. Оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные, мы свяжемся с вами и более подробно проконсультируем вас.

Светлана

31.12.2022

Здравствуйте. Купила очень меньше месяца назад, вчера потерялась заушина. Мне нужно обращаться в ту оптику, где я брала оправу и нужен ли чек?

Ответ

Добрый день! Можете подойти в любую оптику. Чек не нужен. Ждём вас!

Тамара

31.12.2022

Добрый день! Можно ли купить электронный сертификат?

Ответ

Добрый день! Да, конечно!

Динислам

30.12.2022

Какая стоимость линз-нулёвок (без диоптрий) с поглощением синего спектра цвета? Для работы с экраном компьютера.

Ответ

Добрый день! Стоиомость начинается от 3.000 тысяч в при покупке оправы.

Денис

25.12.2022

Здравствуйте! Можно у вас изготовить оправу по своим эскизам и размерам

Ответ

Здравствуйте, Денис. К сожалению, нет.

Марина

19.12.2022

Здравствуйте! Хочу приобрести у вас оправу с изготовлением линз. Подскажите, как происходит оплата? Нужно сразу оплатить 100% или, может быть, можно оплатить 50%, или вовсе оплатить всё полностью после получения готовых очков?

Ответ

Добрый день, Марина. Вы можете оплатить сразу, либо внести предоплату 50%.

Наталья

19.12.2022

Сколько будут стоить очки с линзами Sync III-9 (Blue Control линзы), диоптрии -0,75, cyl -0.5, ax 170, ax 10, Santa Fe оправа?

Ответ

Добрый день, Наталья. Стоимость линз от 11.000 руб. Оправа 8.500 руб.

Александр

12.12.2022

На вашем сайте не понятно какие оправы вы производите сами.

Ответ

Добрый день, Александр. Все оправы, представленные на сайте, мы производим сами.

Светлана

11.12.2022

Добрый день. Есть скидки ко Дню рождения?

Ответ

Добрый день, Светлана. Вы можете зарегестрироваться на нашем сайте, на день рождения дарится 500 баллов, 1 балл = 1 рубль. Баллы действуют 2 недели с даты дня рождения.

Наталия

10.12.2022

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, не ожидается ли поступление оправы Napoli в синем цвете? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Наталия. Наполи в синем цвете пока что не ожидается.

Светлана

02.12.2022

На линзах торчат бортик и гайка, это так и должно быть

Ответ

Здравствуйте, Светлана. Вы приобретали оправу в нашей оптике?

Вера

29.11.2022

Здравствуйте! Получила , заказанные у вас очки, они оказались большеваты. С переносицы сползают на нос. Что посоветуете?

Ответ

Здравствуйте, Вера. Вы находитесь в Москве? Если да, вы можете подойти к нам в один из салонов, мы сделаем посадку под вас на месте. Если вы в другом городе, то можно подкорректировать посадку в местной мастерской, скорей всего нужно немного подогнуть заушники.

Дмитрий

29.11.2022

Здравствуйте, есть такой вопрос: предоставляют ли где-нибудь услуги по перекраске металлических оправ?

Ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Мы не предоставляем данную услугу.

Наталья

25.11.2022

Какой страны материалы оправ и какие производители линз?)

Ответ

Здравствуйте, Наталья. Все оправы нашего производства. Для своих оправ мы используем Итальянский ацетат высокого качества. Производители линз есть разные, в основном мы работаем с Японскими линзами, так же представлена Франция.

Светлана

25.11.2022

Добрый день! Есть рецепт на прогрессивные очки. Хочу узнать предварительно стоимость. Оправу планирую Santa fe. Даль -2,5; близь-1. Без астигматизма.Фотохром. Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, Светлана. Стоимость таких прогрессивных линз от 12.000 руб.

Татьяна

24.11.2022

Здравствуйте! Сегодня чуть не потеряла заушину от новых очков, ношу всего неделю. Сняла очки и вдруг что-то падает... Оказалось, что металлическая дужка выскочила из пластмассовой части заушины. Чем и как подклеить? Вообще как-то странно, не самые дешевые очки.

Ответ

Здравствуйте, Татьяна. Приносим извинения за неудобстства. Вы можете принести очки к нам в салон, мы посмотрим что случилось, постараемся решить проблему на месте.

Елена

24.11.2022

Подскажите, пожалуйста, стоимость оправы Santa Fe с линзами на -7,5

Ответ

Здравствуйте,Елена. Стоимость оправы 8.500 руб. Линзы в индексе 1,67 - 5.000 руб. за пару. Самые тонкие 1,74 - 11.000 руб за пару.

Людмила

18.11.2022

Добрый день. Хочу примерить оправу в одном из Ваших салонов и заказать по своему рецепту. Могу ли я направить рецепт, чтобы Вы оценили возможность заказа?

Ответ

Добрый день, Людмила. Да, конечно, вы можете отправить рецепт на почту, либо в телеграм/вотсап.

Татьяна

16.11.2022

Хочу затемнить стёкла в очёсках с диоптриями! Как это сделать у Вас?

Ответ

Добрый день, Татьяна. Оправа берется без гарантии на установку. Вы можете подойти в один из салонов, мы посмотрим на оправу)

Ольга

16.11.2022

Добрый день! Делаете ли солнцезащитные точки с диоптриями и призмой (для диплопии, астигматизма, миопии)?

Ответ

Добрый день, Ольга.К сожалению, с призмой нет.

Елена

15.11.2022

Добрый день! Возможно ли поменять линзы на очках Maestro (уже не гарантийные) и сколько это будет стоить?

Ответ

Добрый день, Елена. Да, конечно. Цена зависит от того, какие линзы вы хотите установить. Базовые линзы с мультипокрытием в индексе 1,50 от 3000 руб за пару линз с учетом установки.

Ксения

13.11.2022

Добрый день! Подлежит ли ремонту оправа Santa Fe8,если сломалась в месте переносицы

Ответ

Добрый день, Ксения. К сожалению, рамка не подлежит ремонту. Скажите пожалуйста, как давно вы покупали оправу?

Ольга

11.11.2022

Добрый день! Можно ли заказать солнцезащитные очки с диоптриями и призмой, которая ставится при диплопии?

Ответ

Добрый день, Ольга. К сожалению, нет.

Светлана

11.11.2022

Добрый день Santa Fe оправа ее ширина в самом широком месте от дужки до дужки, если можно.

Ответ

Добрый день, Светлана. 138мм

Ольга

10.11.2022

У меня миопический астигматизм. Линзы в моих очках с градусами. Есть ли возможность у вас подобрать очки с такими линзами

Ответ

Добрый день, Ольга. Да, конечно.

Тамара

09.11.2022

В Израиль доставка есть?

Ответ

Добрый день, Тамара. Мы можем отправить очки Почтой России.

Елена

09.11.2022

Есть ли ваши филиалы в Калуге

Ответ

Добрый день, Елена. К сожалению, нет.

Елена

09.11.2022

Здравствуйте. Хочу заказать очки черные Santa Fe. Не знаю, какие линзы заказать. Никогда удаленно очки не заказывала. Есть рецепт на очки. Подскажите , достаточно бесплатных линз или надо за доп плату? Зрение +1,75. Мультипокрытие на всех линзах?

Ответ

Здравствуйте, Елена. Линзы по вашему рецепту уже включены в стоимость. На линзах есть все необходимые защитные покрытия.

Гузель

07.11.2022

Есть ли филиалы вашей оптики в Уфе

Ответ

Доюрый день, Галина. К сожалению, нет.

Елена

04.11.2022

Есть ли в продаже оправа Santa fe?

Ответ

Добрый день, Елена. Да, оправа в наличии в 2 дветах, чёрный и туртуаз.

Lena

23.10.2022

Можно ли не меняя линзы очков поменять в них диоптрии? Например, линзы для очков стоили дорого, но "конфигурация" в них выставлена неправильно, можно ли будет эту конфигурацию в них поменять, не покупая новые линзы?

Ответ

Добый день. К сожалению, это не возможно. Необходимо менять линзы на новые с новыми диоптриями.

Алена

15.10.2022

Скажите пожалуйста , оправа Bergen есть в наличии в магазинах Москвы?

Ответ

Здравствуйте, Алена. Да, оправа в наличии в обоих магазинах, на Покровке и Авиапарке.

Виктория

15.10.2022

Здравствуйте! Сломалась ваша оправа, можно ли подобрать такую же и вставить линзы из сломанных очков?

Ответ

Здравствуйте, Виктория. Какая оправа у вас сломалась? Если оправа в наличии, то можно будет переставить линзы.

Игорь

13.10.2022

Может ли быть одна линза в очках цилиндр, вторая асферическая?

Ответ

Здравствуйте, Игорь. Асферика - это дизайн линз. Асферические линзы могут быть с цилиндрами и так же без цилиндров.

Наталия

03.10.2022

Написано, что цилиндры до +-2 бесплатны, но не указано, сколько стоят цилиндры больше. У меня -3.50 ax 0, -4.00 ax 10, сколько будет надбавка?

Ответ

Добрый день, Наталья. У вас достаточно большие диоптрии, рекомендуется установить линзы с утончением 1,67. Стоимость линз по вашему рецепту - 6000 руб за пару.

Оксана

30.09.2022

Экспертиза качества изготовленных очков Без привлечения исполителя работ. Какие организации выполняют?

Ответ

Добрый день, Оксана. Можно обратиться в любую независимую экспертизу. У вас возникли трудности с нашими очками?

Елизавета

28.09.2022

Детские очки изготавливаете? С линзами Perifocal М?

Ответ

Добрый день Елизавета, в продаже детских очков нет.

Игорь

26.09.2022

Здравствуйте, а появятся в продаже оправа доктор м?

Ответ

Добрый день, Игорь. На данный момент оправа в наличии на Покровке, они последние. Туртуаз, черная и темно серая.

Михаил

22.09.2022

Здраствуйте а есть ли модель рэйбан на каторых на душки написано 7000 это оригинал? Или таких не существует

Ответ

Добрый день. В нашей оптике представлены только наши оправы.

Настя

17.09.2022

Здравствуйте, сколько у вас будет стоить работа по установке линз ваших для оправы очков? Делаете ли вы такое ? Могу скинуть какие линзы и очки

Ответ

Добрый день, Анастасия. Если вы хотите установить в вашу оправу, то оправа берется без гарантии на установку. Стоимость линз от 3000 руб. за пару. Нужно посмотреть на ваш рецепт и оправу. Можете прислать нам его на почту или в соц сеть.

Дарья

16.09.2022

Здравствуйте, могу ли я поставить линзы на свою оправу ? Диоптрии -3,75 , но оправа довольно таки большая . Какой максимальный диаметр у исходника Ваших линз . В других оптиках не было достаточного диаметра , чтобы обточить линзы под мою оправу .

Ответ

Добрый день, Мария. Да, но права берется без гарантии на установку. Предварительно нужно посмотреть на вашу оправу. Максимальный диаметр линз 80.

Мария

16.09.2022

Добрый день. сколько стоит изготовление бифокальных линз?

Ответ

Добрый день, Мария. Необходимо посмотреть на ваш рецепт.

Анна

16.09.2022

Добрый день! Около 2,5 лет назад покупали у вас очки с диоптриями, сейчас появилась потребность поменять линзы. Подскажите, можно ли это сделать у вас и какой разбег в стоимости?

Ответ

Добрый день, Анна. Стоимость замены в индексе 1.50 от 3000 руб.

Любовь

27.08.2022

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я поставить ваши стёкла на свои очки. У меня очки фирмы Miu gim. Датчане отказали в виду последних политических событий

Ответ

Здравствуйте, Любовь. Да, мы можем установить линзы. Но предварительно нужно посмотреть на саму оправу. Оправа берется без гарантии на установку.

Анастасия

26.08.2022

Здравствуйте. Недавно забрала очки из Вашей оптики. Знаю, что адаптация может длиться по несколько недель. Пока сильно болят глаза и голова, и хоть теперь вижу остановки и номер транспорта, это не сильно добавляет удовольствия. До этого очки были послабее, моего реального зрения, проблем не было с первой секунды. А тут непривычно, поэтому волнуюсь. Подскажите , а, если адаптация к очкам не произойдет, то что делать? Менять на более слабые линзы? Как это происходит в Вашей оптике?

Ответ

Здравствуте, Анастасия. Вы проверяли зрение в нашей оптике? Для более точной информации вы можете позвонить на любой удобный номер нашей оптики. Нам нужно знать состав вашего заказа и рецепт.

Дмитрий

23.08.2022

У меня сломалась оправа? Треснула. У вас нету ремонта очков?

Ответ

Добрый день, Дмитрий. Мы занимаемся ремонтом только наших оправ. Предварительно нужно посмотреть, что стало с очками.

Ирина

19.08.2022

Здравствуйте.Уменя приповторной вставке в оправу лопнул ободок оправы.. очки носила 10 месяцев.могут ли мне в оптике заменить опрву за счёт оптики?

Ответ

Добрый день, Ирина. Вы покупали оправу в нашей оптике? Если нет, нужно обратиться в ту оптику, где вы купили оправу. Обычно мастерские не дают гарантию на очки клиента при установке.

яна

01.08.2022

Здравствуйте, у меня начала слезать краска с очков могут ли это исправить в оптике или ещё где?

Ответ

Добрый день, Яна. Вы покупали очки в нашей оптике?

Елизавета

30.07.2022

Здравствуйте! Подскажите, мне нужны астигматические линзы с поддержкой аккомодации. Подскажите, пожалуйста, примерную стоимость.

Ответ

Добрый день, Елизавета.Стоимость таких линз от 9000 руб за пару. Зависит от необходимых покрытий и индекса утончения.

Анастасия

30.07.2022

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Вы занимаетесь ремонтом очков?

Ответ

Добрый день, Анастасия. Мы занимаемся ремонтом только своих очков.

Cтас

27.07.2022

линзы какого производителя вы ставите на очки и как без теста размечаете расстояние между зрачками на линзах?

Ответ

Добрый день. Линзы от японского производителя. Межзрачковое расстояние должно быть укаказано в рецепте.

Надежда

26.07.2022

Скажите пожалуйста работает ли в данный момент на Покровке проверка зрения. Спасибо.

Ответ

Добрый день, Надежда. На данный момент на Покровке временно нет проверки зрения. Проверка есть в Авиапарке.

Валерий

25.07.2022

Могу ли я прислать вам рецепт на очки по E-mail и оплатить он-лайн, получить заказ по адресу курьерской доставкой?

Ответ

Добрый день, Валерий. Да, конечно, присылайте. Мы можем отправить заказ СДЭКом.

Мария

24.07.2022

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоят фотохромные линзы с диоптриями? Вернее сказать, их замена/вставка в моей оправе. Заранее благодарю за ответ.

Ответ

Здравствуйте Мария. Оправа берется без гарантии. Стоимость фотохрома от 4500 руб за пару линз с учетом установки.

Юлич

23.07.2022

Добрый вечер. Были очки +1, через два года стали слабоваты, проверили зрение в оптике сделали линзы 1,75,перввц день чувствую тяжесть в глазах, может линзы очень сильные для меня, надо слабже

Ответ

Добрый день. Вы приобретали очки в нашей оптике? Адаптация к новому рецепту занимает несколько дней. Если дискомфорт не проходит, стоит снова проверить зрение и возможно проверить установленные диоптрии в очках.

Антонина

21.07.2022

У вас была оправа, которая гнулась в разные стороны, но не ломалась, Подскажите ее название и есть ли она сейчас в продаже?

Ответ

Добрый день Антонина, у нас есть 2 такие модели. Одна Maestro, она сейчас в наличии в обоих магазинах. Вторая Santa Fe, ее пока нет. Ожидаем поступление в сентябре.

Виктор

16.07.2022

Важно ли менять оправу при замене линз, если оправа не менялась 2 года

Ответ

Добрый день, Виктор. Если у вас поменялось зрение, вы можете поменять линзы в вашей оправе.

Елена

14.07.2022

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, появится ли еще оправа SantaFe? Если да, то в каком цвете?

Ответ

Добрый день, Елена. Да, мы ожижаем поступление оправы, она будет в черном цвете и в туртуазе.

Оксана

13.07.2022

Добрый день. У меня сломались очки, сделанные у вас (оправа). Можно ли переставить старые стекла в новую такую же оправу?

Ответ

Здравствуйте, Оксана. Да, линзы можно переставить. Какая у вас оправа?

Александр

11.07.2022

Здравствуйте! Можно ли заменить поцарапанные линзы в солнцезащитных очках Therr Maitz "Doctor"? Модель из самой первой коллекции

Ответ

Здравствуйте, Александр. Да, можно.

Никита

11.07.2022

Добрый день. Ранее покупал у Вас очки, подскажите, осуществляете ли Вы полировку линз или каким образом возможно устранение царапин и потертостей?

Ответ

Здравствуйте, Никита. К сожалению, царапины и повреждения не полируются. Необходима замена линз.

Ольга

07.07.2022

Добрый день. Я часто ломаю очки, примерно раз в месяц... Не имеет значения дорогая это оправа или дешёвая. Есть ли у вас неубиваемые оправы. Титановых я не нашла... Спасибо

Ответ

Добрый день, Ольга. Из титановых оправ в наличии Corry, она полностью титановая и Maestro с титановыми заушниками и рамкой из гриламида, это очень удобная, легкая и долговечная оправа.

Ольга

06.07.2022

Здравствуйте! Понравилась оправа Halifax. Можно ли установить в неё линзы с диоптриями и фотохромом? От полностью прозрачных стёкол до полного затемнения?

Ответ

Здравствуйте, Ольга. Да, конечно. Стоимость фотохрома от 3000 руб. за пару линз.

Ольга

05.07.2022

Здравствуйте!Возможно ли переделать старые,но ещё хорошие прогрессивные линзы под новую оправу?

Ответ

Здравствуйте, Ольга. Нет, прогрессивные линзы переточить под новую оправу не получится, это отразится на комфорте зрения.

Mark

03.07.2022

Добрый день! Можно ли к вам принести оправу ил другого магазина для установки линз, и сколько примерно будет стоить солнцезащитные линзы где-то -3,5?

Ответ

Здравствуйте, Марк. Бюджетные линзы - 3500 руб за пару в индексе 1.50. Изготовленипе 3-4 рабочих дня. Индивидуальное окрашивание от 5500 руб. Утонченные солнцезащитные линзы в индексе 1.60 - 7500. Утончение и окрашивание идет под заказ, примерно 2-3 недели. Оправа берется без гарантии.

Константин

03.07.2022

На оправе сломалась душка (не в месте крепления к оправе) Очки очень нравятся, модель не помню. Что-то можно придумать?

Ответ

Здравствуйте, Контстантин. Нам нужно посмотреть на очки, понять что за модель и есть ли к ней детали. Вы можете отправить фото в соц сети или на почту. Либо подойти в магазин.

Сергей

30.06.2022

Добрый день. Вы можете заменить одно стекло на солнцезащитных очках Ray ban? И есть у вас линзы в наличии?

Ответ

Добрый день, Сергей. Именно такие же линзы мы не установим. Необходима замена обеих линз, что бы они не отличались. Оправа берется без гарантии. Срок замены 3-4 будних дня.

Полина

29.06.2022

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность сделать очки с солнцезащитными линзами с индексом 1,6, если да, какая ориентировочная стоимость будет с оправой за 8500? Спасибо!

Ответ

Добрый день, Полина. Стоимость солнцезащитных линз (без поляризации) в индексе 1.60 - 6.000 руб за пару. Линзы рецептурные, они идут под заказ, ожидание 2-3 недели.

Наталия

24.06.2022

Есть ли подарочные сертификаты в продаже?

Ответ

Добрый день, Наталия. Да, вы можете приобрести сертификат в магазине или онлайн.

Кирилл

20.06.2022

Добрый день! Покупал у вас очки давно. Очки немного пострадали, есть ли возможность починить их у вас?

Ответ

Добрый день, Кирилл. Вы можете принести ваши очки в магазин в Авиапарке, мы посмотрим что с ними случилось. Если ничего сложного, постараемся сделать на месте, но возможно придется оставить очки на несколько дней.

Елена

16.06.2022

Добрый день, скажите, пожалуйста, можно ли в безободковой оправе поменять форму линз? Оправа Vito Fabius 517

Ответ

Добрый день, Елена. К сожалению, мы не меняем форму линз.

Марина

16.06.2022

Здравствуйте! нужно подобрать очки по фото, сможете помочь?

Ответ

Добрый день, Марина. Да, мы можем помочь.

Эдуард

13.06.2022

Здравсвуйте! Скажите пожалуйста, появится ли снова в продаже модель "Follow" из коллаборации с Therr Maitz?

Ответ

Добрый день, Эдуард. Да, модель появится, но не в ближайшее время. вы можете оставить ваш контактный номер, мы сообщим о поступлении оравы.

Тамара

12.06.2022

Живу в Израиле. Хочу у вас купить очки. Есть ваши представители у нас?

Ответ

Добрый день Тамара. К сожалению, нет. Но мы можем отправить очки почтой, либо DHL.

юлия

06.06.2022

Доброго дня! подскажите произведены где оправы?

Ответ

Добрый день, Юлия. Некоторая часть оправ изготовлена на территории России, некоторая на территории Китая. Весь ацетат - итальянский.

Алексей

02.06.2022

Добрый день, сломалась оправа в райне пайки у линз, это можно припаять обратно по гарантии ? модель Lugano

Ответ

Добрый день,Алексей. Необходимо предварительно посмотреть на очки. Вы можете прислать фотографию или подойти к нам в Авиапарк.

Инна

01.06.2022

Может ли оправа очков треснуть сама по себе, находясь на лице человека?

Ответ

Добрый день, Инна. Если на оправу ранее было оказано какое-либо механическое воздействие, то возмозножно.

Татьяна

28.05.2022

Добрый день ! Подскажите пожалуйста можно ли в готовых очках которые делались вас на заказ заменить на новые стёкла с другими диоптриями?

Ответ

Добрый день, Татьяна. Да, линзы можно заменить.

Елена

23.05.2022

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие линзы лучше использовать - фотохромные или солнцезащитные с диоптриями, если очки нужны для вождения и прогулок летом? И также сориентируйте, пожалуйста, по цене - хочу вставить линзы в уже имеющуюся оправу Smeralda, индекс линз - 1,67. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Елена. Если вам нужен фотохром затемняющийся в том числе за лобовым стеклом, то стоимость таких линз в индексе 1,67 - от 28.500 руб за пару. Если ставить солнцезащитные линзы, то от 21.500 руб. за пару. Оба варианта под заказ, ожидание линз ориентировочно 3 недели. Разница будет в степени затемнения, фотохром за лобовым стеклом затемняется меньше чем на улице, примерно до 45-50%, на улице до 85%.

Юлия

21.05.2022

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в солнцезащитных очках Bodo линзы с поляризацией и со 100% защитой от ультрафиолета? Спасибо

Ответ

Добрый день, Юлия. Да, всё верно, поляризация только в линзах со сплошной серой или коричневой тонировкой. Линзы с градиентом - без поляризации, но так же с защитой от УФ.

Вера

21.05.2022

Добрый день! Несколько лет назад покупала у вас солнцезащитные очки Wellington. Линзы поцарапались. Можно ли заменить их у вас? Линзы без диоптрий

Ответ

Добрый день, Вера. Да, конечно, вы можете обратиться в один из наших салонов.

Алла

23.04.2022

Подскажите ,будет ли работать доставка в другие города для ежемесячных линз ?Сейчас на сайте доступен только самовывоз

Ответ

Добрый день, Алла. Да, мы можем отправить линзы службой доставки СДЭК, стоимость доставки от 300 руб. После оформления заказа наши менеджеры связываются по телефону.

Екатерина

22.04.2022

Уточните, пожалуйста, параметр кривизны ваших контактных линз. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Екатерина. Кривизна наших линз 8.6

Ирина

21.04.2022

Интересуют параметры линз ежемесячных. Воздухопроницаемость и влагосодержание. А также радиус. Я ношу линзы 20 лет и боюсь эксперементировать. Но сейчас ищу новые варианты. Есть ли у вас какие-то пробные образцы, возможно даже платные. Прост откупить сразу 2 упаковки на разные глаза - это очень рисково и затратно, в случае если они не подойдут, в них будет по какой-то причине некомфортно. Заранее благодарю за доп. информацию.

Ответ

Добрый день, Ирина. Базовая кривизна 8.6. Материал: сомофилкон А44%, влагосодержание 56%. Линзы обеспечивают максмальное потребление кислорода. Защищают от УФ. К сожалению, пробников конактных линз на месяц нет.

Яна

13.04.2022

Здравствуйте! Подскажите стоимость астигматических линз для очков, диоптрии -3,5 и -3,75.

Ответ

Добрый день, Яна. Какой у вас точный рецепт? Должна быть указана сфера и цилиндры.

Серафима

09.04.2022

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая будет доплата за компьютерные линзы с индексом 1,67? С возможностью повседневного ношения

Ответ

Добрый день, Серафима. 22.000 руб. за пару линз.

Артем

08.04.2022

Добрый день, как понять насколько очки прибавляют или убавляют без мануала и прочей документации к ним?

Ответ

Добрый день, Артем. Если вы хотите узнать диоптрии в очках, то можете обратиться в любую мастерскую, там снмут рецепт с линз. Если вы делали очки у нас, то можете обратиться в один их наших салонов, но нужно будет оставить очки на пару дней.

Марлен

04.04.2022

Vizzini V8059 53 17-140 это очки от компьютера или нет?

Ответ

Добрый день. В нашей оптике представлены очки только нашего бренда. Про указанные вами очки ничего не можем ответить, к сожалению. Вы можете обратиться с данным вопросом туда, где продаются интересующие вас очки.

Янина

02.04.2022

Здравствуйте, скажите сколько будут стоить линзы -3, для оправы bison

Ответ

Добрый день, Янина. Утонченные линзы в индексе 1,60 - 3000 руб. Более тонкие линзы в индексе 1,67 - 5000 руб. Цена указана за пару линз.

Наталья

30.03.2022

Здравствуйте! Недавно установили линзы с астигматизмом ребёнку в оправу. Заметили маленькие сколы снизу на обеих линзах по краю с оправой, по 1 сколу на каждой линзе. Допустимо ли это? Влияет ли это на правильную коррекцию зрения?

Ответ

Добрый день, Наталья. Вы устанавливали линзы в нашей оптике? Что бы понять всю картину, необходимо посмотреть на линзы, вы можете отправить фото на почту info@harrycooper.ru

МАрина

27.03.2022

Добрый день! Можно ли у вас заказать очки с прогрессивными линзами?

Ответ

Добрый день, Марина. Да, конечно. Если вы хотите заказать прогрессивы, но у вас нет рецепта, вы можете бесплатно проверить зрение и проконсультироваться с нашими оптометристами в Авиапарке каждый день с 10 до 19.

Алексей

23.03.2022

Здравствуйте! А можно ли прямо в офисе в Китай городе проверить зрение? Или это доступно в других точках.

Ответ

Добрый день. На данный момент вы можете проверить зрение в нашем магазине в ТЦ Авиапарк ежедневно с 10 утра до 19 вечера. При приобретении наших оправ, проверка зрения бесплатна. На Китай городе проверки временно нет.

Наталья

19.03.2022

Santa Fe есть ли в наличии, и, если нет, возможен ли заказ в магазине?

Ответ

Добрый день, Наталья. На данный момент СантаФе нет в наличии. Вы можете оставить ваш контактный номер, мы внесем его в лист ожидания и сообщим о поступлении оправы.

Петр

13.03.2022

Добрый день, сейчас пытаюсь перезаказать очки с пластиковыми линзами -18.0 оба глаза и 65 радиусом (1,74 коэфф), но цепочки поставок нарушились и пока не удается их заказать в салонах. У Вас есть ещё на складе.

Ответ

Добрый день, Петр. На складе таких линз нет. Данные линзы идут только под заказ с Европы, ожидание не менее 3 недель. Но под заказ доступен индекс 1,74 в 60 диаметре, 65-го нет. Стоимость за пару линз на ваши диоптри от 26.000 руб.

Любовь

26.02.2022

Здравствуйте! Ношу ваши очки пару лет, зрение изменилось, но расставаться с оправой не хочется. Скажите, возможна ли замена стекол - ничего не случится с оправой?

Ответ

Добрый день, Любовь. Вы можете принести ваши очки в один из салонов, мы посмотрим на состояние оправы)

Вероника

26.02.2022

Нужно изготовить линзы в нашу оправу, но клиент не может прийти и проверить зрение. Оправу со старыми линзами привезём. Нужно сделать точно такие же.

Ответ

Здравствуйте, Вероника. Оправа берется без гарантии на установку. Для того, что бы уточнить рецепт со старых очков, нужно будет оставить их в салоне на 1-2 дня.

Ирина

25.02.2022

Заказала линзы прогрессивные, но на линзах стоит лазерная разметка это нормально? Что делать.

Ответ

Добрый день, Ирина. Да, это нормально. Данная разметка ставится для идентификации линз. Она совершенно не влияет на зрение и обзор.

Инна

25.02.2022

Добрый день. Пару дней назад приобрела у вас очки. К сожалению оправа portela оказалась ужасно не удобной. Возможно ли как-то подкрутить/открутить душки или что-то еще, т.к она совершенно не держится ни на носу, ни на ушах. На примерке в салоне (при выборе) такого не было.

Ответ

Добрый день, Инна. вы можете подойти в один из магазинов, мы постараемся помочь вам на месте. Нужно будет поменять индивидуально посадку оправы под вас.

Илья

21.02.2022

Здравствуйте. Пользуюсь вашими очками уже около 3 лет. Неделю назад из-за царапины на линзе заказал новые у вас в магазине. Я сам не нахожусь сейчас в Москве, попросил знакомого поставить в мои очки новые линзы у вас в магазине. Одна из линз оказалась большего размера и с трудом поместилась в оправу. Сейчас в оправе в месте соединения присутствует щель из-за большого размера линзы. На другой стороне все хорошо. В магазине сказали что все нормально. Качество работы меня не устраивает. Прошу решить проблему.

Ответ

Добрый день, Илья. Вчера приносили ваши очки, мы установили линзы в вашу оправу.

Иван

20.02.2022

Добрый день. Подскажите можно в магазине проверить зрение чтобы приобрести очки?

Ответ

Добрый день, Иван. Вы можете проверить зрение в нашем магазине в ТЦ Авиапарк ежедневно с 10 утра до 19 вечера или же на Маросейке до 1 марта со вторника по субботу с 11 утра до 19 вечера. При приобретении наших оправ, проверка зрения бесплатна.

Павел

19.02.2022

Здравствуйте! У моих фотохромных очков с нулевыми диоптриями поцарапана одна линза. Можно попробовать ее отполировать и убрать царапины, но есть мнение, что из-за изменения геометрии такая линза будет приносить вред зрению и общему состоянию здоровья. Мне это не вполне понятно, поскольку диоптрии ведь нулевые. Что думают на этот счет эксперты?

Ответ

Добрый день, Павел. К сожалению, линзы не полируются, т.к. на них нанесены защитные покрытия. В линзах без покрытий не совсем комфортно ходить. Вам будут мешать блики, отражающиеся в линзе.

Юлия

18.02.2022

Возврат подарочного сертификата.

Ответ

Добрый день, Юлия. Подарочные сертификаты не подлежат возврату или обмену.

Алена

17.02.2022

Добрый день!заказывала у вас с/з очки с градиентной линзой, примерила и поняла, что они оказались светлее, чем те, которые я примеряла в салоне. Хочется потемнее линзу, замена в этом случае будет платной?

Ответ

Добрый день, Алёна! Вам нужно принести очки в наш магазин, мы заменим их бесплатно.

Саетлана

14.02.2022

Здравствуйте. Цена указана на вашем сайте только за оправу?

Ответ

Добрый день! В стоимость оправы входят базовые линзы коэффициентом 1.50 с вашими диоптриями.

Алия

12.02.2022

Есть ли услуга примерки оправ? живу в 3 км за МКАД

Ответ

Добрый день! В данный момент у нас нет примерки.

Регина

08.02.2022

Можно ли починить очки если у них появился воздух между стеклами

Ответ

Добрый день! Чтобы точно сказать, нужно посмотреть на очки.

Света

02.02.2022

Добрый вечер. При заказе новых очков, на правом глазу выявили астигматизм и сказали, что лучше одну из линз заказать с коррекцией. Что я и сделала. В итоге я получила очки с линзами левый глаз: Sph: - 4,75, правый: Sph: - 4,25 Cyl: - 0,5 Но почему-то правый глаз после этого в очках видит мутнее левого. С чем это может быть связано? Спасибо заранее за ответ!

Ответ

Добрый день, Светлана! Привыкание к новому рецепту, в среднем, занимает до 2х недель, если по истечению этого срока вы не адаптируетесь к новым очкам, нужно подойти в оптику где вы проверяли зрение и проконсультироваться с оптометристом.

Константин

30.01.2022

Сколько будет стоить замена шарнира и дужки? Не могу найти ответа в интернете.

Ответ

Добрый день, константин. Шарнир сломан у оправы, которую вы преобретали у нас? Стоимоть зависит от сложности ремонта, необходимо предварительно посмотреть на очки.

Леонид

28.01.2022

Добрый день! Я ношу оправу, которой много-много лет. Как можно определить фирму или кампанию. которая ее выпустила? Специалисты, к которым я обращался, предполагают, что это дорогая немецкая оправа, номерная, из редкого сплава, возможно, позолоченная. Все опознавательные надписаи на душках, естественно, стёрты за давностью лет. Могу ли я найти специалиста, который поможет установить, где и кем выпущена моя оправа?.

Ответ

Добрый день, Леонид! Вам лучше обратиться в ту компанию, где вы покупали оправу, у них должна сохраниться история вашей покупки.

Анна

27.01.2022

Здравствуйте. Скажите есть ли у вас доставка за границу?

Ответ

Добрый день,Анна! Да, мы отправляем компанией DHL.

Наталья

25.01.2022

Можно ли проверить зрение, выписать рецепт и заказать очки офлайн, в магазине? Если да, по какому адресу?

Ответ

Добрый день,Наталья! В наших салонах можно проверить зрение при заказе очков, диагностика зрение при заказе бесплатна. На Маросейке специалист принимает со вторника по субботу с 11:00 до 19:00, в ТЦ Авиапарт уточнить как принимает специалист перед тем, как поедете.

Татьяна

19.01.2022

Smeralda в цвете белый туртуаз не планируется? Можно сделать на заказ?

Ответ

Добрый день,Татьяна! В данный момент не планируется, оправы под заказ мы не изготавливаем.

Лана

02.01.2022

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, допустимо ли видеть в новых очках ( новая форма оправы, новый рецепт и асферические линзы) край оправы?

Ответ

Добрый день, Лана. Да, такое допустимо. Первое время всегда идет привыкание к новой оправе. Но если вам очень сильно мешают края и вам они блокируют обзор, то скорей всего это неправильно подобранная оправа.

Елена

31.12.2021

Можно вставить в оправу cancun прогрессивные линзы +2,5 - +5

Ответ

Здравствуйте, Елена. Нужно посмотреть на ваш более точный рецепт с учетом межцентрового расстояния. Вам рекомендуется ставить линзы в индексе 1,67, т.к. большая разница в диоптриях.

Екатерина

23.12.2021

　Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможна ли у вас проверка зрения и последующий заказ контактных линз на плюс (+5 приблизительно) с астигматизмом?

Ответ

Добрый вечер! Мы не занимаемся подбором контактной коррекции, диагностика зрения осуществляется только на очки.

Анастасия

23.12.2021

Добрый день! Покупала у вас очки фотохромы с диоптриями. После операции и хотела поменять линзы на просто затемнённые. Сколько будет стоить замена на линз с поляризацией и без.

Ответ

Добрый день! Солнцезащитные линзы без диоптрий с поляризацией 2500, без поляризации 5500.

Евгений

20.12.2021

Спасибо за ответ! Проверял зрение в одном из ваших салонов.

Ответ

Вы можете подойти к нам на перепроверку зрения и консультацию с оптометристом. В ТЦ Авиапарк ежедневно с 10 утра до 19 вечера или же на Маросейке со вторника по субботу с 11 утра до 19 вечера.

Евгений

16.12.2021

Добрый день! Приобрел у вас очки, но линзы оказались очень резкие для меня. Сколько будет стоить их заменить?

Ответ

Добрый день, Евгений. Вы устанавливали линзы по вашему рецепту или проверяли зрение в одном из наших салонов? Стоимость замены линз в индексе 1,50 - 2500 руб за пару.

Дарья

15.12.2021

Добрый вечер. Подскажите , если винт выкрутился у очков и потерялся, установка нового винта производится по гарантии , которая есть, или это является не гарантийным случаем, если утерян сам винт ? Насколько здесь вина производителя , что винт открутился ?

Ответ

Добрый вечер! Замена винта по гарантии бесплатна. Вы можете подойти в один из наших магазинов.

Ксения

08.12.2021

Добрый день! Подскажите, вы изготавливаете поляризационные клипоны на очки с диоптриями?

Ответ

Добрый день, Ксения! У нас не изготавливаются клипоны, только поляризационные линзы в оправу.

Татьяна

07.12.2021

Приобрела оправу Smeralda в цвете туртуаз. Очень довольна внимательным обслуживанием персонала на Маросейке. Спасибо! теперь вопрос -ожидается ли Smeralda в сером цвете? в серебре?

Ответ

Добрый день, Татьяна! Очень рады, что вам всё понравилось) Оправа Smeralda сейчас доступна в серебре с синим ободком, в ближайшее время в дргуих цветах не ожидается.

Анатолий

07.12.2021

Здравствуйте. УВас есть в продаже сертификаты? Как выглядит?

Ответ

Добрый вечер, Анатолий! Ответили вам на почту.

Анжела

06.12.2021

Здравствуйте, проверила зрение , оно у меня упало, приблизительно на -0,5 на глаз , скажите стоит менять очки если я буду делать операцию через 2 месяца?

Ответ

Добрый день, Анжела. Рекомендуем проконсультироваться с вашим лечащим врачом.

Юлия

05.12.2021

Здравствуйте! Хотела узнать, можно ли купить оправу для очков не в салоне оптики, а на каком-либо другом сайте и потом принести вам, для вставки линз? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Юлия. Да, линзы установить возможно, но оправа берется без гарантии.

Михаил

04.12.2021

Здравствуйте, подскажите пожалуйста будут ли в дальнейшем продаваться линзы мроком на неделю или на месяц, а не только ежедневные! Заранее спасибо)

Ответ

Добрый день, Михаил! Да, в скором времени планируется)

Галина

01.12.2021

Купила очки со сложными линзами снизу оправа отсутствует правильно ли она подобрана?

Ответ

Добрый день, Галина! Вы покупали очки в нашем магазине?

Наталья

28.11.2021

Здравствуйте! Купили очки в Вашем салоне в Авиапарке. Очки начали спадать. Можно ли их как-то подтянуть? показать специалисту? И приезжать именно в тот салон, где покупали или можно в любой Ваш салон?

Ответ

Здравствуйте, Наталья. Вы можете обратиться в любой наш салон, постараемся помочь на месте.

Виктория

26.11.2021

Можно ли поставить только одну утонченную линзу? Поскольку у меня амблиопия только одного глаза

Ответ

Добрый день, Виктория. Необходимо будет установить сразу 2 линзы, вторую можно будет сделать 0,00 диоптрии. Потом что у всех линз покрытия отличаются друг от друга и они будут смотреться по разному.

Евгений Власов

26.11.2021

Добрый день! У меня очки HARDER. 1. Поцарапались линзы. Нужна замена. 2. ломались дужки. Ранее меняли крепежи у местного ломастера. Нужна диагностика — возможно ли поменять крепежи на ваши, оригинальные. Я из Ульяновска, лично приехать в салон не могу. Уточните, пожалуйста, примерную вилку за такую работу. И на какие адрес/имя можно оформить курьерскую доставку до салона. И с кем держать связь по этому вопросу.

Ответ

Добрый день, Евгений. Замена линз от 2.500 руб за пару (в индексе 1.50). Зависит от того, какие именно линзы вам нужны. К сожалению, именно таких крепежей нет, меняются на аналогичные. Цена за 1 крепление от 1500 руб. Отправить можно СДЭКом до пункта самовывоза, это обойдется примерно в 350 руб. и отправка обратно в Ульяновск примерно столько же. Если соберетесь отправлять и заказывать ремонт с установкой линз, напишите предварительно на почту info@harrycooper.ru.

Людмила

25.11.2021

Дрбрый день!Хочу купить у вас очки,есть магазин в Санкт-Петербурге

Ответ

Добрый день, Людмила! В данный момент нашей оптики нет в Санкт-Петербурге. Представлена только коллаборация с Therr Maitz в Эталон Оптике.

наталия

09.11.2021

Здравствуйте! Когда я заказывала очки в салоне,мне сказали, что ,если оправа сломается,линзы надо будет выбрасывать,ведь центровка и т.д. Правда ли это? Неужели теперь выбрасывать дорогие линзы стоимостью 50000 руб?

Ответ

Добрый день, Наталия. Вы покупали очки в одном из наших салонов? Да, к сожалению, линзы уже нельзя переточить в другую оправу. Или можно приобрести точно такую же оправу и вставить в нее линзы из поломанной.

Наталья

04.11.2021

Добрый вечер. Присутствуют ли розничные точки в Нижнем Новгороде.?

Ответ

Здравствуйте, Наталья. К сожалению, нет.

Юля

02.11.2021

Буквально через месяц носки очки начали спадать. Можно ли их как-то подтянуть? показать специалисту? Куда привезти?

Ответ

Добрый день, Юлия. Можете подойти к нам на Маросейку, постараемся подтянуть все на месте.

Светлана

24.10.2021

Добрый день. Полтора года назад купила у Вас очки Сантафе. Теперь возникла необходимость поменять линзы на более сильные. Возможно у Вас заказать только линзы, а по месту проживания мастер поставит их в оправу. Нет возможности на долгий период остаться без очков (пересылка займет минимум две недели).

Ответ

Добрый день, Светлана. Линзы можно заказать. Но при установке их в другом городе могут возникнуть трудности, не каждая мастерская устанавливает линзы клиента.

Надежда

18.10.2021

Я бы хотела уточнить не повлияют на мои глаза (покраснение или боль) после ношения нулевых ком. линз, я недавно проверяла зрение. 1.5 оба гдаза.

Ответ

Добрый день, Надежда! От очков без диоптрий с компьютерные покрытием такие симптомы не встречались. Вам нужно обратиться к офтальмологу и уточнить, из-за чего могло появиться покраснение и боль в глазах.

Надежда

18.10.2021

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если зрение +1.5 оба глаза, но гаджеты я просматриваю без очков, то можно мне преобрести ком. линзы нулевые?

Ответ

Добрый день, Надежда. Да, конечно, мы можем установить нулевые компьютерные линзы в любую нашу оправу) Но рекомендуем обратиться к оптометристу для проверки зрения.

Ирина

16.10.2021

Здравствуйте! Очень хотелось бы приобрести очки в оправе Santa Fe женские. Когда можно ждать их появление?

Ответ

Добрый день, Ирина. К сожалению, точных сроков нет. Вы можете оставить ваш контактный номер, мы оповестим вас о наличии оправы.

Александра

15.10.2021

Добрый день! Заказывала у вас очки в подарок, не подошли линзы… подскажите, возможен ли возврат/обмен или за дополнительную плату заменить стёкла?

Ответ

Добрый день, Александра. Линзы не подлежат возврату/обмену, т.к. это медицинское изделие. Стоимость замены линз в индексе 1,50 - 2,500 руб.

Ольга

07.10.2021

Здравствуйте, я очень давно не проверяла зрение и у меня нет рецепта, я так сказать в первый раз. Заметила недавно, что стала плохо видеть вдаль. Я смогу у вас в салоне измерить зрение, рецепт и сразу забрать нужные очки? И сколько по времени они будут изготовляться, если я возьму с лизнами, которые идут в комплект?

Ответ

Добрый день, Ольга! В наших салонах можно проверить зрение при покупке очков. Изготовление очков по вашем рецепту в среднем занимает 3-4 рабочих дня. Оптометрист принимает в ТЦ Авиапарк каждый день с 10:00 до 19:00. На Маросейке, д.8 со вторника по субботу с 11:00 до 19:00. Но лучше уточнить время работы специалиста перед тем как ехать по номеру телефона 8-495-268-07-57.

Яна

06.10.2021

Оправу очков менять платно?

Ответ

Добрый день, Яна! Немного не поняли ваш вопрос.

Дарья

06.10.2021

можно ли поменять линзы на очках на другие диоптрии по гарантии, если не подошли поставленные? или надо заново заказывать очки?

Ответ

Дарья, добрый день! Чтобы точно сказать, нам нужно посмотреть когда вы заказывали очки и почему именно не подошли диоптрии. Вы можете позвонить в наш салон по этому номеру телефона-8-495-268-07-57 и мы точно сориентируем вас.

Катя

24.09.2021

Добрый день. Пару лет назад покупала у вас очки, сейчас зрение изменилось. Могу ли я обратиться для замены линз?

Ответ

Добрый день, Екатерина. Да, конечно, можете обратиться в любой наш магазин. Стоимость замены линз от 2.500 руб. за пару.

Марго

22.09.2021

Здравствуйте! Мне нужны очки для чтения антивандальные. Какие Вы посоветуете и где их купить? Спасибо!

Ответ

Марго, Добрый день! Из антивандальных оправ в данный момент в наличии только оправа Maestro. Также из легких оправ можно рассмотреть оправу Corry. На сайте вы можете ознакомиться с полным ассортиментом нашей коллекции. Заказ оформить можно на сайте или в инстаграм.

Алёна

19.09.2021

Здравствуйте! Меня интересуют очки для повседневного ношения и работы с ПК, смартфоном. Есть ли в наличии в спб?

Ответ

Добрый день, Алёна. Готовых очков нет, всё изготавливается на заказ) Стоимость таких компьютерных линз - от 5.000 руб за пару (зависит от ваших диоптрий). В СПБ представлены только оправы из коллабораций. Вы можете оформить заказ на сайте или через инстаграм. Мы можем отправить готовые очки службой СДЭК)

Алёна

14.09.2021

Добрый день, у меня зрение -3 один глаз и -3,75 другой, сколько будут стоить линзы дополнительно к оправе?

Ответ

Добрый день, Алёна. Минимальное утончение в индексе 1.60 - 2.000 руб. за пару линз. Более тонкие линзы в индексе 1.67 - 4.000 руб. за пару линз.

Анатолий

13.09.2021

какая должна быть максимальная степень затемнения фотохромных линз, чтобы были видны через них глаза? Спасибо.

Ответ

Добрый день, Анатолий. Хороший фотохром затемняется до 75-85%. Но есть бюджетный фотохром, его степень затемнения примерно до 60%. Так же, степень затемнения любого фотохрома зависит от интенсивности солнца.

Лада

28.08.2021

Добрый вечер! Появится ли в продаже оправа Santa Fe?

Ответ

Здравствуйте, Лада. К сожалению, по техническим причинам, сроки увеличились приблизительно до 3 месяцев.

Надежда

26.08.2021

Здравствуйте подскажите пожалуйста в данный момент какие компьютерные линзы Для работы с ПК и повседневного ношения у Вас есть и какая их цена и производитель?

Ответ

Добрый день, Надежда! Линзы для постоянного ношения и работы за компьютером от 5000 за пару линз. Производитель Япония Hoya.

Сергей

25.08.2021

Как долго Вы отвечаете на вопросы?

Ответ

Добрый день, Сергей! Вам уже ответили. Пришлите фото свой оправы на нашу электронную почту.

Сергей

25.08.2021

Здравствуйте, есть ли у Вас ещë оправы b-6000 create 52 17-48? Сломалась Ваша оправа, ободрались душки и поцарапалось покрытие на линзах.

Ответ

Добрый день, Сергей! Напишите, пожалуйста, на нашу электронную почту и приложите фото оправы. info@harrycooper.ru

Алёна Войтенко

23.08.2021

Добрый день. Не подскажете когда появятся в продаже очки в оправе СантаФе? Я сама из Владивостока и хотела бы приобрести у вас данную оправу через интернет магазин. Спасибо.

Ответ

Добрый день. Ориентировочно через 3 месяца. Вы можете оставить ваш контактный телефон, мы оповести вас о поступлении оправы.

Анатолий

19.08.2021

Здравствуйте. Можете ли вы по моим нынешним очкам узнать рецепт и сделать по нему очки?)

Ответ

Добрый день ,Анатолий! Да, но вам нужно будет их оставить на 3-4 рабочих дня.

Вадим

18.08.2021

Офтальмолог назначил очки. Правый глаз: -2.0, левый глаз: -1,25. Назначение: для дали. Расстояние между центрами значков: 64мм. Вы сможете подобрать мне линзы к оправе Marstro?

Ответ

Добрый день, Вадим! Если рассматривать вариант линз без утончения, линзы включены в стоимость оправы. Цена 6500. Так же можем предложить более тонкие линзы, коэффициент 1,60 от 2000 к стоимости оправы.

Игорь

17.08.2021

Добрый день! Поцарапались линзы у очков, каким образом можно это исправить? Нужно будет менять полностью лизы или можно сделать что-то вроде полировки? Очки покупались в Вашем салоне. Спасибо за ответ заранее.

Ответ

Добрый день, Игорь! К сожалению, полировку линз сделать невозможно, только замена на новые. Вы можете подойти в один из наших магазинов.

Мария

14.08.2021

Здравствуйте! К вам в магазин на маросейке надо приходить с рецептом на очки или там есть такая услуга по проверке зрения?

Ответ

Добрый день, Мария! Диагностика зрения при заказе очков у нас бесплатна. Специалист на Маросейке, д 8 принимает со вторника по субботу с 11:00 до 19:00.

Елена

14.08.2021

Добрый день. Есть ли возможность замены дужки в день обращения (треснула). И есть ли в продаже линзы при астигматизме?

Ответ

Добрый день, Елена! Смотря что у вас за модель и есть ли в наличии запасные заушники. Какие линзы вас интересуют? Очковые или контактные? Лучше уточнить всю информацию по телефону 8-495-268-07-57

Анна

12.08.2021

Здравствуйте! Нужно приходить к вам с рецептом на линзы или можно пройти диагностику у вас?

Ответ

Добрый день, Анна! Диагностика зрения при заказе очков у нас бесплатна. Специалист принимает в ТЦ Авиапарк каждый день с 10:00 до 19:00. На Маросейке, д 8 со вторника по субботу с 11:00 до 19:00. Так же информацию вы можете уточнить по телефону 8-495-268-07-57

Надежда

12.08.2021

Здравствуйте, запишите меня в лист желаний две оправы сантамария(чёрная и таркуаз) и две оправы сантафэ (чёрная и таркуаз) тел. 89003213964

Ответ

Добрый день, Надежда! Записали)

Олеся

09.08.2021

Здравствуйте, где на сайте посмотреть линзы фотохром? Не нашла.

Ответ

Добрый день. Олеся! На сайте нет данной информации, вы можете написать нам в инстаграм, сориентируем вас.

Любовь

08.08.2021

Здравствуйте, у меня нет рецепта, скажите, если возможность проверить зрение у вас в оптике ?

Ответ

Добрый день, Любовь! Диагностика зрения при заказе очков у нас бесплатна. Специалист принимает в ТЦ Авиапарк каждый день с 10:00 до 19:00. На Маросейке, д 8 со вторника по субботу с 11:00 до 19:00. Так же информацию вы можете уточнить по телефону 8-495-268-07-57

Екатерина

29.07.2021

Здравствуйте! Делаете ли вы ремонт ваших оправ? Спасибо!

Ответ

Добрый день, Екатерина! Да, вы можете принести свои очки в один из наших магазинов в Москве.

Надежда

26.07.2021

Здравствуйте, когда появятся оправы оксфорд? И какие оправы круглые аналог оксфорд?

Ответ

Здравствуйте, Надежда. Оксфорд розовое золото в наличии в физических магазинах, их осталось буквально 2 шт. Пока что поступление оправы не ожидается. Наиболее похожая по форме и по размеру - это оправа Bison. Так же, можно посмотреть оправу Lyon, она тоже достаточно маленькая и узкая.

Ольга

25.07.2021

А дистанционно если заказать, то как замеры на себе делать без примерки? Что нужно на себе измерить? Переносицу... Или еще что

Ответ

Вы можете измерить вашу оправу и сравнить их с размерами оправы, указанными на сайте. Обязательно нужно измерить ширину самой оправы и ширину переносицы.

Ольга

25.07.2021

Добрый день. На оправе Доктор, расстояние 26мм э о от стекла до стекла?

Ответ

Добрый день, Ирина. Да, это ширина от линзы до линзы.

Надежда

25.07.2021

Какая оправа более круглая сантафе или сантамария?

Ответ

Добрый день, Надежда. Более круглая - СантаМария.

Анна

25.07.2021

Здравствуйте, подскажите: очкам 7 месяцев, недавно заметила, что начала слезать краска с оправы. У меня есть шансы сдать на экспертизу очки или за это не обязаны браться? Если уже ничего нельзя сделать, тогда краской какой фирмы можно покрасить оправу?)

Ответ

Добрый день, Анна. Очки приобретались в нашей оптике? Вы можете принести оправу в один из магазинов или отправить фото нам в инстаграм и указать ваш контактный номер.

Надежда

23.07.2021

Когда появятся оправы сантамария?

Ответ

Добрый день, Надежда. Оправа ожидается осенью. Вы можете оставить ваш контактный номер, мы внесем вас в лист ожидания.

Ильви

21.07.2021

Добрый день, у меня солнечные очки без диоптрий (коллаборация ТМ), есть сколы на линзах. Возможно ли отполировать что-то сделать, не меняя линзы? Если да, какая стоимость ремонта? Сколько стоит замена линз (без диоптрий, обычные солнцезащитные линзы)? Ещё у меня от этих очков иногда голова болит, можно ли ослабить дужки? Как возможно произвести ремонт, если я нахожусь в городе Казань?

Ответ

Добрый день, Ильви. Как давно приобретали очки? К сожалению, сколы на линзах не полируются. Стоимость замены линз 2500 руб. за пару. Заушники можно ослабить. Оправу нужно будет отправить к нам СДЭКом до пункта самовывоза. Доставка осуществляется за ваш счет. Для более точной информации можете написать нам на почту - info@harrycooper.ru

Валентина

20.07.2021

Добрый день. Подскажите какая гарантия на очки с диоптриями? или что входит в гарантию? Что делать, если пластиковые душки у оправы выгнулись в стороны, в салоне продавцы развели руками.

Ответ

Добрый день, Валентина. Гарантия на оправу действует год. Гарантия на линзы идет от производителя, в основном она дается на линзы с премиальными покрытиями. Гарантия не распространяется на механические повреждения и неправильную эксплуатацию очков. Можете принести вашу оправу в один их наших магазинов, если они сильно деформированы, нужно будет оставить их на пару дней. Если не сильно, то постараемся сделать выправку на месте.

Артем

16.07.2021

Хочу заказать очки с затемненными от солнца линзами с диоптриями сколько это будет стоить?

Ответ

Добрый день, Артём. Стоимость солнцезащитных линз с диоптриями начинается от 2000 руб. за пару. Зависит от ваших диоптрий и индекса утончения.

Владимир г.Великий Устюг

08.07.2021

Добрый день! Есть ли готовые компьютерные очки (только для работы за компьютером!) по простому рецепту OU+2.5 PD 64-64 ?

Ответ

Добрый день, Владимир. В наличии нет готовых очков, только под заказ. Стоимость компьютерных линз - от 2000 руб. за пару.

Айгуль

07.07.2021

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть возможность заказать оправу которой сейчас нет в наличии? Меня интересует модель Wellington lazurit

Ответ

Добрый день, Айгуль. Сейчас Велингтон лазурит в наличии в магазине на Китай городе.

Александр

02.07.2021

Добрый день! Скажите, планируется ли поставка оправ Santa Fe туртуаз? Сейчас их нет в наличии.

Ответ

Добрый день. Santa Fe будут примерно в конце лета, ближе к осени.

Роман

26.06.2021

Гарантия есть ? Какой срок и на что?

Ответ

Здравствуйте, Роман. Гарантия на очки действует год. В течении года вы можете воспользоваться услугой замены носоупоров, выправкой оправы. Гарантия на линзы дается от определенных производителей на разные сроки, от 6 до 36 мес, зависит от покрытия и вида линз. Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения оправы/линз, произошедшие в ходе эксплуатации. Изменение вашего зрения (диоптрий), также не гарантийный случай.

Кристина

22.06.2021

Мой рецепт: -4,75 и -5,25 Если я выберу у вас оправу до 8000, во сколько обойдется мне полный чек оправа+линзы?

Ответ

Добрый день, Кристина. Стоимость самих оправ - 6500, 8500, 10500 и 12500. На ваши диоптрии рекомендуется индекс 1,67 - 4000 руб за пару линз. Либо самые тонкие 1,74 - 8000 руб за пару линз.

Андрей

15.06.2021

Ставите ли монохромные линзы в модель бизон?

Ответ

Добрый день, Андрей. Да, конечно. Стоимость фотохромных линз от 3000 руб за пару.

Елена

15.06.2021

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие линзы (производитель) ставите? Интересуют асферические линзы (на минус 4). Спасибо!

Ответ

Добрый день, Елена. Мы ставим линзы от японского производителя Hoya, Maxxee. Германия - Zeiss. Франция - Essilor.

Ника

12.06.2021

Здравствуйте. Хочу заказать солнцезащитные очки от сестер Поповых. У меня зрение единица каждый глаз, то бишь специального рецепта нет. Подскажите пожалуйста подойдут ли мне стандартные линзы которые идут с этими очками. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Ника. Если вы хотите солнцезащитные линзы с диоптриями, то доплата к стоимости оправы составит 2000 руб. Для изготовления очков необходимо знать ваше точное межцентровое расстояние (PD) и диоптрии. Если же нужны очки без диоптрий, то цена не меняется - 12,500) Полностью тонированные линзы (серые, коричневые) - с поляризацией. Линзы с градиентом (серый, коричневый) - без поляризации. Стандартные линзы вам подойдут, они с защитными покрытиями и антибликом)

Олег

10.06.2021

Можно попросить вас оформить и выслать нам сертификат на 10 000 рублей?

Ответ

Добрый день, Олег. Написали вам на почту.

Анна

06.06.2021

Купить линзы с индексом 1.74 у вас можно и какая цена будет?

Ответ

Добрый день, Анна. Стоимость линз 1,74 при установке в нашу оправу - от 8000 руб. за пару.

Ирина

23.05.2021

Добрый день! Внесите в лист ожидания оправы santa fe. 9038813227. Спасибо

Ответ

Добрый день, Ирина. Внесли)

Ирина

22.05.2021

Добрый день! Появилась ли в продаже оправа santa fe? Спасибо .

Ответ

Добрый день, Ирина. К сожалению, пока что нет. Вы можете оставить Ваш номер телефона, мы внесем его в лист ожидания и сообщим о поступлении оправы.

Павел

18.05.2021

Здравствуйте! купил у вас солнцезащитные очки Santa Fe с диоптриями, спустя сезон понял, что в дни когда ношу очки дольше чем 30 минут, начинает болеть голова. С чем это может быть связано? Были ли ещё у вас подобные жалобы? Может мне заменить линзы на другого производителя

Ответ

Здравствуйте, Павел. Принесите, пожалуйста, очки в один из наших салонов. Мы снимем диоптрии, посмотрим, в чем может быть проблема. Нужно будет оставить очки на 1-2 дня. Подобных жалоб с солнцезащитными очками не возникало.

Алексей

15.05.2021

Можно ли заказать солнцезащитные линзы под свою оправу? Какая будет стоимость?

Ответ

Здравствуйте, Алексей. Замена линз в вашу оправу - от 2.500 руб. за пару с учетом установки. Ваша оправа берется на установку без гарантии.

Pavel

11.05.2021

Добрый день. Осуществляете ли вы ремонт своих оправ? Сломались очки, хотелось бы починить

Ответ

Павел, добрый день! Да, вы можете подойти в один из наших магазинов. Ремонт займет 1-2 дня, в зависимости от сложности.

Дарья

11.05.2021

Добрый день! Линзы на фото очков Capture мужские какой толщины? И почему то на этих очках я не могу выбрать другие линзы.

Ответ

Добрый день, Дарья. Базовые линзы, которые входят в стоимость оправы - это индекс 1,50. При оформлении заказа на сайте, все детали по линзам, рецепту и дополнительным опциям уточняются по телефону.

Вита

09.05.2021

Здравствуйте. Есть гарантия на оправу. У меня сломались дудки на очках, а в оптике сказали, что ремонт производиться за мой счёт. Я их приобрела 7 месяцев назад.

Ответ

Здравствуйте, Вита. Гарантия на оправу действует в течении года. Но гарантия не распространяется на механическое повреждение (например, если очки уронили, сели, придавили, поцарапали, выгнули и т.д.).

Денис

02.05.2021

На какой максимальный минус рассчитаны тонкие оправы, например Corry (если брать линзы с максимальным утонением). И какие оправы лучше подойдут при 5,5 cyl -2, -5, 25 cyl-1, 75? Лучше взять Santa Maria или Bergen?

Ответ

Добрый день, Денис. На тонкие оправы рекомендуется устанавливать линзы приблизительно от -3,50 в индексе 1,67 и 1,74. Для Corry, к сожалению, это крупные диоптрии, линзы по краям будут довольно толстыми. На ваши диоптрии одинаково подойдут обе оправы (Santa Maria и Bergen). Единственное, Santa Maria более легкая по весу и гибкая.

Анастасия

30.04.2021

Добрый день, Подскажите, пожалуйста, Ваше фотохромное покрытие реагирует в т.ч. и на видимый свет? или только УФ? Спасибо.

Ответ

Добрый день, Анастасия. Фотохром реагирует на УФ.

Елена

19.04.2021

У меня фотохромные линзы на -6, в которых идя по улице на солнце все предметы,люди и т.п. сплошные черные пятна,не вижу ни цвета машины,ни номера, ни лиц людей. Если солнце за спиной или в облаках,ещё сносно. Линзы немецкие,не дешёвые, почему так? В оптике сказали,надо привыкнуть, а я боюсь попасть под машину,сплошная темнота. И дело не в диоптриях, потому что без яркого солнца виду хорошо,просто лёгкое затемнение, а на яркое солнце сплошные темные пятна, как будто в дешёвых пластиковых солнцезащитных очках

Ответ

Добрый день, Елена. Вы устанавливали данные линзы в одной из наших оптик? Для уточнения информации напишем на электронный адрес, нам потребуется ваш номер телефона для уточнения деталей заказа, если вы оформляли заказ у нас.

Полина

18.04.2021

Здравствуйте, сколько будет стоит изготовление линз по рецепту +1,5D на правый глаз, простое стекло на левый, межосевое 64 мм? С рецептом можно в любой ваш магазин приехать?

Ответ

Здравствуйте, Полина. В стоимость наших оправ входят линзы по вашему рецепту. Линзы из полимера. Можете приезжать в любой наш магазин) Установка линз в свою оправу - от 2500 руб. за пару.

кирилл

14.04.2021

что такое линзы 1.56?

Ответ

Добрый день, Кирилл! Линзы 1,56- это не утонченный вариант линз, которые включены в стоимость наших очков. Эта линза с антибликовым, защитным покрытием от царапин и гидрофобным.

Мария

11.04.2021

Здравствуйте. Сколько будут стоить фотохромные линзы +1.5 с астигматизмом 0,25 межосевое расстояние 56-58 в мою старую оправу санта фе?

Ответ

Добрый день, Мария. Стоимость линз - 8500 за пару с учетом установки. Линзы будут под заказ, ожидание от 14 рабочих дней + 3-4 дня изготовление.

Эмиль

08.04.2021

Добрый день. Пользуюсь вашими очками уже 3 года,всё нравится. Но недавно погнулась оправа,так что теперь очки сидят косо. В ваших салонах в Москве можно поправить оправу?

Ответ

Добрый день, Эмиль! Очень рады слышать, что вам все нравится) Да, вы можете принести свои очки в один из наших магазинов.

Ирина

07.04.2021

В оправу с компьютерными стеклами можно вставить диоптрии

Ответ

Добрый день, Ирина! Можно заменить линзы на новые с покрытием для компьютера и с вашими диоптриями, либо просто с антибликовым покрытием. Но нужно посмотреть на вашу оправу, выдержит ли она переустановку линз.

Светлана

07.04.2021

Добрый день, поцарапала линзы, можно ли это исправить?

Ответ

Добрый день, Светлана! К сожалению, отполировать линзы нельзя, но можно установить новые.

Ирина

04.04.2021

Здравствуйте. Хотела заказать очки в вашей оправе Semerald ыотохромные с коричневым градиентом. Расстояние 58, правый +2,25, высота зрачка 28, левый +1,75, высота зрачка 30. Как скоро ожидать оправу (сейчас нет в наличии), какова общая стоимость очков и когда они будут готовы? Нужна ли предоплата при заказе?

Ответ

Здравствуйте, Ирина. На данный момент Smeralda осталась только в цвете "серебро", в остатке 2 шт. К сожалению, о точных сроках поступления новых расцветок не можем сказать. Вы можете позвонить в любой из наших салонов и мы внесем вас в лист ожидания. И как только оправа появится в наличии, то мы вас оповестим. Стоимость оправы 8500. Фотохромные линзы 3000 руб за пару линз. Если вы встанете в лист ожидания, то предоплата не требуется. Изготовление занимает 3-4 будних дня. Фотохрома с градиентом нет. В помещении фотохром полностью прозрачный и равномерно затемняется он только на улице.

Ира

23.03.2021

Прошу прощения, я все-таки уточню еще раз: чтобы высчитать окончательную стоимость очков, я должна прибавить к 6 500 4 000 или 12 000? Или подсчет как-то по-другому производится? Спасибо! Просто назовите, пожалуйста, окончательную стоимость, например, в самом тонком варианте. Спасибо!

Ответ

Ира, добрый день! Все верно. с линзами 1,67 - 4000 очки будут стоить 10500. С линзами 1,74 -12000 все вместе 18500.

Екатерина

23.03.2021

Как вернуть заказ?

Ответ

Добрый день, Екатерина! Напишите нам на почту свои контактные данные, мы с вами свяжемся.

Ира

23.03.2021

Скажите, пожалуйста, если оправа со стеклами стоит 6,500, то сколько будут стоить очки с утончением стекол при моем зрении: (Rp OD sph -6.75 OS sph -5.0 cyl -0.75 ax 0 Dpp 62 мм Спасибо!

Ответ

Добрый день. Линзы в индексе 1,67 - 4000 руб. за пару. В самом тонком варианте 1,74 - 12.000 руб. за пару.

Анастасия

22.03.2021

Здравствуйте. Подскажите, какая будет итоговая стоимость на очки с диоптриями -2 -2,25 в оправе Bison1 с фотохромными линзами?

Ответ

Добрый день, Анастасия. Оправа Bison - 12.500 руб. Фотохромные линзы в индексе 1.50 - 3.000 руб за пару. Итого 15.500 руб. Фотохром может быть серого или коричневого цвета.

Марат Баженов

19.03.2021

Совсем непонятна столь высокая стоимость оправы, очки пришли с царапиной, и сейчас спустя месяц выпала клепка. Совершенно недоволен качеством и сервисом, заплатил 12 000. Интересно что вы на это ответите?

Ответ

Марат, добрый день! Сегодня связывались с вами, ждем ответ в понедельник.

Светлана

23.02.2021

Добрый день! Я хотела бы узнать стоимость подходящих мне очковых асферических линз (близорукость и астигматизм): OD sph(-)6,5cyl(-)0,75ax177 OS sph(-)6,5 cyl(-)0,75ax 177 pd= 66

Ответ

Добрый день! На Ваши диоптрии есть два варианта утонченных асферических линз. Коэффициент 1,67-4000; 1,74-8000 за пару линз.

Надя

19.02.2021

В любую оправу можно вставить компьютерные линзы?

Ответ

Добрый день! Компьтерные линзы можно вставить в любую оправу. Нужно посмотреть на ваш рецепт, могут быть ограничения именно по диоптриям. Если у вас хорошее зрение, ограничений по оправам нет.

Наталья

12.02.2021

добрый день, скажите пожалуйста сколько будут стоить очки в оправе Bison1с линзами фотохром с диоптрией +2,75

Ответ

Добрый день! Есть два варианта фотохромных линз: коэффициент 1,50 ( не утонченные линзы) -3000р Японские линзы Maxxee затемняются на 60-65% на ярком солнце, 1,50-7000 Японсикие линзы Hoya, затемняются на 70-75%. Так же есть более утонченный вариант, линза будет тоньше, легче 1,60 - 4000 Корейские линзы, затемняются на 55-60%, 1,60-13000 Японсикие линзы Hoya, затемняются на 70-75%.

Инна

02.02.2021

Вечер добрый! Примерно во что обойдутся линзы фотохром на -5 с истончением 1.6 и 1.67? Можно такое вставить в оправы Ibiza или Kos?

Ответ

Здравствуйте, Инна. Ibiza зависит от вашего межцентрового расстояния. С большими диоптриями ее лучше не рассматривать. В Kos можно установить такие линзы. Индекс 1,6 - от 4.000. 1,67 - от 6.000. Это бюджетный фотохром, он затемняется до 60-65. Есть так же более темный фотохром 1,6 - 13.000. 1.67 - 25.000

Наталья

02.02.2021

Добрый день, а оправа Gex ожидается в поступление?

Ответ

Добрый день, Наталья. К сожалению, в ближайшее время не ожидаем.

Юлия

30.01.2021

Здравствуйте, хочу узнать или вы можете отправить заказ на Германию?

Ответ

Добрый день, Юлия. Да, доставка платная, отправляем EMS.

Наталья

30.01.2021

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько будут стоить компьютерные очки без диоптрий в оправе Сантафе? И доставка в Хабаровск?

Ответ

Добрый день, Наталья. На данный момент СантаФе закончились, будут примерно через месяц/полтора. Стоимость компьютерных линз - 4.000 руб. за пару. Почтой России или до пункта самовывоза СДЭК - бесплатно.

Азиз

29.01.2021

Добрый день. Подскажите пожалуйста, отпоавка в Азербайджан возможна? Если да, как произвести оплату? Заранее благодарю.

Ответ

Добрый день, Азиз. Да, конечно. В можете оформить заказ и оплатить его на сайте, после оформления заказа наши менеджеры свяжутся с вами. Стоимость доставки 1500 руб.

Елена

27.01.2021

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить изготовление очков с оправой Валенсия (мозаика) с линзами на -4 диоптрии. Это первый вариант. И в такими же диоптриями, но уже с градиентом, как солнцезаащитные очки.

Ответ

Добрый день, Елена. Мы рекомендуем утончение 1,67 - 4000 руб. за пару линз. Солнцезащитные с диоптриями в индексе 1,67 - 16,000 руб. за пару.

Ольга

26.01.2021

Добрый день! Можно ли у вас заказать очки с прогрессивными линзами? Какова их стоимость?

Ответ

Добрый день, Ольга. Да, конечно. Стоимость хороших прогрессивных линз от 18,000 руб. за пару.

Татьяна

20.01.2021

Рецепт на линзы нужно иметь с собой или у Вас есть специалист который может проверить и установить какие нужны линзы

Ответ

Добрый день, Татьяна. При покупке очков можно пройти диагностику зрения бесплатно. В Авиапарке каждый день с 10 до 19, на Маросейке с 11 до 19 со ВТ по СБ.

Лариса

19.01.2021

Добрый день! Я хочу заказать очки в оправе спина фе. Зрение проверяю регулярно, сейчас для работы с компьютером использую очки +2,5, но читаю и вяжу в очках 2,85. Мне 54 года, проверяла зрение полгода назад, рекомендованы очки+ 2,85. Рецепт предоставить не могу, потеряла. Как мне сделать заказ, сейчас живу не в Москве.

Ответ

Добрый день, Лариса. СантаФе сейчас осталась только в цвете туртуаз. Их осталось буквально 2 шт., поэтому ее нет на сайте. Вы можете оформить заказ по телефону. Для заказа необходим точный рецепт, рекомендуем сходить на повторную проверку зрения.

Ольга

10.01.2021

Из какого материала сделана оправа от сестёр Паповых. Чем материал отличается от других ваших оправ.

Ответ

Добрый день Ольга! Оправы из коллаборации с сестрами Поповыми как и многие другие наши оправы сделаны из премиальной нержавеющей стали, которое часто используется в ювелирных и медицинских изделиях. Материал мало чем отличается от других коллекций. Основные отличия в технологии изготовления оправы и ее покрытий.

Алёна

08.01.2021

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, примерную стоимость очков с оправой Oxford и линзами на -4 диоптрии.

Ответ

Добрый день. Оправа 8500. Для ваших диоптрий рекомендуется поставить утонченные линзы, минимальное утончение в индексе 1,60 - 2000 руб. за пару. В индексе 1,67 (асферика) - 4000 руб. за пару. Общая стоимость с 1,60 - 10.500. В индексе 1,67 - 12.500.

Александр

05.01.2021

Здравствуйте, скажите, сколько будут стоить мужские очки с чёрной оправой Санта Фе и линзами диоптриями -3.75. И ещё такой вопрос. Эту оправу можно сгибать в разные стороны, он гнущаяся? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Александр. Стоимость оправы 6.500. Для ваших диоптрий лучше всего рассматривать линзы в индексе 1,6 - 2.000 руб. за пару. Или более тонкие асферические линзы в индексе 1,67 - 4.000 руб. за пару. У оправы гибкие заушники, т.к. они из титана.

Ольга

29.12.2020

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в Петербурге есть возможность померить только оправы ваших партнеров?

Ответ

Здравствуйте, Ольга. В Петербурге представлены оправы только из коллабораций.

Алёна

24.12.2020

добрый день. Хочу заказать очки в оправе Санта Фэ (туруаз), диоптрии -2,75. Обсчитайте, пжст, сумму заказа. и второй момент, сколько будет стоить дополнительные опции линз: антиблик (для водителя), антизапотевание (если есть), антицарапины. Заранее благодарна.

Ответ

Добрый день Алена) Санта Фе сейчас по новогодней акции 5850 руб включая линзы с мультипокрытием: антибликовое, водо-грязеотталкивающее и против царапин. Есть отдельно водительские линзы, они стоят 6000р за пару. Это специальные линзы для вождения, снимает дискомфорт особенно в ночное время. А против запотевания у нас есть отличный спрей стоимостью всего лишь 500р) Обсчитанную сумму можно оплатить онлайн)

Ирина

19.12.2020

Добрый день! Сколько будет стоить оправа сантафе с компьютерными линзами без диоптрий? Есть ли скидка на первый заказ?

Ответ

Добрый день. Компьютерные линзы - 4000 руб за пару. При подписке на новостную рассылку можно получить купон на 300 руб. Сейчас действуют скидки, 10% на первую оправу в чеке и 20% на вторую оправу. Купон и скидка не суммируется.

Наталья

15.12.2020

Здравствуйте) Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить заказ очков: оправа Валенсия+ компьютерные линзы для работы?

Ответ

Здравствуйте) Валенсия 6.500 + комп.линзы 4.000 руб = 10.500 руб.

Екатерина

12.12.2020

Как сядет оправа Santa Fe на широкую переносицу?

Ответ

У СантаФе довольно универсальная ширина носоупоров, она подходит многим. Но если переносица очень широкая, то оправа может сесть довольно высоко. Самая широкая часть носоупоров - 20мм.

Елена

28.11.2020

Какие прогрессивные линзы у вас есть для оправы санта фе, какого производителя и по какой цене?

Ответ

Добрый день. Есть прогрессивные линзы Hoya (Япония), Zeiss (Германия), Essilor (Франция). Цена зависит от нужного для вас дизайна линз, в среднем - от 18.000 руб.

Татьяна

26.11.2020

А вы все еще привозите оправы на примерку?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна. К сожалению, данной услуги нет.

Валерия

19.11.2020

Доброго дня! Уточните, пожалуйста, стоимость изготовления линз для очков 1,67 и 1,74 со следующими параметрами: sph od -5,5 и os -3,75; cyl -1,5; axis od 10° и os 180°; pd od 29,5 и os 32. И подскажите, а каком из двух Ваших магазинов более широкий ассортимент. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Валерия. 1,67 - 4.000 руб. 1,74 - 12.000 руб. Ассортимент абсолютно одинаковый. На данный момент магазин в Авиапарке на ремонте, приблизительно на 2-3 недели. Сейчас работает только один магазин, на Китай-городе)

Марина

14.11.2020

Добрый день. Возможно до заказа очков консультация- подойдёт ли выбранная оправа к моим данным ( рецепт) и не увеличится ли стоимость?

Ответ

Добрый день. Если у вас рецепт на руках или вы знаете свои диоптрии, конечно проконсультируем и сориентируем по цене. Так же у нас есть бесплатная проверка зрения (при покупке оправы).

Михаил

12.11.2020

Добрый вечер. У меня есть очки вашей фирмы, но мне надо заменить в них линзы, рецепт врача уже есть. Моего чека что покупал у вас очки не осталось. Возможно замена линз? И сколько это будет стоить?

Ответ

Здравствуйте, Михаил. Чек не обязателен. Замена линз возможна, но первоначально нам нужно посмотреть на состояние оправы. Стоимость линз зависит от ваших диоптрий и индекса линз (толщины). Стандартные линзы в индексе 1,50 - 2500 руб. за пару.

Андрей

12.11.2020

Добрый день. Можно ли в оправу Norfolk вставить темные линзы без диоптрий？

Ответ

Добрый день, Андрей. Да, конечно. При покупке новой оправы - солнцезащитные линзы без диоптрий входят в стоимость оправы. Если вы хотите установить линзы в вашу оправу, то замена линз - 2500 руб. за пару.

Поляк П.М.

11.11.2020

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то посмотреть информацию по статусу заказа 2352_0. Или пришлите мне ее на почту. Хочется хотя бы примерно понимать, когда ждать очки. Спасибо!

Ответ

Добрый день, Петр. Ваш заказ в мастерской, срок изготовления очков 3-4 рабочих дня. Как только заказ оправится в СДЭК, мы пришлем на ваш номер трек номер для отслеживания.

Анна

11.11.2020

Здравствуйте, можно приобрести у вас подарочный сертификат?

Ответ

Здравствуйте, Анна. Да, конечно. Вы можете приобрести сертификат онлайн, в нстаграме, либо в офлайн магазинах. Срок действия сертификата 3 месяца, минимальная сумма 6500.

Андрей

10.11.2020

Здравствуйте! Скажите изготавливаете ли вы оправы на заказ? По эскизу или образцу

Ответ

Здравствуйте, Андрей. Мы не занимаемся изготовлением оправ на заказ.

Екаткрина

06.11.2020

Здравствуйте!Подскажите, можно ли у вас поставить линзы для компьютера на очки, купленные в магазине аксессуаров?

Ответ

Добрый день Екатерина! Да, мы можем установить линзы в вашу оправу. Но для этого нам надо посмотреть на вашу оправу. Не каждая оправа может выдержать.

Максим

05.11.2020

Santa Fe это только женская модель или унисекс?

Ответ

Добрый день! Данная модель идёт как унисекс! Также, она очень лёгкая и практичная.

Кристина

03.11.2020

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то посмотреть информацию по статусу заказа #13620? Или пришлите мне ее на почту. Хочется хотя бы примерно понимать, когда ждать очки. Спасибо!

Ответ

Добрый день! Доставка в место вручения ориентировочно 05 ноября 2020. На данный момент заказ в сортировочном центре Почты России "Давыдково".

Мария

01.11.2020

Здравствуйте. Можно ли заменить линзы на другие в вашей оправе, купленной ранее?

Ответ

Здравствуйте. Да, конечно. Можете принести оправу в один из наших магазинов, что бы мы смогли предварительно их посмотреть.

Елена

31.10.2020

Есть ли у вас специалист по подбору линз? Можно ли у вас проверить зрение? Или нужен готовый рецепт?

Ответ

Добрый день. При приобретении наших оправ, проверка зрения бесплатна. Проверка зрения с 18 лет.

Андрей

26.10.2020

Можно ли вставить линзы в неразборный металлическую оправу?

Ответ

Здравствуйте. Для начала, мастеру нужно взглянуть на оправу)

Оля

25.10.2020

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, линзы входят в стоимость оправы? Если нет, хотела бы узнать их цену.Спасибо!

Ответ

В стоимость оправы входят базовые линзы в индексе 1,50 по индивидуальному рецепту. Если у вас астигматика, то линза с Cyl до 2 входит в стоимость оправы. Если Cyl больше 2, то доплата за одну линзу составляет 1000 рублей.

Мария

22.10.2020

Здравствуйте! Я бы хотела узнать, есть ли у вас очки для поддержания хорошего зрения? Для компьютера например. Зрение хорошее 100% , но с учёбой много времени провожу в телефоне или компьютере и хотелось бы узнать, есть ли такие очки, чтобы не сажать себе зрение.

Ответ

Добрый день. Да, конечно, лучше всего использовать очки с компьютерным покрытием для повседневного ношения, что бы ваши глаза меньше устовали в течении дня. Стоимость таких линз от 4000 руб за пару.

Наталия

19.10.2020

Здравствуйте, сколько будет добавленнная стоимость? OD сфера -1,75 / цилиндр - 3,50 / 0, OI - 1,75 / - 4.00 / 10

Ответ

Здравствуйте. Индекс 1,6 - 7000. 1,67 - 9000. Цена указана за пару линз.

Адам

17.10.2020

Хочу узнать цену своих очков

Ответ

Здравствуйте. Стоимость оправ указана на сайте. Уточните, пожалуйста, ваш вопрос.

Ирина

14.10.2020

Подскажите,пожалуйста,а линзы бифокальные -7.5,' -5.5 (низ),ставите в оправу

Ответ

Добрый день Ирина! Да, можем сделать. Но рекомендуем вам рассмотреть прогрессивные линзы, это более современная версия бифокальных линз. Не имеют резкого перехода, три зоны даль, среднее расстояние и близь. Мы напишем вам на почту для уточнения и предложим варианты

Ирина

08.10.2020

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит установка солнцезащитных линз с диоптриями в вашу оправу? Какова доплата за это? Хочу просчитать стоимость подарочного сертификата. Второй вопрос: солнцезащитные линзы с поляризацией подходят для вождения?И третий: сколько срок действия сертификата?Спасибо!

Ответ

Добрый день. Зависит от ваших диоптрий, сз линзы с диоптриями от 2000 руб за пару. В индексе 1,50 - 2000 руб. Они подойдут для диоптрий до -3,00. Да, линзы с поляризацией подходят для вождения. Срок действия сертификата 3 месяца.

Андрей

29.09.2020

Привет! Интересует размеры оправы doctor и harder.

Ответ

Здравствуйте, Андрей. Ширина рамки Harder - 145мм. Doctor M - 142, Doctor L - 148.

Мария

25.09.2020

Здравствуйте. У меня такой вопрос, вы можете сделать СОВСЕМ уж нестандартные очки?

Ответ

Здравствуйте. К сожалению, мы не занимаемя изготовлением оправ на заказ.

Елена

21.09.2020

Добрый день! где можно проконсультироваться подойдет ли оправа к линзам по моему рецепту? меня интересует оправа Valencia а зрение у меня -4,5 и -5 и небольшой астигматизм

Ответ

Добрый день. Нам необходимо узнать ваше межцентровое расстояние, что бы мы могли измерить диаметр линз. При таких диоптриях лучше ставить утончени 1,67 или 1,74.

Алексей

15.09.2020

Добрый день. У вас в описании сказано, что рассчитана стоимость включая линзы. У меня астигматизм, нужна ли будет доплата?

Ответ

Добрый день. Линза с Cyl до 2 входит в стоимость оправы. Если Cyl больше 2, то доплата за одну линзу составляет 1000 рублей.

Константин

11.09.2020

Доброй день. Заказали с женой очки в вашей компании 31.08.2020. Приоритетом был в том числе и вопрос сроков. Обещали выполнить заказ за 3-4 дня. Сегодня сообщили, что линзы придётся ждать 2 недели так как их не оказалось на складе. Выяснилось это только когда мы сами позвонили в магазин. Нам о таком повороте ни кто сообщать не спешил. Что у Вас с логистикой? У жены болят глаза. Очки нужны срочно. Давайте как-то ещё решать этот вопрос.!!!

Ответ

Добрый день, Константин. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту номер телефона, на который был оформлен заказ.

Tatyana

07.09.2020

Добрый день.С вопросом очков сталкнулась впервые.Вчера заказала у вас.Но тк первый раз и пришла уже подзакрытие,удилила время подбору оправы,а про линзы забыла спросить.Скажите из какого материала будут мои линзы?Заказывала на +1,5без каких либо допхарактеристик.И какие у вас делают,какие лучше-стекло,пластик или есть что то более современное?

Ответ

Добрый день, Татьяна. В стоимость оправы входят полимерные линзы с мультипокрытием (антиблик, упрочняющее покрытие и водогрезеотталкивающее). Сейчас в основном ставят полимерные линзы. Стекло используется крайне редко. На нашем сайте есть отдельная статья про отличия полимерных и стеклянных линз. Прикрепляем ссылочку для вас) https://harrycooper.ru/blog/plastik-ili-steklo/

Дарья

31.08.2020

Добрый день! покупала у вас солнцезащитные очки с диоптриями, на них появились то ли царапины, то ли они как будто стерлись местами.. у вас можно их отремонтировать?

Ответ

Добрый день, Дарья. Вы могли бы принести очки к нам, что бы мы посмотрели, что с ними случилось?

Полина

27.08.2020

Добрый день! Приобрела очки, прошла проверку зрения у Вас в шоуруме. Но к сожалению мне очень тяжело в них ходить, можно ли заменить линзы вновь с новым рецептом? Это гарантийный случай? Мне не подошли линзы

Ответ

Добрый день, Полина. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону, мы постараемся помочь. 8-915-170-77-88 оптика в Авиапарке. 8-495-268-07-57 оптика на Маросейке.

Виталий

27.08.2020

Купил очки с компьютерным покрытием от французского производителя, был вариант купить от корейского, вышло бы дешевле. В чем разница между французским и корейским покрытием? Чем Франция лучше кореи?

Ответ

Добрый день. Зачастую у корейских производителей линзы с компьютерным покрытием предназначены только (!) для работы за компьютером. Носить очки с такими линзами постоянно нельзя – дело в том, что такая линза отсеивает абсолютно весь синий спектр, в том числе и полезный для наших глаз. Если мы не будем получать нужное количество УФ-лучей, наш мозг перестанет вырабатывать мелатонин - регулятор суточных ритмов. В результате человек перестает различать цвета, появляется бессонница и головные боли. Очки с такими линзами можно носить только при работе за компьютером не более 8-10 часов в сутки. У немецких, японский и французских производителей есть компьютерные линзы для постоянного ношения. Они будут защищать ваши глаза не только от компьютера, но и от телевизора, смартфона и вредных синих лучей на улице. При этом такие линзы пропускают достаточное количество нужных нам УФ-лучей на улице. А так же, на линзах нанесены специальные защитные покрытия, антиблик, упрочнение и гидрофобное покрытия.

Лена

22.08.2020

У меня есть данные по диоптриям, но нет рецепта на очки. Могу ли я у вас заказать очки по своему желанию (по диоптриям)?

Ответ

Добрый день. К сожалению, нет. Для изготовления очков необходим именно рецепт на очки от оптометриста, в нем будут указаны диоптрии и межцентровое расстояние.

N.

22.08.2020

Добрый день.Какое меж центровое расстояние у данной оправы? https://harrycooper.ru/eyewear/men/man-capture/dark_tortoise/У вас делают линзы с двойной асферикой ?

Ответ

Добрый день. Приносим извинения за столь долгий ответ. Мы устанавливаем линзы исходя из Вашего межцентрового расстояния, которое указано в рецепте на очки. У самих оправ нет определенного межцентрового расстояния. Да, мы можем предложить линзы с двойной асферикой от Японского производителя Hoya. На данный момент цена линз: 1,6 - от 16,500. 1,67 - от 20,000. 1,74 - от 25,000.

Виктория

18.08.2020

У меня есть вопрос по поводу изготовления линз на довольно большой минус с дополнительной функцией защиты от компьютера.

Ответ

Добрый день. Линзы с утончением и компьютерным покрытием для ежедневного ношения в индексе 1,6 - 6,000; 1,67 - 15,000; 1,74 - 19,500. Цена указана за пару. Линзы Японского производителя Hoya.

Марина

04.08.2020

У меня есть оправа, выпало одно стекло. Можно по второму вырезать два новых из стекла и вставить в мою же оправу? Цвет линз жёлтый.

Ответ

Добрый день, Марина. К сожалению, перевыточить линзы невозможно. Особенно, если они с диоптриями.

Елена

03.08.2020

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как я могу сделать у Вас заказ, мне необходимо уточнить стоимость очков для работы с ПКи повседневного ношения. Я не из Москвы.

Ответ

Здравствуйте, Елена. Вы можете оформить заказ по телефону, либо можете написать в инстаграм) Стоимсоть оправ 5500, 7500, 9500, + линзы BlueControl от 4500 руб за пару.

Василий

31.07.2020

Здравствуйте! Сколько будет стоить проверка зрения для установки линз у вас в мою оправу?

Ответ

Добрый день, Василий. При покупке линз/оправы - проверка бесплатна.

Max

29.07.2020

Добрый день! Подскажите, есть ли у вас шоуруму/магазины в Санкт Петербурге, где можно примерить оправу?

Ответ

Добрый день. У нас есть партнеры в Санкт-Петербурге, где представлены оправы из коллабораций. https://harrycooper.ru/contacts/

Ольга

25.07.2020

Добрый вечер. В каком из ваших магазинов можно проверить зрение. Рецепты есть. Но похоже зрение упало.

Ответ

Добрый день Ольга! В Авиапарке принимает оптометрист ежедневно до 20:00, старт последней проверки в 19:30.

Оксана

22.07.2020

Добрый день! Покупали у вас очки осенью , год ещё не прошёл .сейчас на оправе , (металической части ) слезла краска и постоянно окисляется металл, и окрашивает нос в зелёный цвет. Те же процессы внутри носоупоров. Это гарантийный случай ? Можно ли поменять оправу?

Ответ

Добрый день Оксана! Многое конечно зависит от способа эксплуатации оправ. Занесите пожалуйста ваши очки к нам, мы посмотрим в чем дело.

Леонид

07.07.2020

Можете изготовить или подобрать оптику для моих Prada spr 57 h 1 AP-301 110 ?

Ответ

Добрый день, Леонид. Необходим ваш рецепт. Вы можете принести вашу оправу в один из наших магазинов и наши коллеги посмотрят оправу и подберут подходящие линзы.

Валерия

29.06.2020

Здравствуйте! Подскажите, как получить промокод на скидку первого заказа в 300 рублей? Написала почту, но промокод не приходит:с

Ответ

Здравствуйте, Валерия. Проверьте, пожалуйста, папку спам. Если возникнут вопросы, постараемся помочь по номеру 84952680757.

Natalia

29.06.2020

Здравствуйте! Есть ли у вас подарочные сертификаты?

Ответ

Здравствуйте, Наталия. Да, сумма сертификата от 5500 руб. Можно приобрести в оффлайн магазинах и онлайн (инстаграм, сайт))

Van

26.06.2020

Где можно купить винты для очков “Doncaster”?

Ответ

Добрый день. Вы можете подойти в один их наших магазинов, мы заменим винты.

Себастьян

25.06.2020

Нужны линзы минус 3 для панорамного противогаза

Ответ

Здравствуйте. К сожалению, мы не устанавливаем данные линзы.

Алена

16.06.2020

Здравствуйте, оплатила заказ, когда он придет? Доставка в Ижевск

Ответ

Здравствуйте, Алена. Как только мы отправляем заказы, то присылаем трек номер для отслеживания.

Таисия

04.06.2020

Здравствуйте. Возможно ли сделать хамелеоны с одним простым стеклом и одним с диоптриями, астигматизм? Есть рецепт на контактные линзы, подойдет ли он для очков?

Ответ

Добрый день, Таисия. Можете прислать Ваш рецепт, что бы мы могли соориентировать вас более точно. Стоимость таких линх составит от 3000 руб за пару линз. Цена зависит от рецепта. К сожалению, рецепт на контактные линзы не подойдет, необходим рецепт на очки.

Яна

31.05.2020

Добрый день! Скажите, пожалуйста, а как оформлять у вас заказ с примеркой на дому? Вы привозите несколько пар, если подходит что-то, то забираете пару и рецепт на очки и уже вставляете выбранные линзы? Необходим ли физический рецепт на очки или подойдет фотография рецепта?

Ответ

Здравствуйте, Яна. Вы можете заказать 3-5 оправ. Можете примерить при доставке, либо можете оставить на 3 дня, оставив залог за одну оправу по наибольшей стоимости. После примерки необходимо передать ваш рецепт и пожелания по линзам. Фото рецепта подойдет)

Елена

25.05.2020

Добрый день.Можно у Вас заказать прогрессивные очки и что для этого нужно?Заранее благодарю.

Ответ

Здравствувуйте, Елена. Для заказа прогрессивных линз необходим рецепт для прогрессивных очков, который выписывает офтальмолог. При покупке оправы Вы сможете проверить зрение у наших оптометристов. Перед посещением нашей оптики необходимо записаться заранее.

Ксения

23.05.2020

Здравствуйте. У вас можно проверить зрение? Первые очки.

Ответ

Здравствуйте, Ксения. Да, при покупке оправы - проверка зрения бесплатна. Предварительно перед посещением необходимо записаться на определенное время.

Таня

21.05.2020

Здравствуйте. Хочу солнцезащитные очки. Как выбрать, чтоб визуально подходили? Может быть есть приложение у вас или программка типа онлайн-примерочной? Доставка в Екатеринбург.

Ответ

Здравствуйте, Татьяна. К сожалению, специальной программы у нас нет. Наиболее универсальные солнцеащитные очки это - SantaFe, Valencia, Wellington, Halifax, Athens, Barcelona, Vista.

Олеся

19.05.2020

Здравствуйте! Офис сейчас работает? Можно приехать и заказать очки? Есть ли детские оправы?

Ответ

Здравствуйте, Олеся. Шоу-рум на данный момент работает с понедельника по субботу. Посещение строго по записи. Детских оправ, к сожалению, нет.

Дмитрий

18.05.2020

Здравствуйте. Оплатил заказ. Когда можно будет получить? Рецепт приложен. Доставка в СПб. Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Дмитрий. После оформления заказа с Вами свяжутся наши коллеги для уточнения деталей.

Дарья

11.05.2020

Возможно ли сделать солнцезащитные очки на заказ, как у музыканта Tokoimachine?

Ответ

Добрый день, Дарья. Мы не занимаемся изготовлением оправ по индивидуальному дизайну.

Надежда

11.05.2020

Заказ оплачен 01.05.2020 когдамогу рассчитывать получить заказ?

Ответ

Добрый день, Надежда. Ответили на почту.

Дмитрий

03.05.2020

Да, и есть ли на заушниках компенсаторы? Спасибо.

Ответ

Дмитрий, вы имеете в виду флексы? На выбранных вами оправах флексов нет.

Дмитрий

03.05.2020

Добрый день! Выбираю между оправами Orly, Doncaster, Graz. На очках, которые ношу указаны параметры 54-17-140. Скажите, пожалуйста, какие максимальные отклонения этих параметров от указанных возможны для комфортного ношения. Проще говоря какую оправу их этих выбрать. И, как происходит оплата/доставка в СПб. Большое спасибо.

Ответ

Добрый день. Наиболее подходящие правы по вашим параметрам это Doncaster и Orly. Доставка осуществляется Почтой, либо СДЭКом. Оплата онлайн по ссылке. Работаем по полной предоплате. Для изготовления очков необходим рецепт.

Любовь

01.05.2020

Здравствуйте. Если заказывать очки, Оплата только через сайт онлайн?

Ответ

Здравствуйте. Если вы оформляете заказ на сайте, то оплата только онлайн.

Ирина

01.05.2020

Добрый день,не могла найти как у вас заказать не только оправу,но и готовые очки.

Ответ

Добрый день. Готовых очков в продаже нет. Изготавливаем только по рецепту.

Сергей

01.05.2020

Вы можете сделать линзы под мое зрение в спортивной оправе.

Ответ

Добрый день Сергей! Нужно посмотреть на оправу. Если в нее можно будет вставить линзы, то мы сделаем. Принесите оправу к нам в магазин и мы проверим.

Наталья

29.04.2020

Здравствуйте, делаете ли вы отправку в Литву? Если Да, то варианты оплаты и примерная стоимость доставки. Спасибо.

Ответ

Добрый день Наталья! Да, мы уже не раз отправляли) Оплата происходит онлайн, вы оформляете заказ, мы с вами связываемся и уточняем детали. Сейчас действует скидка 10% на первую и 20% на вторую оправу в одном чеке. Для расчета стоимости доставки нам нужен ваш адрес, напишите нам в соцсети или на почту ваш тел и мы вас проконсультируем продробней

Виктория

28.04.2020

Здравствуйте, сколько стоят фотохромные линзы для автомобилистов?

Ответ

Добрый день Виктория! Есть разные варианты, в зависимости от необходимых характеристик и диоптрий. Начинаются от 6000 руб за самый простой вариант. Есть также специальные водительские линзы, которые существенно облегчают езду в сумерках и в ночное время, заметно уменьшая ослепляющий эффект от встречных фар. Напшите нам в соцсети или на почту ваш телефон и мы можем проконсультировать вас подробней

Наталья

28.04.2020

Доброе утро! Я хочу приобрести две оправы, у меня рецепт, который я вам отсканировала. При заказе мне выходит сумма оплаты оправ. Мне хотелось, чтобы вы посмотрели мой рецепт и подсказали какие линзы мне лучше приобрести.

Ответ

Добрый день Наталья! Написали вам на почту.

Яна

22.04.2020

Здравствуйте, будет ли в наличии оправа Doctor?

Ответ

Добрый день Яна! Да, они должны были появится уже в апреле. Но в связи с карантином мы немного отстаем от графика. Ждем их в мае. Вы можете оставить нам контактные данные и запишем вас в лист ожидания. Как только они появятся, мы сразу вам сообщим)

Наталия

22.04.2020

Добрый день. Можно ли сделать заказ из Украины и если можно. то как.

Ответ

Добрый день Наталия! Да, мы можем доставить в Украину. Вы можете оформить заказ на сайте или же в соцсетях и мы с вами свяжемся)

Виктория

18.04.2020

нужны очки для мужчины зрение +5 , DP=64 мм, антивандальные, не давящие на переносицу . что можете посоветовать

Ответ

Добрый день Виктория! Есть несколько вариантов в зависимости от предпочтений мужчины) Посмотрите на Santa Fe, Maestro, Corry – это оправы из сплава титана, очень прочные и легкие. Для диоптрий + 5, рекомендуем посмотреть на утонченные линзы в индексе 1,61 или 1,67. Наберите нас по телефону, и мы проконсультируем более детально)

Алсу

14.04.2020

Добрый день! Возможна ли услуга "бесплатная примерка" в Казани?

Ответ

Добрый день Алсу! Пока бесплатная примерка только в Москве и Московской области. Мы можем выслать в Казань, но услуга будет платная. Наберите нас по телефону и мы расскажем подробней

Екатерина

12.04.2020

Добрый день. Я хотела бы заказать очки в оправе Санта Фе для офиса с защитой от компьютера и прогрессивные линзы по рецепту: правый глаз -4(+1,5), левый глаз -4,5(+1,5), расстояние между центрами 60. Два вопроса: подойдёт ли оправа на такое маленькое расстояние и какая цена получается

Ответ

Добрый день Екатерина! Да подойдет) у вас сложный рецепт с аддидацией, возможно имеются ввиду офисные линзы. Для более точного ответа нужна еще информация, написали вам на почту.

Дмитрий

10.04.2020

Добрый день! Подскажите, делаете ли вы очки для работы за компьютером?

Ответ

Добрый день Дмитрий! Да, конечно. У нас несколько вариантов компьютерных линз. Напишите нам в соцсети или на почту ваш телефон и мы вас проконсультируем подробней)

Ангелина

05.04.2020

Добрый день! Я делала в ноябре у вас очки и к сожалению одна из линз пооностью вылетела из оправа. Вторая не повреждена. Сколько будет стоить замена линзы?

Ответ

Добрый день Ангелина! Напишите нам на почту или в соцсети ваш тел, мы проверим ваши данные и свяжемся с вами. Если ничего сложного в рецепте, это будет быстро и недорого)

Наталья

02.04.2020

добрый день! 1) подскажите могу ли я сейчас заказать пары на выбор курьером? 2) в будущем можно ли будет заменить линзы в случае коррекции зрения? спасибо

Ответ

Добрый день Наталья! 1) Да, можете заказать несколько пар на примерку и курьер вам их привезет. 2) Да, конечно. На все наших оправах в случае необходимости мы можем поменять линзы)

Юлия

02.04.2020

Добрый вечер, скажите пожалуйста если заказать очки , и я знаю свою зрение , то можно сразу с линзами ?

Ответ

Добрый день Юлия! Если вы знаете ваш рецепт и уверены, что выбранная модель вам подойдет, можете оформить онлайн заказ и мы привезем готовые очки)

Екатерина

31.03.2020

Здравствуйте! А вы подгонкой оправы занимаетесь? (Заказывала у вас очки, стали сползать)

Ответ

Добрый день Екатерина! Да, можем сделать) но, к сожалению, после карантина. Сейчас мастерская не работает.

Евгения

28.03.2020

Добрый день. Хочу подобрать себе солнцезащитные очки. У меня есть такая особенность, очень долго след от очков на переносице остаётся( нужна какая-то оправа с наименьшим давлением на эту зону. Есть у вас что-то подобное?

Ответ

Добрый день Евгения! Да, есть несколько оправ. Посмотрите на титановые Corry или Santa Fe. Титан один из самых легких и прочных материалов. Есть еще несколько легких моделей из сплава стали, это Halifax, Lyon, Paros. Если вы в Москве или Красногорске, можем привезти на примерку)

Екатерина

24.03.2020

Меня интересуют прогрессивные 3-х зонные линзы? Вы можете сделать такие? Цена?

Ответ

Добрый день Екатерина! Да, мы ставим любые линзы в том числе и прогрессивные. У нас есть несколько разных производителей, для определения какие вам нужны и цен, нам нужно больше информации. Напишите нам на почту или в инстаграм ваш телефон, мы вас проконсультируем)

Светлана

22.03.2020

Здравствуйте! Сколько стоят очки с прогрессивными линзами?

Ответ

Добрый день. Зависит от вашего рецепта и покрытия на линзах. В среднем от 10.000 руб за пару.

Анатолий

20.03.2020

Здравствуйте. Вы изготавливаете клиппоны солнцезащитные на очки?

Ответ

Добрый день Анатолий! Пока к сожалению нет.

Полина

16.03.2020

Добрый день! Не могу дозвониться по поводу заказа. Он оплачен и должен был приехать сегодня. Прошу связаться со мной.

Ответ

Добрый день Полина! Прошу прощения за поздний ответ, у нас небольшая реконструкция шоурума на Маросейке и были сбои со связью. Насколько понимаю ваш заказ уже доставлен.

Евгений

13.03.2020

Здравствуйте. Напомните, сколько гарантия на ваши очки? Покупал у вас оправу вместе с линзами в августе прошлого года. Сейчас на оправе открутился винтик и не закручивается.

Ответ

Добрый день Евгений! Извините за поздний ответ, гарантия на наши оправы год. Приносите ваши очки к нам в магазин, мы посмотрим как вам можно помочь

Олег

10.03.2020

модель доктор и модель доктор мини снята с производства? и что взамен можете подсказать?

Ответ

Здравствуйте. Модель Doctor не снята с производства. Мы планируем ее повторить. Можем посоветовать Capture, Doncaster, Graz.

Ксения

09.03.2020

Здравствуйте!Есть ли линзы нулевки с покрытием от бликов и софитов, и можно ли их сделать фотохромными?

Ответ

Здравствуйте. На базовых линзах, которые входят в стоимость оправы многофункциональное покрытие (HMC) состоит из многослойного просветляющего антибликового покрытия, упрочняющего покрытия и покрытия, обладающего водо- грязеотталкивающими cвойствами. Если делать фотохром, то стоимость за пару линз от 3000 руб.

александра

05.03.2020

Добрый день, что входит в понятие базовые линзы? В случае, если линзы не базовые и идут отдельно, меняется ли стоимость оправы?

Ответ

Здравствуйте. Базовые линзы - это линзы с мультипокрытием по вашему рецепту в индексе 1,5. Стоимость оправы не меняется. Если вы хотите линзы с доп функциями, то потребуется доплата + к стоимости оправы.

Екатерина

04.03.2020

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоимость линз по таким параметрам:OD сyl-1.0D ax 175 OS cyl-1.0D ax 5 PD 62-64 мм

Ответ

Здравствуйте. Линза с Cyl до 2 входит в стоимость оправы. Если вы хотите установить линзы в вашу оправу, то стоимость линз составит 2500 руб в индексе 1,5.

Максим

29.02.2020

Здравствуйте, какие линзы мне выбрать, если у меня зрение -1.25 и -1.0

Ответ

Здравствуйте, Максим. Базовые линзы по вашему рецепту входят в стоимость оправы. И они отлично подойдут для ваших диоптрий. На базовых линзах многофункциональное покрытие (HMC) состоит из многослойного просветляющего антибликового покрытия, упрочняющего покрытия и покрытия, обладающего водо- грязеотталкивающими cвойствами.

Александра

28.02.2020

Доброго полудня. Можно узнать изготавливаете ли вы оправы на заказ по фото из интернета? (пластик)

Ответ

Здравствуйте, Александра. К сожалению, оправы на заказ не изготавливаем.

Юлия

24.02.2020

Здравствуйте, у меня зрения на -1.5 и -1.75 , я случайно заказала линзы с коррекцией астигматизма, и с диоприей вроде так называется на 1.75 тот и другой глаз..ношу второй день их и кажется вижу не так чётко как в очках и обычных однодневных линзах..подскажите, из за чего это может быть

Ответ

Здравствуйте. Вы заказывали очки у нас? Прежде всего это может быть из-за неправильных диоптрий. Если вы устанавливали данные линзы у нас, можете обратиться в любой из наших магазинов.

Людмила

22.02.2020

Межзрачковое расстояние 58 см, лизы - 3.5. Мелкие черты лица, 60лет. По каким параметрам ввбрать оправу.

Ответ

Здравствуйте. Из небольших оправ можем посоветовать Oxford, Lyon, Corry, SantaFe, Graz. Для диоптрий -3,5 рекомендуется ставить утонченные линзы. Такие линзы будут более тонкие и легкие. 1,6 - от 1000 руб.; 1,67 - от 3000 руб. асферическая линза; 1,74 - от 7000 руб. асферическая линза. Цена указана за пару линз (при покупке оправы).

Laura

15.02.2020

Если на пара глаза есть -2.5 ценаБудет тоже 5000 за очки и оправы ?

Ответ

Стоимость наших оправ 5500, 7500 и 9500. В стоимость оправ входят базовые линзы по вашему рецепту.

елена

13.02.2020

Как проверить качество линз для компьютерных очков людей с нормальным зрением?

Ответ

Здравствуйте, Елена. Вы можете сдать ваши очки на независимую экспертизу. Сейчас у нас проходит акция (до конца февраля) на компьютерные линзы для повседневного ношения от Японского производителя Hoya, 4500 руб. за пару линз.

Виолетта

13.02.2020

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, с какими покрытиями идут стекла в оправу и какая цена? И есть ли немецкие стекла?

Ответ

Здравствуйте, Виолетта. В стоимость оправы входят базовые линзы из полимера с мультипокрытием в индексе 1,50. На базовых линзах многофункциональное покрытие (HMC) состоит из многослойного просветляющего антибликового покрытия, упрочняющего покрытия и покрытия, обладающего водо- грязеотталкивающими cвойствами. Да, мы так же работаем с немецкими линзами Zeiss.

Илья

12.02.2020

Можно ли у вас избавится от царапин на стёклах?

Ответ

К сожалению, нет.

Сергей

11.02.2020

Скажите, вы не планируете выпустить оправу Follow в чёрном цвете?

Ответ

Здравствуйте, Сергей. В ближайшее время оправы не будет. Возможно появится снова через несколько месяцев.

Мария

09.02.2020

Можно ли сделать солнцезащитные линзы с диптриями ( - 4,5 и -5) в мою оправу? И сколько это будет стоить?

Ответ

Здравствуйте, Мария. Да, это возможно. Но для начала нужно будет посмотреть на состояние оправы. В индексе 1,5 - 3.500 руб. В индексе 1,6 от 10.500

Эвелина

04.02.2020

Можно ли сделать оправу по эскизу ( очки в виде цифр 20 20) с красными солнцезащитными линзами

Ответ

Здравствуйте. К сожалению, мы не занимаемся изготовлением оправ на заказ.

Ольга

04.02.2020

Можно ли заказать очки с деоприями один глаз -19, второй -20..

Ответ

Здравствуйте, Ольга. Такие линзы в индексе 1,74 с двойной асферикой мы нашли у Японского производителя Hoya, стоимость данных линз от 35,000 за пару линз.

Юлия

31.01.2020

Здравствуйте. Скажите, возможно ли на Электрозаводской сделать рецепт у вас в магазине и потом преобразим с оправой? Или определением, какие линзы необходимы, вы не занимаетесь?

Ответ

Здравствуйте, Юлия. При приобретении наших оправ, проверка зрения бесплатна. Оптометрист принимает в "Авиапарке" каждый день с 10 до 20. Проверка зрения с 18 лет. Так же, он подберет для вас линзы. Магазин на Электрозаводской больше не работает с 31 января.

Виктория

29.01.2020

добрый день! уточните, пожалуйста, сколько будут стоить линзы+работа мастера, если принесу свою оправу?

Ответ

Добрый день, Виктория. 1,5 - 2.500 руб.; 1,6 - 3.500 руб.; 1,67 - 4.500 руб. асферика; 1,74 - 8500 руб. асферика.

Илья

22.01.2020

Добрый день. уже заказывал очки для зрения у вас - понравились. сейчас есть услуга примерки оправы курьером по москве, до заказа? или только приезжать на примерку в магазин? территориально в лефортово, но подъехать в эти дни сложно.

Ответ

Здравствуйте, Илья. К сожалению, данной услуги нет.

Vlad

20.01.2020

Вы бы могли сделать вот такое очки, как на первой фотографии и сколько это будет стоить?http://www.yapokupayu.ru/blogs/post/wishlist-korolevskie-ochki-ot-maykla-dzheksona

Ответ

Здравствуйте, Влад. Наша оптика не изготавливает индивидуальные оправы.

Юлия

18.01.2020

Добрый день! Работаете ли вы по России? Возможно выслать вам оправу для установки линз? И ещё вопрос,сколько будет стоить установить фотохромные линзы на Очки,диаметр 7,2 диоптрии -1 . Благодарю за ответ

Ответ

Здравствуйте, Юлия. Да, при покупке наших очков, у нас действует доставка по России. Мы можем принять вашу личную оправу, если территориально вы находитесь в Москве. При установке в личную оправу - стоимость фотохромных линз от 4000 руб.

Егор

12.01.2020

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, вы еще производите модель Faro?

Ответ

Здравствуйте, Егор. К сожалению, Faro уже не производим.

Сергей

07.01.2020

Здравствуйте! Предыдущие очки безвозвратно утеряны. Соответственно, не могу снять мерки с оправы. Что посоветуете в плане определения размера оправы которая мне подойдет. Примерка исключена, нахожусь в другом городе. Заинтересован в оправе Capture или Doctor.

Ответ

Здравствуйте, Сергей. Какой у вас тип лица? Оправа Сapture более универсальна по размеру, подходит узкому среднему и широкому лицу.

Александр

05.01.2020

У вас есть какая-то гарантия на оправы? Могу ли я заменить оправу по гарантии? Или хотя бы отремонтировать?

Ответ

Здравствуйте, Александр. Гарантия на наши оправы год. Что случилось с вашими очками? Вы можете отправить фото в инстаграм или на почту?

Ирина

04.01.2020

Добрый день! Ваши магазины в новогодние праздничные выходные работают?

Ответ

Добрый день, Ирина. МАРТ и АВИАПАРК работают в прежнем режиме с 10 до 22. Маросейка будет работать с 8 января с 11 до 20.

Мария

28.12.2019

Добрый день! Есть ли возможность примерки оправ, при доставке курьерской службой в г.Челябинск?

Ответ

Здравствуйте, Мария! К сожалению возможности примерки оправы на данный момент нет.

Саша

23.12.2019

Здравствуйте! Интересует оправа Сальвадор, -6 оба глаза, какие линзы предлагаете в 1.67? И сколько нужно доплатить?

Ответ

Здравствуйте. Предлагаем Японские линзы Hoya с мультипокрытием. Доплата составит 3000 руб. за пару линз.

Наталия

23.12.2019

Добрый день. Линзы какой марки у вас включены в стоимость оправы?

Ответ

Добрый день, Наталия. В стоимость входят линзы Hoya в индексе 1,50 c мультипокрытием.

Елена

23.12.2019

Добрый день. Живу не в Москве, как мне можно заказать очки по своему рецепту? Просто написать диоптрии и расстояние?

Ответ

Добрый день, Елена. При заказе вы можете прикрепить фото вашего рецепта, обязательно должны быть указаны диоптрии и межцентровое расстояние.

Lena

22.12.2019

Добрый день. У меня позеленели носоупоры. Можно ли с этим что-то сделать? Спасибо.

Ответ

Добрый день. Мы можем заменить носоупоры на новые) Стоимость замены носоупоров 300 руб.)

Наталья

17.12.2019

Если я живу в Питере, примерка невозможна? Какая скидка от Лены Пестровой?

Ответ

Добрый день, Наталья. К сожалению, примерки в другие города нет. Скидка от Елены Пестровой - 5% до 22.12.19.

Наталия

15.12.2019

Добрый день! У вас есть в наличии компьютерные линзы с небольшой тонировкой? В какую цену примерно будут такие линзы?Интересуют нулевки (без диоптрий)Благодарю за ответ

Ответ

Добрый день, Наталья. Такие линзы идут под заказ, стоимость от 14.000 руб. за пару линз. У нас сейчас акция на японские компьютерные линзы Hoya (прозрачные) - 4.500 руб. за пару линз.

Nadezda

10.12.2019

Здравствуйте, Вы отправляете очки в Иорданию?

Ответ

Добрый день, Надежда. Отправляем по всему миру. Нам нужен будет адрес, что бы просчитать доставку по EMS.

Наталья

10.12.2019

Добрый день! Подскажите, можно ли поставить линзы -3.5 в оправу Лион? Она довольно тонкая.

Ответ

Добрый день, Наталья. Да, такие линзы можно установить в Lyon, но они будут выпирать из оправы. Мы бы посоветовали вам утонченные линзы, что бы линза была более тонкой и легкой. Минимальное утончение - доплата от 1000 руб. Среднее (рекомендуем) утончение для данной оправы - 1,67 - асферическая линза - доплата от 3000 руб.

Марина

08.12.2019

Добрый вечер!Хотела узнать,имеет ли силу сертификат вашего магазина, подаренный в июле(ждала выход новой оправы)И 2 вопрос:например,оправа стоит 7500,я могу доплатить поверх сертификата(5500₽) деньги и получить оправу?Заранее спасибо за ответ!)

Ответ

Здравствуйте, Марина! Да, сертификат всё ещё действует и доплатить сверх сертификата тоже можно.

Рустам

08.12.2019

Интересуют оправы Антона Беляева. На какой из моделей можно выбрать размер?

Ответ

Здравствуйте, Рустам! Внутри одной модели размер всегда одинаковый. Чтобы посмотреть размеры модели вы можете нажать кнопку "Размер" на её странице. Или можете подойти в наши магазины и примерить их.

Lina

08.12.2019

Добрый день, можно заказать у вас плюсовые линзы (пресбиопия)? Оправа Uniqlo классика (стоят линзы от излучения монитора компьютера)

Ответ

Здравствуйте, Лина! Да, плюсовые линзы мы можем поставить. Приходите со своей оправой и рецептом в любой наш магазин.

виктория

06.12.2019

День добрый, в каком из Ваших магазинов Москвы самый большой выбор оправы, метро: Электрозаводская, ЦСКА, Китай город. Интересны очки для зрения.

Ответ

Добрый день, Виктория. Ассортимент одинаковый во всех магазинах.

Елена

06.12.2019

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, возможно ли изготовление безоправный очков или очков с минимальной оправой. Примерно таких. https://www.lensmaster.ru/medicinskie-ochki/3578v-2890-50-145.html

Ответ

Здравствуйте, Елена. К сожалению, мы не изготавливаем оправы на заказ.

Елена

03.12.2019

Добрый день!Асферика или нет? У меня -8

Ответ

Добрый день, Елена. При -8 лучше всего устанавливать линзы асферического дизайна с утончением в индексе минимум 1,67, в идеале 1,74.

Роман

03.12.2019

Добрый день. Объясните мне пожалуйста, почему нельзя установить линзы с диоптриями в оправы от сонцезащитных очков???обычные классические оправы. в чем проблема?? у меня одно предположение, что это обычное навязывание продажи новых оправ!

Ответ

Добрый день, Роман. Если оправы с повреждением, либо выполнены из плохого материала, то установка линз невозможна. Гарантия на такие оправы не распространяется.

виктория

30.11.2019

У вас делаю стекла для астигматизма?

Ответ

Здравствуйте, Виктория! Да, мы можем поставить астигматически линзы. Линзы с Cyl до 2,0 входят в стоимость.

Ольга

27.11.2019

Добрый день! Можно ли заказать очки с поляризационными линзами для автомобилиста?

Ответ

Здравствуйте, Ольга! Да, мы можем вам установить линзы для вождения. В пятницу 29.11.2019 будет акция на японские линзы для водителей, они будут стоить от 9800 рублей за пару.

Владислав

27.11.2019

Здравствуйте. Отправляете ли в Беларусь? И какова стоимость доставки. Спасибо

Ответ

Здравствуйте, Владислав. Да, в Беларусь отправляем. Стоимость доставки от 290 рублей, в зависимости от города.

Александр

21.11.2019

Здрав.мне хотелось бы заказать очки для зрения, которые понадобились бы на охоте. Чтобы не потели, не разбивались. Оправа как на тактических очках. А линзы -3. Возможно ли?

Ответ

Здравствуйте, Александр. К сожалению, в такую оправу мы не устанавливаем линзы.

Анастасия

21.11.2019

Здравствуйте!Возможно ли изготовить линзы на -4, да ещё и с астигматикой?) спасибо за ответ!

Ответ

Добрый день, Анастасия. Да, конечно. В стоимость оправы входят линзы по рецепту. Линза с Cyl до 2 входит в стоимость оправы, но если Cyl больше 2, то доплата за одну линзу составляет 1000 рублей.

Маргарита

14.11.2019

Пришла рассылка на е-мейл о 50% скидке на прогрессивные линзы. Хочу заказать очки с такими, а можно приблизительно сказать, сколько будут полностью стоить очки с оправой за 5500? Рецепт мой у вас (если они остаются в базе) есть. Спасибо

Ответ

Добрый день, Маргарита. К сожалению, акция уже закончилась, она действовала только 15 ноября. Для того, что бы сделать прогрессивные линзы, необходим рецепт от офтальмолога именно на прогрессивы)

Елена

09.11.2019

Добрый день! Приобрела увас двое очков. Хотелось бы еще Маэстро +1,75. Продавец показала мне в каталоге линзы , у которых 2-сторонний антиблик и видимость более резкая или прозрачная, точнее не запомнила. Если увидела бы страницу каталога, то вспомнила бы. Порядок цены был 6000 за две, если не ошибаюсь. И бывает на них скидка 50%. Вопрос: где увидеть описание этих линз? И можете ли сообщить когда будет скидка на эти линзы?

Ответ

Добрый день, Елена. Вы говорите о компьютерных линзах роизводителя Hoya. Скидки -50% не ожидается. На данный момент у нас акция, стоимость таких линз 4500 руб. до 1 февраля. Описание линз можете прочитать на официальном сайте HOYA. Покрытие называется Hi-Vision LongLife Blue Control. Всю актуальную информацию мы ежедневно публикуем в Instagram.

Даниил

05.11.2019

И еще вопрос, я уже заказывал у вас очки, но у меня изменились диоптрии, возможно ли установить новые линзы в старую оправу?

Ответ

Да, конечно. Линзы в индексе 1,56 - 2.500 руб.; 1,6 - 3.500 руб.; 1,67 - 4.500 руб. 1,74 - 8500 руб. Цена указана за пару линз.

Даниил

05.11.2019

Здравствуйте, на вашей странице Вконтакте увидел оправа Monterrey в черном цвете, на сайте такой нет, появится ли она в будущем?

Ответ

Добрый день, Даниил. К сожалению, Monterrey больше не будет.

Semen

05.11.2019

Добрый день, хотел уточнить в Вашей компании имеется возможность изготовить оправу по чертежам ?

Ответ

Добрый день. Мы не занимаемся изготовлением оправ по индивидуальному заказу.

Dvshhx

01.11.2019

Подскажите,в темное время суток подойдут фотохромные очки категории 1-3,или для такого нужны 0-3?Есть необходимость носить очки в любое время суток,а очки категории 0-3 которые еще и внешне подойдут мало где можно купить.

Ответ

Добрый день. Фотохромные очки подойдут. Но на фотохромной линзе всегда присутсвует остаточный рефлекс примерно в 5%.

Татьяна

19.10.2019

добрый день!Как быть если очень хочется Ваши очки и некоторые модели очень нравятся, но нет возможности попасть в салон для примерки и подборки оправы живя в другом городе..

Ответ

Добрый день, Татьяна. Вы можете измерить ваши предыдущие очки и сравнить их с размерами наших оправ. Это ширина самой оправы, ширина переносицы и длина заушника, так же ширина и высота линз. Все размеры указаны на сайте) Советуем присмотреться к нашей самой универсальной оправе SantaFe)

Егор

14.10.2019

Здравствуйте! Заинтересовали очки Smeralda, скажите, могу ли я оформить их с линзами для комфортной работы за компьютером, но, у меня зрение 100%, то есть нарушения нет

Ответ

Добрый день, Егор. Да, конечно. Если Вы хотите очки исключительно для работы за компьютером, то стоимость таких линз составит 2000 руб за пару. Если же Вы хотите носить эти очки как имиджевые и компьютерные 2 в 1, то вы можете поставить компьютерные линзы для повседневной носки. Они нейтрализуют синий свет, излучаемый цифровыми экранами, не искажают цвета, обеспечивают комфорт и здоровье ваших глаз) Стоимость таких линз 6000 руб. - HOYA (Япония).

Полина

10.10.2019

Добрый день! Скажите, если у меня есть оправа (модель Lyon 48-21-145) ,но мне необходимо заменить линзы, сколько составляет стоимость работы?

Ответ

Добрый день, Полина. Стоимость новых линз от 2.500 руб. Цена зависит от индекса и рецепта.

Наталья

08.10.2019

Здравствуйте! Столкнулась с тем, что большинство салонов отказывается сотрудничать с несовершеннолетними. Могу ли я заказать очки у вас? Мне 16.

Ответ

Добрый день, Наталья. Да, вы можете приобрести у нас очки и проверить зрение у офтальмолога. При покупке, проверка зрения будет бесплатной.

Ирина

08.10.2019

Сильно поцарапала линзы в очках. Стоимость и сроки ремонта, пожалуйста

Ответ

Добрый день, Ирина. К сожалению, поврежденные линзы не подлежат ремонту. Стоимость замены линз в индексе 1,56 - от 2.500 руб.

Виктория

04.10.2019

Здравствуйте! Зрение -4,50 левый глаз и -5 правый. Надеваю очки и понимаю, что глаза становятся намного меньше из-за поставленных линз, не понимаю какие - но возможно дешёвые, так как куплены были за 3 тысячи. Подскажите, у вас ставятся линзы не увеличивающие глаза, либо же такое невозможно?

Ответ

Здравствуйте, Виктория. Скорей всего у Вас установлены самые толстые линзы, без какого либо утончения. Очки с утонченными линзами выглядят более эстетично, края линз меньше выступают за рамку оправы, а сами очки намного легче по весу. А так же, благодаря таким линзам меньше создается эффект "маленького или увеличенного глаза". Мы можем предложить 2 наиболее подходящих варианта для Вас, это асферические линзы с индексом 1,67 - среднее утончение и 1,74 -максимальное утончение. При покупке нашей оправы, стоимость данных линз за пару 1,67 - 3000 руб, 1,74 - 7000 руб. + стоимость оправы. Установка линз, чехол и салфетка входят в стоимость оправы.

илья

04.10.2019

Здраствуйте, хочу заказать у вас оправу, но нет возможности появиться лично в одном из ваше магазинов, тк живу в Нижнем Новгороде. Как при заказе в другой город убедиться ,что очки хорошо седять и не попасть в ситуацию, при которой оправа будет куплена просто так?

Ответ

Здравствуйте, Илья. На сайте указаны размеры наших оправ (в верхнем левом углу на заглавной фото оправы кнопка "размер"). Вы можете измерить ваши очки (ширина оправы, ширина переносицы, длина заушника) и сравнить с полученными параметрами. Одни из самых универсальных оправ - это SantaFe и Maestro, они выполнены из сплава титана, что обеспечивает гибкость и легкость.

Полина

02.10.2019

Здравствуйте! Зрение -6, нужны самые тонкие линзы 1.74,сколько будут стоить такие линзы пара+оправе, работа и тд?

Ответ

Добрый день, Полина. Стоимость за пару линз 1,74 - 7000 руб. В стоимость оправы входят: базовые линзы с мультипокрытием, работа мастера, чехол, салфетка.

Мария

02.10.2019

Добрый день.Хочу приобрести у вас очки. При этом на одном глазу астигматизм. Скажите, пожалуйста, будет ли доплата за такую линзу и сколько? Или такая линза входит в стоимость оправы? Спасибо.

Ответ

Добрый день, Мария. Линза с Cyl до 2 входит встоимость оправы. Если Cyl больше 2, то доплата за одну линзу составляет 1000 рублей.

Ангелина

26.09.2019

Добрый день. Я записалась сегодня на проверку зрения. Делую впервые и хотела уточнить. Сначала я покупаю оправу, например за 5500 и дальше иду проверять зрение бесплатно? А потом в оправу я за дополнительную цену вставляю линзы по рецепту, или бесплатно?

Ответ

Добрый день, Ангелина. Да, после покупки вы можете бесплатно проверить зрение у нашего офтальмолога, после этого нужно будет сообщить нам свой рецепт. Линзы 1,56 с мультипокрытием уже входят в стоимость оправы) Срок изготовления 3-4 рабочих дня.

эльвина

25.09.2019

Здравствуйте.Мне 38 лет.Очки с оправой метал+пластик женские утонченные с диоптриями минус 13 пластик тонированные около 70-80% или фотохромные ,есть у Вас возможность заказать-купить?Либо линзы с данными параметрами.Индекс 1.67.Я живу в Крыму.Спасибо.

Ответ

Добрый день, Эльвина. Стоимость металлических или комбинированных оправ - 7000 руб. Тонированные линзы 1,67 по вашему рецепту +11,200 руб. к стоимости оправы. Фотохромные линзы 1,67 +6000 руб к стоимости оправы. Для больших диоптрий мы бы посоветовали присмотреться к оправам из пластика, т.к. они скроют часть линзы.

Anastasia

23.09.2019

Добрый день! Утонченные линзы с диоптриями -10, - 11, -11,5 вы ставите? Работаете с такими диоптриями? И можно ли у вас подобрать оправу для таких линз, так как это очень и очень сложно. Линзы для очков у вас только из пластика или также и из стекла? Пластик, безусловно, легче, но толще при любом утоньшении

Ответ

Добрый день, Анастасия. Да, мы работаем с такими диоптриями. Лучше всего для таких больших диоптрий выбрать максимальное утончение 1,74, линза асферическая, пластиковая, с мультипокрытием (антиблик, упрочнение и гидрофобное покрытие). Стоимость таких линз 7000 руб. за пару. Так же, мы бы посоветовали присмотреться к пластиковым оправам с небольшим диаметром линз, т.к. в таких оправах линзы будут выпирать меньше.

Илья

23.09.2019

У меня очень широкое лицо, обычно ношу очки с шириной от 147. У вас не на сайте не нашел размеров. Это означает, что можно заказать любого размера? И даже 150?

Ответ

Добрый день, Илья. Размеры оправ отображаются при нажатии кнопки в верхнем левом углу на заглавной фотографии. У каждой модели разная ширина и они только в одном размере. К сожалению, на заказ не изготавливаем.

Зоя

19.09.2019

Добрый день. Хотела у вас в магазине приобрести очки, но уже точно не знаю какой у меня минус. Очки ношу, но давно не проверяла и сказать не могу насчет, какие нужны линзы. Скажите можно ли у вас проверить зрения и затем сделать заказ?

Ответ

Добрый день, Зоя. Бесплатная проверка зрения осуществляется после приобретения оправы. Офтальмолог принимает только в будние дни (м.Китай город). Приобрести оправу можно в любом из 3-х магазинов. Если у вас нет времени проверить зрение, мы можем изготовить очки по вашим старым оправам. Правда, вам надо будет оставить их на 2-3 дня у нас.

Pavel

15.09.2019

Скажите, пожалуйста, почему на свои солнцезащитные очки вы не наносите маркировку защиты UV400 или Cat.3?

Ответ

Добрый день, Павел. Маркировка солнцезащитных очков не обязательное условие. Сейчас по умолчанию все ответственные производители ставят солнцезащитные линзы с уровнем защиты UV400. Исключение - очень дешевые очки, которые продаются меньше 1500-2000р. В Harry Cooper на всех солнцезащитных линзах помимо защиты UV400 стоит также поляризационный фильтр. Проверить это легко, у нас на сайте в разделе Блог, есть подробная статья. На всех наших оправах стоит маркировка Harry Cooper и название самой оправы. В стоимость оправы входят линзы с мультипокрытием по рецепту, либо солнцезащитные линзы UV400 с поляризационным фильтром без диоптрий.

Яна

05.09.2019

Добрый день! В прошлом году покупала у вас очки Monterrey. У меня есть опасения, что за год у меня еще у пало зрение, можно ли будет это у вас еще раз проверить и заменить линзы на моих очках, если мои опасения оправдаются? Сколько это будет стоить и в какой срок это происходит?:) спасибо!

Ответ

Добрый день, Яна. Да, конечно, Вы можете проверить зрение снова:) Стоимость линз 2500 руб. Срок изготовления 3-4 рабочих дня.

Никита

02.09.2019

Может быть оффтоп( Можно ли приехать со своей оправой и заказать компьютерные линзы Hoyo для ежедневной носки. Есть ли какие-то ограничения по оправам и сколько это будет стоить? Спасибо!!)

Ответ

Здравствуйте, Никита. Да, конечно, мы можем установить линзы в вашу оправу. Стоимость компьютерных линз Hoya составит 7000 руб. Можете привезти оправу, мы посмотрим на месте на ее состояние и точно скажем, получится ли в нее установить линзы) Самое главное, что бы оправа была без повреждений.

Анастасия

30.08.2019

Здравствуйте. Как определить какие линзы мне подойдут ?

Ответ

Здравствуйте, Анастасия. Очки и контактные линзы необходимо подбирать только после тщательно проведенной диагностики и консультации у врача — офтальмолога.

Eugene

28.08.2019

Здравствуйте, подскажите какая оправа у ceb из OG ?

Ответ

Добрый день. Если Вы говорите о Sébastien Debs, то его оправа очень похожа на Norfolk. Так же можно присмотреться к оправе Polo.

Анна

26.08.2019

Подскажите какая модель самая узкая, к примеру сейчас у меня лакост l3612 ширина переносица 15мм, ширина линзы46, какие можно посмотреть?

Ответ

Здравствуйте, Анна! Обратите внимание на модели Lyon и Norfolk - обе идеальны для узкой посадки. Из прямоугольных - модель Orio.

Никита

22.08.2019

Здравствуйте! Скажите, вы делаете фотохромов линзы? Благодарю!

Ответ

Добрый день, Никита. Да, мы устанавливаем фотохром. Доплата за фотохромные линзы 1,56 составит 3000 руб, с астигматизмом 4000 руб.

Сергей

16.08.2019

Добрый день! Я заказал у вас очки с линзами Hoya Blue Control, как у казано в кассовом чеке. На сайте вы говорите о двух типах линз: 1. с защитой от компьютера, 2. для постоянного ношения и защитой от синего излучения на улице. Заказанные Hoya Blue Control относятся к какому типу?

Ответ

Добрый день, Сергей. Данные линзы предназначены для постоянного ношения и они меют защиту от вредного синего света. Помимо обеспечения защиты Ваших глаз от неблагоприятного синего света, Ваши линзы имеют надежные покрытия, такие как антиблик, защитное покрытие от царапин, антистатик и защита от воды/грязи.

Алина

15.08.2019

Здравствуйте! У меня 2 вопроса: Компьютерные линзы для повседневной носки - это которые не отсвечивают голубым, а просто выглядят как обычные очки для зрения? И второй вопрос. Предположим, оправа стоит 7000, а за компьютерные линзы дя повседневной носки нужна доплата?

Ответ

Здравствуйте, Алина. Компьютерные линзы для повседневной носки это полностью прозрачные линзы с красивым голубовато-фиолетовым бликом. В стоимость оправы входят линзы 1,56 с мультипокрытием, у них слегка зеленоватый блик. За компьтерные линзы Hoya 1,50 доплата составит 6000 руб за пару, они не входят в стоимость оправы.

Александра

15.08.2019

здравствуйте? что делать, если очки стали сползать? при резких движениях вообще слетают

Ответ

Здравствуйте, Александра! Приносите оправу в любой наш салон, мы поправим дужки!

Элчин

15.08.2019

Здравствуйте, а как можно узнать статус заказа ? Заказ на имя Алескерова Э.Ф.

Ответ

Здравствуйте! Напишите нам на почту Ваш номер телефона или позвоните в любой салон.

Влада

14.08.2019

Подскажите, пожалуйста, какой у вас производитель линз?

Ответ

Здравствуйте, Влада! Наши базовые линзы - Италия. Но мы также работаем с Hoya (Япония), Essilor (Франция) и немецким производителем Zeiss.

Елена

11.08.2019

Добрый день! Я сломала очки Smeralda, одна половинка отделилась от второй, скажите, вы не ремонтируете подобные случаи?

Ответ

Добрый день, Елена. К сожалению, очень трудно ответить не глядя. Не могли бы Вы отправить фото на почту, или принести оправу в наш магазин?

Илья

11.08.2019

Как выбрать очки, это будут мои первы очки, то что есть в магазинах в моем городе мне не нравится. Как выбрать я не знаю. Лицо овальное.

Ответ

Добрый день, Илья. Идеальный овал позволяет носить практически любую модель очков. Мы можем посоветовать универсальные оправы: SantaFe, Maestro, Bremen, Dyce, Graz. А так же прикрепляем актуальную статью https://harrycooper.ru/blog/macho-ili-botan-vybiraem-ochki-dlya-muzhchin/

Ирина

09.08.2019

Здравствуйте !скажите когда устанавливают поликарбонатные линзы в очки -легко ли такие очки царапаются?Отличаются ли линзы из поликарбоната и полипротека?

Ответ

Добрый день, Ирина. Самое главное свойство и главное отличие, которым обладают все поликарбонатные линзы для очков — их высочайшая ударопрочность. Они в 10-12 раз прочнее органических линз. Однако, на нем остаются царапины. Поэтому для увеличения срока службы поликарбонатных очковых линз, на них наносят упрочняющие покрытия. Обычно упрочняющие покрытия входят в состав многослойных многофункциональных покрытий, придающих очковым линзам не только упрочняющие, но и просветляющие, водо- и грязеотталкивающие свойства.

Ольга

24.07.2019

Здравствуйте! Приобретала очки у вас меньше года назад, но, кажется, потеряла чек :( Одна линза поцарапалась.. можете ли вы заменить линзы? Сколько это будет стоить? Нужен ли новый рецепт на очки для этого?

Ответ

Добрый день, Ольга. Ваш рецепт должен сохраниться в нашей базе:) Мы сможем посмотреть его, если вы укажете номер телефона, на который был оформлен заказ. Заменить линзы возможно. Стоимость линз с установкой от 2500 рублей. Можете связатьтся с нами по телефону +74952680962 или + 74952680757 для более подробной информации.

Наталья

20.07.2019

Здравствуйте! Можно ли приобрести у вас только линзы?

Ответ

Здравствуйте, Наталья! Да, возможно просто приобрести линзы и вставить в Вашу оправу. Цена наших базовых линзы с мультипокрытием - 2500 рублей.

Арина

17.07.2019

Добрый день! Как можно с вами связаться? Спасибо!

Ответ

Арина, здравствуйте! Можно написать нам в Instagram @harrycooperoptics, или позвонить по номеру +74952680757. А также можно написать на почту info@harrycooper.ru. До связи!

Оксана

17.07.2019

Добрый день, купила у Вас очки , но ошиблась с данными своих глаз , можно ли заменить линзы? И сколько это будет стоить?

Ответ

Оксана, здравствуйте! Да, заменить линзы возможно! Стоимость линз с установкой 2500 рублей. Напишите нам на почту ваши контактные данные, мы свяжемся с Вами!

Бронислав

10.07.2019

Хотел уточнить есть ли возможность установки в ваши оправы цилиндрических линз (которые для коррекции астигматизма)?

Ответ

Здравствуйте, Бронислав! Да, наши базовые линзы включают астигматизм с показателем цилиндра до 2. Если циллиндр больше 2, то доплата за одну линзу составляет 1000 рублей. Установка таких возможна в любую оправу. Для более подробной информации можете нам позвонить или отправить фото рецепта на почту.

Ирина

01.07.2019

Добрый день! Делаете ли вы очки с линзами для компьютера из стекла? Оправа Smeralda в одном размере или есть больше?

Ответ

Добрый день Ирина! Как правило компьютерные линзы делаются из пластика, мы можем сделать для вас заказные линзы из стекла, но их свойства будут немного отличаться от полимерных линз. Более подробно можем проконсультировать вас по телефону, можете написать нам на почту или в соцсети ваш номер телефона и мы свяжемся с вами. Smeralda к сожалению в одном размере.

Венера

27.06.2019

Добрый день. Получила очки, но они не подошли по размеру. Как можно оформить возврат?

Ответ

Добрый день, Венера. Наши сотрудники связались с Вами. В случае возникновения дополнительных вопросов, с нами можно связаться по номеру +7 (495) 268-07-57 с 11:00 до 20:00 или по номеру +7 (495) 268-09-62 с 10:00 до 22:00, почта - info@harrycooperoptics.ru

Дмитрий

26.06.2019

Здравствуйте, хотел бы узнать примерную цену на изготовление очков полностью под заказ по чертежам, интересует больше оправа чем линзы.

Ответ

Добрый день, Дмитрий. К сожалению, оправы на заказ не изготавливаем.

Яна

20.06.2019

Добрый день! Есть ли возможность изготовить солнцезащитные очки с диоптриями за один день? Если да, то сколько нужно доплатить за срочность? Спасибо!

Ответ

Здравствуйте, Яна! Срочный заказ возможен, изготавливаем на следующий рабочий день. Доплата за срочное изготовление 500 рублей.

Ольга

19.06.2019

Добрый день! Как можно получить купон на скидку?

Ответ

Здравствуйте, Ольга! Чтобы получить купон на скидку оставьте Вашу почту во всплывающем окне на нашем сайте. После этого Вам придет подтверждение и промокод на скидку на вашу электронную почту.

Светлана

08.06.2019

Подскажите, а очки для зрения у вас с защитой от УФ?

Ответ

Здравствуйте, Светлана, в базовое предложение входят линзы с защитой от ультрафиолетового излучения!

Светлана

08.06.2019

У вас в магазине есть спектрометр?

Ответ

Здравствуйте, Светлана! В наших магазинах к сожалению нет. Но вся необходимая аппаратура есть в наших мастерских, в которых мы изготавливаем линзы.

Алена

06.06.2019

Можете ли вы изготовить очки по моему дизайну?

Ответ

Добрый день, Алена. К сожалению, оправы на заказ не изготавливаем.

Max

05.06.2019

Как с вами связаться

Ответ

Добрый день. С нами можно связаться по номеру +7 (495) 268-07-57 с 11:00 до 20:00 или по номеру +7 (495) 268-09-62 с 10:00 до 22:00, также можно написать на почту: info@harrycooperoptics.ru

Макар

05.06.2019

Не могу дозвониться

Ответ

Добрый день, Макар. С нами можно связаться по номеру +7 (495) 268-07-57 с 11:00 до 20:00 или по номеру +7 (495) 268-09-62 с 10:00 до 22:00

Беккер Алона

30.05.2019

Есть ли возможность пересылки в Израиль?

Ответ

Здравствуйте, Алона! В Израиль возможна доставка почтовым отправлением EMS.

Maxim

29.05.2019

как с вами связаться?

Ответ

Здравствуйте, Maxim! С нами можно связаться по телефону +74952680757, а также можно написать на почту: info@harrycooperoptics.ru

Михаил

26.05.2019

Сколько будет стоить замена обычных линз на хамелеоны на оправу Rogue? Диоптрии -1,25 левый, -0,75 правый глаз

Ответ

Здравствуйте, Михаил! Стоимость фотохромных линз с заменой от 4000 рублей.

Максим

25.05.2019

Добрый день. Приглянулась оправа Бремен. Какие сроки и стоимость при заказе с линзами 1,67, сф -6, цил -2?

Ответ

Добрый день, Максим. Срок изготовления 3-4 рабочих дня. оправа 7000 руб. + доплата за линзы 1,67 - 3000 руб. Итого 10,000 руб.

Polina

22.05.2019

Здравствуйте! Возможен ли заказ очков с оправой, которой сейчас нет в наличии на сайте? Интересует оправа 365

Ответ

Здравствуйте, Полина! К сожалению оправы 365 в наличии сейчас нет. Мы можем поставить Вас в лист ожидания этой модели и связаться, как только она снова появится! Для этого вышлите нам на почту Ваши контактные данные, пожалуйста.

Ян

20.05.2019

Здравствуйте! У меня есть достаточно необычная просьба. Возможно ли сделать заказ на такие очки: одна часть оправы - полностью прозрачная (возможен белый вариант), а другая - абсолютно черная?

Ответ

Здравствуйте, Ян. К сожалению, оправы на заказ не изготавливаем. В наличии только полностью прозрачные оправы: Milan, London, New York.

Юлия

19.05.2019

Подскажите, сколько будут стоить солнцезащитные очки с диоптриями? Интересует минимальная цена.

Ответ

Добрый день, Юлия. За солнцезащитные линзы с диоптриями минимальная доплата к стоимости оправы составит +2000 руб.

Ольга

16.05.2019

Здравствуйте, заказала подарочный сертификат, привезли, на нем просто написано 5500, без указания чего, чека в пакете не обнаружила, как быть?

Ответ

Добрый день, Ольга. С вами свяжутся наши специалисты для уточнения информации.

Татьяна

04.05.2019

Здравствуйте! Хочу заказать очки, оправа Сантафе, линзы -2, расстояние жду центрами 58мм, возможна ли установка фотохромные линз серых градиент? Как изменится цена? Доставка - город Златоуст Челябинской области?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, градиентных линз с фотохромом нет, можно поставить однотонный серый фотохром, доплата составит +3000 рублей к цене оправы. Доставка возможна СДЭКом и Почтой России.

Дмитрий

29.04.2019

Можно ли в солнцезащитные очередной вставить обычные линзы

Ответ

Добрый день, Дмитрий. Если оправа не повреждена и материал оправы выдержит замену линз, то в таком случае установка линз возможна.

Егор

23.04.2019

Здравствуйте. Пытаюсь оформить у вас на сайте заказ на оправу, хотелось бы оплатить наличными курьеру, а меня после 3 шага переадресовывает на оплату через сбербанк онлайн, что с этим можно сделать, подскажите, пожалуйста?

Ответ

Здравствуйте, Егор! К сожалению, при оформлении заказа с сайта с курьерской доставкой у нас возможна только оплата через безопасный шлюз сбербанка. Спасибо за понимание!

Елена

23.04.2019

Заказывала очки неделю назад. Вчера была доставка. Оправу носить не могу, она слетает с меня. В салоне примерка перед заказом была, все норм. Что делать?

Ответ

Добрый день, Елена. Отправьте, пожалуйста, Ваш номер телефона на почту info@harrycooper.ru. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

вадим

22.04.2019

Как можно получить оправы на примерку вне Москвы, каков механизм доставки и возврата и размер депозитного платежа обеспечения. С уважением.

Ответ

Добрый день, Вадим. К сожалению, на данный момент, примерки осуществляются только по Москве в пределах МКАДа.

Мадина

20.04.2019

Скажите пожалуйста какая страна производителя у ваших линз

Ответ

Здравствуйте! Сейчас в наше базовое предложение входят линзы японской фирмы HOYA. Линзы уже имеют три покрытия: антибликовое, упрочняющее и защитное от пыли и грязи.

Катя

20.04.2019

здравствуйте, а сколько стоят самые тонкие линзы?

Ответ

Здравствуйте, Катя! За самые тонкие линзы с индексом 1.74 доплата 7000 рублей к цене оправы. Для подбора утончения вы можете позвонить нам, и наши консультанты вам помогут с выбором.

Антон

20.04.2019

Здравствуйте.Можно ли у вас заказать оправу из серебра?

Ответ

Антон, здравствуйте! К сожалению, оправ из серебра у нас нет.

Михаил

19.04.2019

Возможна ли замена линз на оправе без покупки новой оправы? Оправа Rogue

Ответ

Добрый день, Михаил. Да, замена линз возможна.

Евгений Власов

14.04.2019

Добрый день! С удовольствием ношу ваши очки harder из серии "Therr Maitz". Но расшатались душки и они начали с падать при наклоне головы. Как можно их "покрутить" в домашних условиях?Я не из Москвы, поэтому отправлять к вам на диагностику будет довольно долго по времени.

Ответ

Добрый день, Евгений. Со временем заушники могут растягиваться совершенно на любых оправах. Такое может произойти при неправильной эксплуатации. Лучше всего Вам стоит обратиться в ближайшую оптику/мастерскую для того, чтобы они нагрели заушники и вновь подогнули их под Вас. Луше не делать этого в домашних условиях самому, т.к. при неправильном и сильном нагреве есть риск повредить линзы и саму оправу.

Эльвина

11.04.2019

Здравствуйте.Мне 37 лет.Очки с оправой метал+пластик женские утонченные с диоптриями минус 13 пластик тонированные около 70-80% или фотохромные ,есть у Вас возможность заказать-купить?

Ответ

Добрый день, Эльвина. Да, у нас возможно поставить тонированные линзы или фотохром. Для Ваших диоптрий всё же посоветуем присматриваться именно к пластиковым оправам.

Ольга

11.04.2019

Добрый день. Может кому-нибудь информация пригодится. Были куплены солнцезащитные очки (с диоприями) менее года назад в этом магазине. Оправа хорошая и мне нравилась. Но в течение 2-3 недель на одной линзе с внутренней стороне отошла пленка (расслоились слои покрытия).Никаких механических повреждений и тепловых нагревов не было. Менее через год обратилась с просьбой исправить дефект (раньше не могла обратиться, тк отсутствовала в Москве). Эксперты магазина отказались исправлять линзу, обосновывая что я подвергла их термическому нагреву. На мои 3 замечания, 1) что очки всегда находятся в чехле или на мне, 2) почему пострадала только одна линза, и 3) почему гарантия не действуют в течение годавнятного ответа получено не было. "Эксперты" пытались доказать, что я подвергла ОДНУ линзу термического нагреву. Также было упомянуто, что это не первый случай. Тогда из этого следует, что изготовление очков (по крайней мере, солнцезащитных с диоприями) не соответствует заявляемому качеству. Будьте аккуратны при заказе и уточняйте область гарантии.

Ответ

Добрый день Ольга! Нам действительно жаль, что так произошло с вашей оправой. Но к сожалению, это действительно факт, покрытия на линзах отходят как правило в 2-х случаях. Первый при механическом воздействии. Второй, при термическом воздействии. Судя по характеру повреждений в вашем случае, это произошло из за термического воздействия. Что касается гарантии, по Российскому законодательству у любого покупателя есть 14 дней гарантии на приобретенный товар. Линзы в гарантийный перечень не входят. Мы от себя даем гарантию 1 год на любую нашу оправу, иногда в паре с производителем линз мы даем также гарантию на линзы в 1 год. Да, это не первый случай, был еще один летом 2018 года, когда один из покупателей забыл оправу на панели под лобовым стеклом в машине. В результате линзы пришли в негодность. Чтобы ваша красивая оправа не пропала даром, предлагаем вам заменить линзы с 50% скидкой.

владимир

10.04.2019

здравствуйте, за последние два года я дважды у вас покупал очки в оправе Веллингкэт. Первый раз оправа сломалась где-то через год, но я счел это случайностью, списав на свою неловкость обращения с хрупким брендом. Заказал эти же очки - они мне нравились. Но через год очки пришли в негодность - душки разъехались, расстояние не держат, винты выпадают. Вопрос у меня простой - у вас гарантия вообще на оправы существует？Покупать в третий раз эту оправу и какую-либо другую я у вас не буду, от рекомендаций тоже воздержусь, так так приходящие в негодность оправы не случайность, но магазин несет какую-г моральную ответственность за некачественный товар, о котором не предупреждает？

Ответ

Добрый день Владимир! Вэллингкэт как то подозрительно похож на Беллингкэт. Напишите пожалуйста ваш телефон нам на почту, мы с вами свяжемся и постараемся помочь. Подтянуть или подправить оправу можно абсолютно бесплатно в любом из наших магазинов даже после окончания гарантийного периода.

Николай

09.04.2019

Здравствуйте! Возможно ли у вас заказать очки с солнцезащитными откидными накладками(не магнитные)?

Ответ

Добрый день, Николай. К сожалению, такие модели оправ у нас не представлены.

Акакий

09.04.2019

Доброго времени суток. Стандартные линзы бесплатны для любых диоптрий и астигматизма? Или я что-то путаю.

Ответ

Добрый день. Всё верно, наша базовая линза в индексе 1,56 с Cyl до 2 входит в стоимость оправы.

Татьяна

08.04.2019

Добрый день! Скажите, очки офисные 1.25. Рассотяние 60. Сколько будут стоить с доставкой до г.Нальчика?

Ответ

Здравствуйте, Татьяна! В нашем ассортименте представлены оправы за 5500, 7000 и 9000 рублей. Это стоимость оправы и стандартных линз по Вашему рецепту. Если Вы хотите поставить линзы офисные (то есть с покрытием, защищающим от сине-фиолетового излучения), это оплачивается дополнительно в зависимости от выбора линз (плюс 4000-5000 тысяч к стоимости оправы). Доставка в Нальчик осуществляется компанией СДЭК (2 рабочих дня), цена доставки 510 рублей до вашей двери.

Александр

07.04.2019

День добрый! А очки "Doctor" или "Capture" только для зрения или есть просто со стёклами?

Ответ

Здравствуйте, Александр! В любую оправу, в том числе и в модели "Doctor" и "Capture", есть возможность вставить линзы с нулевыми диоптриями и превратить очки в имиджевый аксессуар. При этом линзы будут иметь защитное и антибликовое покрытия.

Евгений

06.04.2019

Добрый день! При повреждении механизма очков вашего производства, у вас имеется сервис по их ремонту?

Ответ

Здравствуйте, Евгений! Да, конечно, у нас имеется сервис по ремонту. Приносите изделие в любой из наших магазинов и мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.

Агиля

05.04.2019

Здравствуйте, подскажи́те, пожалуйста, адрес шоурума. Очень нравятся очки доктор.

Ответ

Здравствуйте, Агиля! Ждем вас для примерки в шоуруме по адресу г. Москва, Маросейка 6-8, к1, подъезд 3, офис 274 с 11:00 до 20:00, а также в нашем отделе в ТЦ Март по адресу: ул. Большая Семеновская 17А с 10:00 до 22:00.

Батрадз

02.04.2019

можно ли у вас определить зрение ?

Ответ

Здравствуйте, Батрадз! Вы можете проверить зрение в Москве у наших партнеров недалеко от метро Китай город. При приобретении наших оправ, проверка зрения бесплатна. Для записи просто позвоните нам по телефону +7 (495) 268-07-57 или подходите в шоурум по адресу: Маросейка 6-8, к1, подъезд 3, офис 274.

вадим

01.04.2019

Каким образом вам можно отправить фото для получения ориентировочной рекомендации по выбору оправы? Или для этого лучше воспользоваться вашим Инстаграм? С уважением.

Ответ

Здравствуйте, Вадим! Вы можете отправить фото любым удобным для Вас способом: на почту, прикрепить фото к заказу на сайте, отправить в direct в Instagram или позвонить нам и посоветоваться с нашими экспертами по телефону.

Афанасий

31.03.2019

Очки как у риддика

Ответ

Здравствуйте, Афанасий! К сожалению, очков такой модели сейчас в нашей коллекции нет, но мы подумаем над ее реализацией. Спасибо за идею!

Анна

28.03.2019

В ваших салонах можно проверить зрение или нужно приезжать с рецептом на очки?

Ответ

Анна, здравствуйте! Вы можете подойти со своим рецептом, так же можно проверить зрение у нас по будням дням.

вадим

27.03.2019

Хочу приобрести очки для зрения (близорукость) из одной коллаборации. Как не ошибиться с выбором оправы, какую информацию необходимо предоставить. Возможность примерки отсутствует. Проживаю в Ростове-на-Дону.

Ответ

Вадим, добрый день! Нам для изготовления очков нужны будут данные по рецепту: Ваши диоптрии и межцентровое расстояние. Вам, чтобы не ошибиться с выбором оправы, следует обратить внимание на ее размеры, они указаны на сайте. Если уже носите очки, можете измерить их, это поможет определиться.

Наталья

26.03.2019

Добрый день...скажите стартовая цена на очки женские ....какова?от и до...спасибо

Ответ

Наталия, добрый день! Стоимость наших оправ – это 5500, 7000 и 9000.

Юлия

26.03.2019

Здравствуйте! Скажите пожалуйста делаете ли Вы линзы для астигматизма cyl +2, ODAX 90°^ на оба глаза ДРР=70 ММ и сколько будут стоить?

Ответ

Юлия, добрый день! Астигматизм, включая показатель 2, у нас уже включен в стоимость оправы.

Людмила

25.03.2019

Здравствуйте! Изготавливаете ли вы прогрессивные линзы?

Ответ

Людмила, добрый день! Да, мы изготавливаем прогрессивные линзы, их стоимость начинается от 5500р за две линзы.

Ксения

21.03.2019

Доброе утро! Хотелось бы узнать, изготавливаете ли вы солнечные очки, по фото? Нигде не могу найти точно такие же, надеюсь теперь на вас. И в какую цену примерно, это будет стоить?

Ответ

Ксения, добрый день. Оправы мы изготавливаем сами, но только наши и партиями. Изготовлением по фото одной модели мы, к сожалению, не занимаемся.

Андрей

15.03.2019

Добрый день. Можно ли озготовить линзы по моим старым в модели Doctor, на модель Orly? Или прийдеться заново пройти проверку для рецепта?

Ответ

Андрей, добрый день. Можем изготовить по Вашему предыдущему рецепту, можем по-новому. У нас есть врач, который может проверить зрение по будням и совершенно бесплатно при оформлении заказа.

Елизавета

14.03.2019

Добрый день! Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости линз для работы с ПК с диоптрией - 5,5

Ответ

Елизавета, добрый день! На такие диоптрии лучше поставить утончение, линзы будут тоньше и легче. Поэтому можем предложить французские линзы и для постоянного ношения, и для работы за компьютером, стоимость – 7660 р за две линзы.

Дмитрий

11.03.2019

Добрфй день, возможно ли изготовление широкой оправы солнцезащитных очков на большую голову?

Ответ

Добрый день, Дмитрий! Изготовить солнцезащитные очки мы можем в любую нашу оправу. Самые широки модели – это Harder, Milan, London, Doctor.

Анна

06.03.2019

Добрый день! Есть ли у вас подарочные сертификаты? Хочу подарить очки мужу!И ещё, сориентируйте пожалуйста по стоимости - солнцезащитные очки с линзами -2,5?Спасибо.

Ответ

Анна, добрый день! Да, у нас есть подарочные сертификаты. Это отличный подарок! По стоимости солнцезащитные линзы с диоптриями – добавляется 2000 к стоимости выбранной оправы (5500, 7000 или 9000).

Алиса

04.03.2019

Нужны очки -6,25 (цилиндр -1, ось 30) левый глаз и -5,25 (цилиндр -1, ось 105 правый глаз. Назовите стоимость. Заранее благодарю. Алиса

Ответ

Алиса, добрый день! Линзы на такие диоптрии требуют утончения, со средним утончением 1.6 к стоимости оправы добавляется 1000р. С большим утончением 1.67 добавляется 3000р, с самым большим утончением 1.74 (линзы будут самыми тонкими) – 7000р.

Юлия

01.03.2019

Добрый день! мне нужно подобрать имиджевые очки (оправу) под мою форму лица. каким удобным способом выслать мое фото Вам?

Ответ

Юлия, добрый день. Можете отправить в нашей группе в Инстаграм, а также приехать к нам в салоны, наши консультанты Вам помогут!

Юрий

27.02.2019

Здравствуйте!Скажите, если возможность вашему специалисту приехать к клиенту (Москва ул. Правды) для формирования заказа?Спасибо.

Ответ

Юрий, добрый день! У нас есть примерка, мы можем Вам привезти несколько моделей и оставить их на три дня. Для уточнения подробностей, можете позвонить по номеру +7 (495) 268 07 57.

Лариса

25.02.2019

Какие оправы у вас с размером от 150 мм между дужками

Ответ

Лариса, добрый день! Самая большая ширина рамки в модели London – 147 мм.

George

25.02.2019

Есть возможность нанести не большую фразу как гравировку на душку очков?

Ответ

Добрый день! К сожалению, гравировкой мы не занимаемся.

Патимат

20.02.2019

Мне нужны линзы для "разгрузки" глаз, при работе с компьютером, что можете по рекомендовать? Оправу выбрала эту "Bremen".

Ответ

Добрый день Патимат! У нас есть отличные компьютерные линзы французского и немецкого производства. Напишите нам на почту info@harrycooper.ru и мы расскажем более детально.

Инесса

18.02.2019

Добрый день! Каким образом можно заказать изготовление очков из другого города?

Ответ

Добрый день Инесса! Можете набрать нас по телефону или написать нам на info@harrycooper.ru и мы вас проконсультируем)

Татьяна

16.02.2019

Здравствуйте!! Подскажите, паожалуйста, стоимость изготовления очков: 1. оправа Wellington туртуаз, линзы -3,0 (индекс 1,56 или 1,61), фотохромные2, оправа Juliana серый опал, линзы - 2,0, только для компьютераСпасибо!

Ответ

Добрый день Татьяна! Ответили вам в Инстаграме)

Жанна

16.02.2019

Добрый день, интересует оправа Wellington туртуаз с диоптрии +2 , сколько будет стоить и изготовление по времени с доставкой до Владивостока

Ответ

Добрый день Жанна! Модель Wellington с линзами по вашему рецепту будет 7000р. Мы можем отправить Почтой России – бесплатно, или курьерской службой СДЭК 425р.

Татьяна

15.02.2019

Добрый день! У меня высокая переносица и достаточно крупное лицо. Какую оправу для зрения вы порекомендуете. Территориально нахожусь в Омске. Есть ли возможность примерки по моему. Естонаходдегтю?

Ответ

Добрый день Татьяна! Посмотрите на оправы Bremen, Monterrey, Santa Fe. Примерки в других регионах у нас к сожалению пока нет.

Евгения

08.02.2019

Добрый день. Какова стоимость линз с утонченим 1,74?

Ответ

Добрый день Евгения! Линзы в индексе 1,74 стоят 7000 р. Более подробно о линзах можно прочитать в разделе Линзы для Очков на нашем сайте

Дарья

08.02.2019

подскажите, пожалуйста, изрядно поцарапанные линзы можно отполировать или нужно менять?

Ответ

Дарья, добрый день! Поцарапанные очковые линзы подлежать только замене.

Анна

03.02.2019

Добрый вечер, подскажите, модель Wellington подойдёт при узкой посадке - 130мм? и какой индекс линз для данной оправы (-5.5 диоптрий)?

Ответ

Анна, добрый день! Ширина оправы Wellington составляет 138 мм, так что на ширину лица 130 мм она должна подойти. На диоптрии -5,5 лучше выбирать линзы с индексом утончения 1.6 или 1.67

Татьяна

27.01.2019

Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, срок действия сертификата на очки?

Ответ

Татьяна, добрый день! Сертификат действует 3 месяца.

Катерина

23.01.2019

Здравствуйте! Я хочу приобрести очки для работы за компьютером (без диоптрий). Подскажите, цена, которая указана у вас на сайте включает такие линзы или нет? Спасибо!

Ответ

Катерина, добрый день! Цена на сайте не включает в себя компьютерное покрытие, они стоят отдельно. Если Вы выбираете линзы Zeiss с компьютерным покрытием к стоимости оправы добавляется 5000 р, если Essilor -4000р. В обоих случаях очки можно будет использовать постоянно.

Наталья

19.01.2019

Здравствуйте! Мне нужны мультифокальные линзы, диоптрии -6 с утончением сколько будет стоить?

Ответ

Наталья, добрый день! У нас большой выбор мультифокальных линз, на прогрессивные –скидка 30% до конца января. Для уточнения стоимости можете позвонить по номеру +7 (495) 268 07 57.

Александра

17.01.2019

Здравствуйте! Можно ли прийти к вам со своей оправой и вставить в нее линзы? Или же это услуга осуществляется только при покупке оправы в вашем магазине?

Ответ

Александра, здравствуйте! Да, мы можем вставить линзы в Вашу оправу, в таком случае оправа принимается без гарантии.

Анастасия

16.01.2019

Здравствуйте, а вы можете вставить в эту оправу (https://harrycooper.ru/eyewear/woman/lyon_w/steel/) линзы для работы с компьютером без диоптрия?

Ответ

Анастасия, добрый день! Да, можно.

Яна

14.01.2019

Добрый вечер! Как можно заказать очки Athens?

Ответ

Яна, добрый день! Оформить заказ с оправой Athens можно по тел +7 (495) 268 07 57 или через Инстаграм.

Влад

13.01.2019

Здравствуйте такие солнцезащитные очки возможно сделать https://gljewelry.com/catalog/ochki-rozovaya-pantera-1097.html только чтоб обычный металл был?

Ответ

Влад, добрый день! К сожалению, нет.

Анна

08.01.2019

День добрый. есть любимая оправа, такой в природе больше нет(. один раз уже ремонтировали дужку. есть ли вообще возможность сделать оправу на заказ? у вас или в принципе в москве? Спасибо

Ответ

Анна, добрый день. Один экземпляр оправ мы не изготавливаем.

Илья

26.12.2018

Добрый день. Моя купил у вас модель Smeralda мужские. У меня при эксплуатации вырвался элемент крепления заушника. Сам шарнир оправы цел. Хотел узнать, можно ли заказать у вас отдельно подходящий заушник. Так как я сейчас нахожусь в Екатеринбурге у меня нет возможности лично принести вам оправу на ремонт.Спасибо

Ответ

Добрый день, Илья! Так как у Вас нет возможности принести очки к нам, чтобы мы осмотрели место ремонта, пришлите, если Вам удобно, в наш Инстаграм фото и видео с очками. После мы с Вами свяжемся и предложим варианты, как можно будет решить проблему.

Наталья

19.12.2018

Доброго времени суток! Отправку по России осуществляете? Заранее благодарю.

Ответ

Наталья, здравствуйте. Все верно, отправку и по России, и по всему миру осуществляем.

Таня

18.12.2018

Добрый вечер, подойдет ли мне оправа Rogue, если мои размеры 53-18-140? Спасибо.

Ответ

Таня, добрый день! Размеры оправы Rogue 50-16-140. Для того, чтобы понять подойдет ли данная модель, лучше, конечно, ее примерить.

Татьяна

18.12.2018

В Перми есть магазин оптики в котором представлены Ваши оправы?

Ответ

Татьяна, добрый день! К сожалению, пока нет.

Артём

17.12.2018

Добрый день! Сколько будет стоить оправа Harder Черный с компьютерными линзами для постоянного ношения?

Ответ

Артем, добрый день! Стоимость составит 14.000 руб

Ольга

13.12.2018

Здравствуйте! Мне будут нужны линзы скорее всего -2,75 на оба глаза, для работы за компом, иногда редко на улице. Это будет входить в стоимость очков - т.е 7000 рублей?

Ответ

Ольга, добрый день! Если выбирать линзы на такое зрение без компьютерного покрытия, то да, они будут входить в базовую стоимость оправы. Если же Вы хотите очки с компьютерным покрытием (их так же можно носить постоянно), то к стоимости оправы прибавляется 5000 руб, это линзы фирмы Zeiss

Татьяна

01.12.2018

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, примерную стоимость очков Santa Fe с компьютерными линзами для постоянного ношения? Рецепта пока нет, но если ориентироваться примерно на -4 или -5 диоптрии. Спасибо :)

Ответ

Татьяна, добрый день! Полная стоимость составит 10500 р., а если хотите, чтобы линзы были тоньше и легче по весу, то с утончением – 13.500 р.

Елена

27.11.2018

Подскажите цену офисных линз 1.5 Synchrony Access HMC . диоптрия для чтения +2

Ответ

Елена, добрый день. Стоимость офисных линз 1.5 Synchrony Access HMC -6080 р за две линзы.

Юрий

22.11.2018

Есть круглые очки а я хочу квадратные, сколько это будет стоить - солнечные

Ответ

Юрий, добрый день! У нас большой выбор форм очков, по стоимости – 5500р, 7000 р. и 9000р

Ольга

15.11.2018

Добрый день!Изготавливаете ли вы очки с офисными линзами? Какая стоимость? Спасибо!

Ответ

Добрый день, Ольга! Очки с офисными линзами изготавливаем, по стоимости сможете проконсультироваться по тел. +7 (495) 268 07 57

Конст

14.11.2018

Здравствуйте, осуществляете ли вы ремонт оправ? У меня Nelson, нужно поставить дужки на место. В связи с тем, что там пружины, отверстия просто так не сходятся, что очень усложняет ситуацию. Если такая услуга есть, какова ее стоимость, сроки и место? Спасибо.

Ответ

Добрый день! Приносите очки к нам в любой из салонов, их нужно будет оставить на несколько дней, для уточнения стоимости очки нужно будет отправить в мастерскую.

Евгения

11.11.2018

Добрый день! Хотела бы приобрести у вас компьютерные очки в профилактических целях, проблем со зрением у меня пока нет. Хотела бы уточнить, нужно ли мне проходить осмотр у офтальмолога и если да, можно ли это сделать у вас? Заранее спасибо за ответ!

Ответ

Добрый день! Да, у нас можно проверить зрение (врач работает только по будним дням) и заказать компьютерные очковые линзы.

Ирина

09.11.2018

Хотела бы приобрести оправу Wellington Черный, давно не вижу ее в наличии, планируется ли поставка или надо подбирать что-то другое? Спасибо.

Ответ

Добрый день, Ирина! Данная модель скоро будет в наличии, ждем ее к второй половине этого месяца.

Анна

23.10.2018

День добрый. есть любимая оправа, такой в природе больше нет(. один раз уже ремонтировали дужку. есть ли вообще возможность сделать оправу на заказ? у вас или в принципе в москве? Спасибо

Ответ

Здравствуйте, Анна. К сожалению, мы оправы под заказ не делаем. Изготовление одной модели очков очень затратно.

Никита

12.10.2018

Добрый день, я хотел у вас уточнить стоимость оправы модели harder с простыми линзами, т.к нет проблем со зрением. Рассматриваю в качестве стильного аксессуара, какие есть особенности у линз? Какая будет стоимость? И есть ли однотонная модель в черном исполнении, на сайте найти не получилось) Спасибо

Ответ

Добрый день, Никита. Стоимость модели Harder с простыми линзами без коррекции зрения составляет 9000р. Линзы будут установлены пластиковые, с защитными покрытиями для удобного пользования очками даже в качестве модного аксессуара. Модель в полностью черном цвете в наличии есть.

татьяна

12.10.2018

добрый день а вы делайте линзы для ассигматиков

Ответ

Татьяна, добрый день. Очковые линзы для коррекции астигматизма у нас есть.

Александр

07.10.2018

Здравствуйте! Интересуют размеры оправы модели Orly (черн.). Не совсем разобрался в предоставленной информации на Вашей страничке. Ширина от края и до края самой рамки оправы и длина заушника. Благодарю.

Ответ

Александр, добрый день! Размеры Orly - рамка 140 мм, длина заушника 145.

Алсу

05.10.2018

Доброго времени суток! Можно заказать примерку в город Казань и сколько это будет стоить? Спасибо!

Ответ

Алсу, добрый день! К сожалению, примерки сейчас осуществляются только по г.Москва.

Алексей

04.10.2018

Здравствуйте.Интересует изготовление солнцезащитных очков конкретной модели.Модель Ray Ban Shooter Kalichrome.Изображения во вложении.- Какой будет стоимость?- Возможные сроки изготовления?Территориально в Санкт-Петербурге.

Ответ

Алексей, здравствуйте! Изготовлением моделей Ray Ban мы не занимаемся.

Дарья

01.10.2018

Нужна оправа под имеющиеся линзы.

Ответ

Дарья, добрый день. Свяжитесь,пожалуйста, с нами по телефону +7 (495) 268 07 57, подробнее сможем Вас проконсультировать.

Ирина

27.09.2018

Добрый день ! Интересуют очки для работы за компьютером , без - и +

Ответ

Добрый день Ирина, мы можем поставить вам полноценные линзы с нулевыми диоптриями. Они будут с тремя видами покрытия. Обычные фальшлинзы, которые уже стоят в оправе носить долго не рекомендуется. Они быстро царапаются и очень сильно бликуют.

Елена

26.09.2018

Извините, а могу ли я заказать оправу отдельно от линз? Просто мне нужны особые линзы, которые обычно мы заказываем в оптике.

Ответ

Добрый день Елена, мы можем поставить любые линзы по вашему рецепту. Напишите или пришлите нам его на почту или в соцсети и мы просчитаем вам по стоимости.

Алиса

18.09.2018

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, какой индекс лучше выбрать для оправы Santa Fe при диоптриях -6,5?

Ответ

Алиса, добрый день! При таких диоптриях Вы можете выбрать утончение 1.6 или 1.67. С утончением 1.67, конечно, очковая линза на -6,5 будет выглядеть эстетичнее и тоньше, для установки такой линзы нужна разметка, т.е. необходимо Ваше присутствие в одном из наших салонов.

Полина

16.09.2018

Здравствуйте! Подскажите, какие из ваших моделей солнцезащитных женских очков подойдут для лица с широкими скулами. Спасибо!

Ответ

Добрый день Полина! Посмотрите на Santa Fe, Valencia, Monterrey

Наталья

15.09.2018

Добрый день! У моей дочери узкое лицо, и ей сложно подобрать оправу, так как то съезжают с переносицы, то дужки торчат аж на затылке. Какую серию вы бы посоветовали?

Ответ

Добрый день Наталья! На узкие лица возможно лучше подойдут оправы с силиконовыми носоупорами или небольшие по ширине. Из небольших советуем посмотреть на Lyon, Miri, Catullo, Verona.

Чудашко

12.09.2018

Добрый день. При диоптриях -7, сколько будут стоить фотохромные линзы?

Ответ

Добрый вечер Чудашко! Цена зависит от производителя и покрытий которые вы хотите на таких линзах. При случае заходите в гости или наберите наших консультантов, они вам подскажут точнее.

Ирина

17.08.2018

Здравствуйте! Скажите, а какой фирмы у Вас линзы очков для зрения? И есть ли линзы с покрытием защищающие от УФ и одновременно с защитой при работе за компьютером по типу/аналог - Эссилор (Франция), Шамир (Израиль)? Меня больше интересует качество линз у Вас, чем оправа. Спасибо!

Ответ

Здравствуйте,Ирина! Какие линзы Вы захотите, такие и поставим, работаем с большим количеством производителей. Те линзы, которые входят в базовую стоимость, это итальянские и южно-корейские линзы. Все остальные линзы за дополнительную плату.

Никита

14.08.2018

Добрый день! Хочу приобрести у Вас очки, даже мерил уже в салоне (примерно год назад) и дело в том, что хочется еще раз примерить и окончательно определится. Но суть такова, что нахожусь в Ульяновске.. Нет ли возможности примерки в моём городе?

Ответ

Добрый день,Никита! К сожалению, пока примерок в других городах, кроме Москвы, у нас нет. Приезжайте к нам)

Ксения

13.08.2018

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли пройти офтальмолога в ваших салонах?

Ответ

Ксения, добрый день! Мы сотрудничаем с врачом, который принимает на м.Третьяковская по будням дням по записи, при оформлении заказа у нас, проверка зрения бесплатная.

Сергей

29.07.2018

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы изготавливаете ли вы очки "зеркальные", гемианоптические?

Ответ

Добрый день, Сергей! К сожалению, гемианоптические очки мы не делаем.

Сергей

29.07.2018

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вы изготавливаете ли вы очки "зеркальные", гемианоптические?

Ответ

Спасибо за ваш вопрос. Ответ готовится.

Марина

17.07.2018

Здравствуйте, возможно ли у вас заказать очки с прогрессивными линзами?

Ответ

Добрый день, Марина! Да, заказать прогрессивные линзы у нас можно, для этого нужны будете Вы , т.к. необходимо сделать разметку для установки таких линз в оправу.

Татьяна

13.07.2018

Добрый день! Возможно ли в Ваших салонах проверить зрение и заказать подходящие очки?

Ответ

Добрый день, Татьяна! На проверку зрения нужно будет предварительно записаться (можно позвонить нам), проверка зрения проходит на м.Третьяковская. А выбрать и заказать очки Вы сможете в шоу-руме на м.Китай-Город (самый большой выбор) либо на м.Пушкинская.

Сергей

29.06.2018

Здравствуйте, подскажите чем отличается модель Gex в мужском и женском варианте? В мужском - нет в наличии

Ответ

Добрый день Сергей! Ничем не отличается, забыли включить в мужском разделе)

Алина

28.06.2018

Добрый день! У меня муж носит ваши очки для зрения и так как сейчас Лето мы думаем приобрести ему солнцезащитные. Подскажите, пожалуйста, возможно ли изготовить солнцезащитные линзы для его оправы?

Ответ

Добрый день, Алина! Да, конечно, мы можем сделать солнцезащитные очки! Позвоните нам, чтобы обсудить детали. +7 (495) 268 07 57

Александра

20.06.2018

Здравствуйте, хотелось бы узнать цену оправы chambery с фотохромными линзами на -1.75. И есть ли шанс, что они будут готовы в течение 2-5 дней?

Ответ

Здравствуйте, Александра! Стоимость будет 8500 руб, срок изготовления-3-4 рабочих дня.

Евгения

19.06.2018

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как у Вас выбрать оправу, подходящую по размеру? Какие размеры Вам необходимо предоставить: ширину оправы для лица или что-то еще? В моём городе предварительная примерка невозможна, к сожалению.

Ответ

Добрый день, Евгения! Если Вы уже носите очки, можете посмотреть размеры своей оправы на внутренней стороне заушника и прислать нам. Основываясь на этом, мы сможем подсказать, какие модели в нашем ассортименте аналогичны этим размерам и могут Вам подойти. Обычно эти размеры выглядят следующим образом: 52-16-140 (цифры для примера).

Иван

15.06.2018

Подскажите, пожалуйста, появится ли опять когда-нибудь в продаже модель Bethel?

Ответ

Иван, здравствуйте! К сожаленью, изготовление такой модели пока больше не планируется.

Руслан

14.06.2018

Добрый день. Возможно ли заказать корригирующие очки с поляризационным светофильтром? Если это возможно, то какой порядок оформления заказа? Большое спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Руслан! Заказать корригирующие очки с поляризационным эффектом можно! Эти очки будут всегда темные (как солнцезащитные). Оформить заказ Вы можете на нашем сайте https://harrycooper.ru/ , либо позвонив по телефону +7 (495) 268 07 57, либо заходите к нам в шоу-рум на Маросейку, 6-8 стр.1

Александр

25.05.2018

Будет ли доступна для заказа оправа Леон и как скоро?

Ответ

Здравствуйте, Александр! Поступление оправ Lyon планируется в июле.

Анастасия

22.05.2018

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, имейл, куда можно отправить рецепт?

Ответ

Здравствуйте, Анастасия! Наша почта info@harrycooper.ru

Алексей

14.05.2018

Добрый день, во сколько обойдется оправа Paros с линзами на -5.5?

Ответ

Добрый день Алексей! На -5,5 мы рекомендуем поставить линзы в индексе 1,67, доплата за них 3000 руб. В этом случае общая стоимость будет 8500 руб.

Олег

14.05.2018

Добрый день! Планируется ли выпуск модели Lyon (https://harrycooper.ru/eyewear/men/lyon_m/chrome/) в серебристом цвете?спасибо

Ответ

Добрый день Олег) Да, первое поступление планируется в июле.

Андрей

06.05.2018

Добрый день!У вас сказано, что в цену входит как оправа, так и линзы. Во сколько обойдётся оправа Capture без линз?И во сколько обойдётся эта же оправа с фотохромными линзами на -4,75?

Ответ

Добрый день Андрей! Стоимость Capture в базовой комплектации будет 7500 руб. С фотохромными линзами есть несколько вариантов. В первом варианте будут линзы с индексом 1,56 доплата 3000р. Можем поставить линзы тоньше в индексе 1,60 доплата будет 4000 руб. Еще тоньше линзы в индексе 1,67 будут с доплатой 5000 руб

Ольга

04.05.2018

Хочу отправить рецепт еа изготовление оплаченных очков, подскажите, пожалуйста, емейл, на который я могла бы отправить. Спасибо

Ответ

Добрый день Ольга! Написали вам на почту)

Екатерина

03.05.2018

Добрый вечер! Будет ли пополняться ассортимент солнцезащитных очков, было больше вариантов линз - например зеркальный зелёный (сейчас нет) и вообще зеркальные линзы?

Ответ

Добрый день Екатерина! Мы убрали некоторые варианты с сайта, но они есть в магазине. ПО сути, наши оправы могут собираться как конструктор) Мы можем поставить любые линзы)

Ольга

28.04.2018

Здравствуйте! Ребята, у вас столько классных оправ, что глаза разбегаются и выбор осложняется ))) К сожалению, не могу придти примерить в салон, т.к. нахожусь в другом городе. Вопрос в следующем – можете по фото помочь сузить выбор ))) У вас опыта и насмотренности немало же! ))))

Ответ

Добрый день Ольга! Присылайте ваше фото на почту или в соцсетях и мы постараемся помочь)

Саша

02.04.2018

Ребят, помогите. Был у ваших партнёров, глядел на солцезащитные очки на стенде, но так ничего и не подошло. Посоветуете, какие из ваших форматов могут мне подойти? https://www.instagram.com/sashamurahovsky/Я склоняюсь к черным вайфарерам, но может вы считаете иначе.

Ответ

Добрый день Саша! Коллеги уже связались с вами, ждем в гости)

Ольга

25.03.2018

Здравствуйте! Вы устанавливаете в оправы солнцезащитные линзы с диоптриями?

Ответ

Добрый день Ольга! Да, конечно. Стоимость начинается от +2000 руб. При несложном рецепту вы легко уложитесь в эту сумму)

Иван

18.03.2018

Здравствуйте! Подскажите, в дужках виден металлический каркас, но есть ли он в самой оправе, соприкасающейся непосредственно с линзами?

Ответ

Добрый день Иван! Металлический каркас есть только на заушниках. В самой рамке он не используется.

Вадим

18.03.2018

У вас есть очки, которые идут для ПК и для повседневной носки? Для повседневной носки и без диоптрий - это как и зачем?

Ответ

Добрый день Вадим! Компьютерные линзы блокируют определенный спектр синего цвета. Если его заблокировать полностью, то может развиться светобоязнь и глаза тяжелее будет переносить смену дня и ночи. В случае компьютерных линз для повседневного ношения блокируется только наиболее вредная часть синего спектра, полезный диапазон синего цвета проходит сквозь линзу.

Александра

12.03.2018

Добрый день, у меня сломанная переносица. Поэтому все очки размечаю перед покупкой (центра получаются на другой высоте, не как в стандарте), могут ли у вас в магазине разметить на мне понравившуюся оправу?

Ответ

Добрый день Александра! Для этого лучше подойти к нашему офтальмологу после выбора оправ. Она все точно разметит)

Ирина

11.03.2018

Здравствуйте, можно ли выбрать солнцезащитные линзы для очков из коллекции Therr Maitz?

Ответ

Добрый день Ирина! Да, конечно. Написали вам на почту)

Анна

10.03.2018

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при высокой степени миопии (-6.5) линзы с каким индексом лучше заказывать? Спасибо.

Ответ

Добрый день Анна! При -6,5 рекомендуем линзы с индексом 1,74

Юлия

03.03.2018

Здравствуйте.Изготавливаете ли вы кастомарные оправы? Например, у меня есть старая оправа и я хочу заказать точно такую же (нигде таких не продают).

Ответ

Добрый день Юлия! С праздником вас. К сожалению по индивидуальному заказу не делаем.

Анна

28.02.2018

Сколько по времени занимает изготавление очков с линзами вместе, если оправа уже выбрана?

Ответ

Добрый день Анна! Обычно изготовление занимает до 3-х рабочих дней, если рецепт не сложный. В случае со сложными, рецептурными линзами срок может увеличится до 14 дней. Пришлите нам в соцсети ваш рецепт и мы ответим точнее)

Лидия

22.02.2018

Добрый день! Я живу в г.Екатеринбург. Моя коллега с полгода назад заказывала у вас очки и осталась в полном восторге. Рассказывала, что ей привезли оправы на выбор, и она смогла приобрести только понравившуюся. Сейчас ознакомилась с правилами примерки на вашем сайте, и там увидела, что подобная услуга сейчас доступна только для Москвы. Подскажите, пожалуйста, правильно понимаю, что в Екатеринбург можно заказывать только с условием 100% оплаты заказа, независимо от того, подошла оправа или нет?

Ответ

Добрый день Лидия! Да, можем организовать примерку для вас в Екатеринбурге) напишем вам на почту обсудить детали. Подруге большой привет от нас!

ТАТЬЯНА

18.02.2018

Добрый день! Можно ли заказать 3 оправы в город Пермь, с примеркой.Если понравиться оправа -куплю. Оплата и возврат товара курьеру.Спасибо!

Ответ

Добрый день Татьяна! Да, возможно. Напишите нам пожалуйста на почту или в соцсетях и мы обсудим детали :)

рустам

16.02.2018

Что делать, если я хочу очки из коллекции Therr Maitz, но у меня большая голова, а в коллекции все оправы одного размера?

Ответ

Добрый день Рустам! Посмотрите на модель Follow или Harder, они самые широкие из линейки. Мы сейчас подумываем сделать модель Harder Max, которая будет немного больше существующей версии

Ирина

14.02.2018

Ожидается ли поступление в продажу оправы Alicante?

Ответ

Добрый день Ирина просим прощения за задержку с ответом. К сожалению модель Alicante пока не планируется в ближайшее время.

Галина

14.02.2018

Добрый день! Когда будет доступна для заказа оправа Gex?

Ответ

Добрый день, Галина! В ближайшее время оправа Gex не планируется. Мы можем внести вас в лист ожидания и как только очки поступят сообщим.

Галина

14.02.2018

Добрый день! Когда будет доступна для заказа оправа Gex?

Ответ

Добрый день Галина и извините нас за задержку с ответом :( К сожалению не планируем возобновить оправу Gex в ближайшее время.

Анжела

09.02.2018

Здравствуйте,как к Вам можно приехать лично,чтобы примерить оправу,я заказывала с доставкой,но мне из 3-х пар ни одна не подошла.Спасибо.

Ответ

Добрый день Анжела! Вы можете подъехать в один из магазинов в любое удобное вам время. Магазин на Маросейке работает с понедельника по субботу с 9 утра до 8 вечера. Магазин на Тверской работает ежедневно с 9 утра до 9 вечера. Ждем в гости)

Максим

09.01.2018

А когда у вас появятся оправы из гриламида?

Ответ

Добрый день Максим! Оправы из гриламида уже доступны на сайте и в наших магазинах. Заходите в гости)

Антон

09.01.2018

Какой индекс линз следует приобретать при очень больших диоптриях?

Ответ

При больших диоптриях рекомендуется выбирать линзы с большим индексом, например 1.67

вопросы экспертам

ЧТО? ГДЕ? КОГДА?

У вас есть вопрос?